Bilgisayarınız iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa
Aygıtınız açık ve bilgisayarınıza bağlıyken Finder'da*, Apple Aygıtları uygulamasında veya iTunes'da görünür.
Windows PC
Apple Aygıtları uygulaması veya iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
Apple aygıtınızı, USB veya USB-C kablosu kullanarak Windows aygıtınıza bağlayın.
Bilgisayarınıza taktıktan sonra iPhone'unuzda veya iPad'inizde "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısını görürseniz Güven'e dokunun. Uyarıyı görmüyorsanız veya yanlışlıkla Güvenme'ye dokunduysanız "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısı hakkında.
Bağlı aygıtınızın simgesi, Apple Aygıtları uygulama penceresindeki kenar çubuğunda görünür.
Aygıtınızı iTunes'da görüntülemek için pencerenin üst kısmına yakın bulunan, aygıt simgesinin gösterildiği düğmeyi tıklayın.
Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa şu yöntemlerden herhangi birini deneyin:
USB kablonuzu ve bağlantınızı kontrol edin. iPhone veya iPad'inizi bilgisayarınıza bağladığınızda ses çıkarmalı veya titreşmelidir. Bunlardan birini yapmazsa iPhone veya iPad'inizin USB kablosunu çıkarın ve aygıtınızın şarj bağlantı noktasında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin.
Başka bir USB kablosu deneyin. Kablonun hem veriyi hem de şarjı desteklemesi gerekir.
Başka bir USB bağlantı noktasını veya bilgisayarı deneyin.
Yazılım çakışmaları olup olmadığını kontrol edin.
Windows'un en son sürümünü kullandığınızı doğrulayın.
En son iPhone veya iPadOS sürümünü kullandığınızı doğrulayın.
Güncelleme iTunes güncellemesi Microsoft Windows için Apple yazılımı ve güncelleme sürücüler.
Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın
Mac
Apple aygıtınızı, USB veya USB-C kablosu kullanarak Mac'inize bağlayın.
Mac'inizde "Aksesuarın bağlanmasına izin verilsin mi?" uyarısını görüyorsanız İzin Ver'i tıklayın.
Mac'inize taktıktan sonra iPhone'unuzda veya iPad'inizde "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısını görürseniz Güven'e dokunun. Uyarıyı görmüyorsanız veya yanlışlıkla Güvenme seçeneğine dokunduysanız 'Bu Bilgisayara Güvenilsin mi' uyarı iletisi hakkında başlıklı makalede açıklandığı gibi Konum ve Gizlilik ayarlarını sıfırlayın.
Bağlı aygıtınızın simgesi, Finder penceresindeki kenar çubuğunda görünür. Finder penceresinde kenar çubuğu görmüyorsanız menü çubuğundan Görüntü > Kenar Çubuğunu Göster'i seçin veya Kontrol-Komut-S tuşlarına basın.
Mac'iniz hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa şu yöntemlerden herhangi birini deneyin:
USB kablonuzu ve bağlantınızı kontrol edin. iPhone veya iPad'inizi Mac'inize bağladığınızda ses çıkarmalı veya titreşmelidir. Bunlardan birini yapmazsa iPhone veya iPad'inizin USB kablosunu çıkarın ve aygıtınızın şarj bağlantı noktasında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin.
Başka bir USB kablosu deneyin. Kablonun hem veriyi hem de şarjı desteklemesi gerekir.
Başka bir USB bağlantı noktasını veya Mac'i deneyin.
Kontrol edin: VPN ve diğer üçüncü taraf güvenlik yazılımları.
macOS'in en son sürümünü kullandığınızı doğrulayın.
En son iPhone veya iPadOS sürümünü kullandığınızı doğrulayın.
Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.