Mac kaynakları, servisi ve desteği
Mac’inizdeki İpuçları uygulaması, tanı araçları ve raporları ve Apple Destek de dahil olmak üzere Mac mini’nizle ilgili size yardımcı olabilecek pek çok kaynağı kullanabilirsiniz.
Mac mini’niz hakkında sık karşılaşılan sorular
Hangi Mac mini modeline sahip olduğumu nasıl öğrenebilirim?Model bilgilerini görüntülemek için Elma menüsü
Seri numaram nerede?Elma menüsü
Mac’imin teknik özelliklerini nasıl bulurum?Elma menüsü
Mac mini’m için güvenlik bilgileri nerede?Mac’inizle ilgili önemli güvenlik bilgileri konusuna bakın.
Diğer yardım kaynaklarını bulma
Mac mini’nizi kullanma hakkında daha birçok bilgi bulabilirsiniz. Mac’iniz veya Mac’inizdeki Apple uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz İpuçları uygulamasında kullanma kılavuzunu inceleyin veya Siri’ye bir soru sorun.
İpuçları uygulaması Mac’inizde İpuçları uygulamasını | Yardım menüsü Bir uygulamada çalışırken yardım almak için menü çubuğundaki Yardım menüsünü tıklayın, sonra kullanma kılavuzunu açmak için [Uygulama] Yardım’ı seçin. İsterseniz arama alanına yazın ve bir öneriyi seçin. |
Mac Kullanma Kılavuzu Mac Kullanma Kılavuzu, Mac mini’nizi kullanma hakkında çok daha fazla bilgi içerir. Mac Kullanma Kılavuzu’nu web’de veya İpuçları uygulamasında görüntüleyebilirsiniz. Mac Kullanma Kılavuzu’na bakın. | Siri Apple Intelligence* sayesinde Siri açıldığında Siri’ye Mac’iniz ve diğer Apple ürünleriyle ilgili soru sorabilirsiniz. Siri’yi etkinleştirin, sonra “Mac’te ekran görüntüsü nasıl alınır?” gibi bir soru sorun Bilgi edinmek ve işleri gerçekleştirmek için Siri’yi kullanma konusuna bakın. |
İpucu: Uygulamada bir menü öğesini nerede bulacağınızı anımsayamıyorsanız Yardım menüsünü tıklayıp onu arayın. İmleci sonucun üzerine getirin; bir ok size menü öğesini gösterir.
Sistem Raporu ve Apple Tanıları ile sorun giderme
Sistem Raporu alıp Apple Tanıları’nı çalıştırarak Mac mini’niz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sistem Raporu Sistem Raporu, Mac’inizdeki donanım, bellek, saklama alanı, ağ, ve yazılım hakkında bilgileri size gösterir. Elma menüsü | Apple Tanıları Apple Tanıları, bir donanım sorununun olası kaynağını tanımlamaya yardımcı olur ve çözmede ilk adımları sağlar. Apple Tanıları, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa AppleCare Destek’le iletişime geçmenize de yardımcı olur. Mac’inizi test etmek için Apple Tanıları’nı kullanma başlıklı Apple Destek makalesine bakın. |
Apple’dan daha fazla çevrimiçi, telefonla ve yüz yüze destek alma
Mac’inizle ilgili ek desteğe ihtiyacınız olursa hem çevrimiçi olarak hem de Apple Destek uygulamasında bulabileceğiniz Apple Destek kaynakları size yardımcı olabilir. Bir Apple temsilcisiyle konuşmak için AppleCare’i telefonla arayabilir veya yerel Apple Store’unuzda bir Genius Bar randevusu alabilirsiniz.
Apple Destek çevrimiçi Apple Hesabı parolanızı nasıl sıfırlayacağınız gibi sık karşılaşılan sorularla ilgili yardım alabilir, çevrimiçi kaynakları görüntüleyebilir, diğer Apple kullanıcılarıyla bağlantı kurabilir ve Apple’dan profesyonel servis ve destek alabilirsiniz. Mac Masaüstü Desteğikonusuna bakın. | Apple Destek uygulaması iPhone’unuz varsa tüm Apple ürünlerinize ve servislerinize yönelik çözümlere kişiselleştirilmiş erişim için Apple Destek uygulamasını indirebilirsiniz. Apple Destek uygulamasını indirin ya da iPhone’unuzdaki App Store’da arayın. |
AppleCare ile iletişime geçme Ek yardıma ihtiyacınız olursa Apple’dan telefon desteği alın. Aramayı yaptığınız sırada satın alma tarihiniz ve Mac mini’nizin seri numarası önünüzde hazır olsun. Destek telefon numaralarının listesi için Apple Destek bölümüne ulaşma adlı Apple Destek makalesine bakın. Not: Telefon numaraları değişebilir ve yerel ve ulusal telefon ücretleri geçerli olabilir. Satın alma tarihinden başlayarak telefon üzerinden 90 günlük ücretsiz destek hakkınız vardır. | Genius Bar Yüz yüze destek, orijinal Apple parçalarıyla onarımlar ve daha fazlası için size en yakın Apple Store’da bir Genius Bar randevusu alabilirsiniz. Randevunuzdan önce Apple Hesabı giriş bilgilerinizi bildiğinizden, güç kablosunu ve diğer ilgili aksesuarları getirdiğinizden, verilerinizi yedeklediğinizden ve Mac mini’nizde macOS’in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Genius Bar web sitesine bakın. |