Bilgisayarınız iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa

Aygıtınızı açıp bir bilgisayara bağladığınızda aygıtınız Finder'da, Apple Aygıtları uygulamasında veya iTunes'da görünür.

Windows PC

1. Apple Aygıtları uygulaması veya iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

2. Apple aygıtınızı bir USB kablosu kullanarak Windows PC'nize bağlayın.

3. iPhone veya iPad'inizde "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısını görürseniz Güven'i tıklayın. Uyarıyı görmüyorsanız veya yanlışlıkla Güvenme seçeneğine dokunduysanız "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi" uyarı iletisi hakkında başlıklı makalede açıklandığı gibi konum ve gizlilik ayarlarını sıfırlayın.

   

Bağlı aygıtınızın simgesi, Apple Aygıtları uygulama penceresindeki kenar çubuğunda görünür.

Aygıtınızı iTunes'da görüntülemek için pencerenin üst kısmına yakın bulunan, aygıt simgesinin gösterildiği düğmeyi tıklayın.

Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa şu yöntemlerden herhangi birini deneyin:

• USB kablonuzu ve bağlantınızı kontrol edin. iPhone veya iPad'inizi bilgisayarınıza bağladığınızda ses çıkarmalı veya titreşmelidir. Bunlardan birini yapmazsa iPhone veya iPad'inizin USB kablosunu çıkarın ve aygıtınızın şarj bağlantı noktasında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin.

• Başka bir USB kablosu deneyin. Kablonun hem veriyi hem de şarjı desteklemesi gerekir.

• Başka bir USB bağlantı noktasını veya bilgisayarı deneyin.

• Yazılım çakışmaları olup olmadığını kontrol edin.

• Windows'un en son sürümünü kullandığınızı doğrulayın.

• En yeni iOS veya iPadOS sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

• Güncelleme iTunes güncellemesi Microsoft Windows için Apple yazılımı ve güncelleme sürücüler.

Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.

Mac

1. Apple aygıtınızı, USB kablosu kullanarak Mac'inize bağlayın.

2. Mac'nizde "Aksesuarın bağlanmasına izin verilsin mi?" Uyarısını görürseniz İzin Ver'i tıklayın.

   

3. iPhone veya iPad'inizde "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısını görürseniz Güven'i tıklayın. Uyarıyı görmüyorsanız veya yanlışlıkla Güvenme seçeneğine dokunduysanız "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi" uyarı iletisi hakkında başlıklı makalede açıklandığı gibi konum ve gizlilik ayarlarını sıfırlayın.

   

Bağlı aygıtınızın simgesi, Finder penceresindeki kenar çubuğunda görünür. Finder penceresinde kenar çubuğu görmüyorsanız menü çubuğundan Görüntü > Kenar Çubuğunu Göster'i seçin veya Kontrol-Komut-S tuşlarına basın.

Mac'iniz hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa şu yöntemlerden herhangi birini deneyin:

• USB kablonuzu ve bağlantınızı kontrol edin. iPhone veya iPad'iniz Mac'inize bağlandığında ses çıkarmıyor veya titreşmiyorsa USB kablosunu çıkarın ve şarj bağlantı noktasında kir birikintisi olup olmadığını kontrol edin.

• Başka bir USB kablosu deneyin. Kablonun hem veriyi hem de şarjı desteklemesi gerekir.

• Başka bir USB bağlantı noktasını veya Mac'i deneyin.

• Kontrol edin: VPN ve diğer üçüncü taraf güvenlik yazılımları.

• macOS'in en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

• iOS veya iPadOS'in en son sürümünü

Bilgisayarınız hâlâ iPhone veya iPad'inizi tanımıyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.