iPod'unuz açılmıyorsa veya donduysa
iPod classic, iPod nano ve iPod shuffle'ınızla ilgili yardım almak için bu makaleden yararlanın.
Bunun yerine, iPod touch ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
iPod'unuzu yeniden başlamaya zorlama
iPod'unuz yanıt vermiyorsa aşağıdaki yönergeleri izleyerek aygıtınızı yeniden başlamaya zorlayın. iPod'unuzun modelini öğrenin.
iPod nano (7. nesil)
Uyut/Uyandır düğmesini ve Ana Ekran düğmesini ekran kapanana kadar basılı tutun.
Aygıtınızın yeniden başlaması için bekleyin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Aygıtınızı güç kaynağına takıp yeniden deneyin.
iPod shuffle
Aygıtınızın tüm bağlantılarını kesin.
iPod'unuzu güç düğmesini kullanarak kapatın. (Düğmenin yanındaki renk yeşilse iPod'unuz açıktır.)
10 saniye bekleyip iPod'unuzu yeniden açın.
iPod classic
Bekletme düğmesini, yanında turuncu renk görünmeyecek şekilde kuvvetlice kapalı konumuna getirin.
Menü düğmesini ve Orta düğmeyi (veya Seç düğmesini) 8 saniye boyunca veya Apple logosunu görene kadar basılı tutun.
Diğer iPod modelleri
Önceki iPod modellerini nasıl yeniden başlamaya zorlayacağınızı öğrenin.
Aygıtınızı şarj etme
iPod'unuz hâlâ yanıt vermiyorsa pil seviyesi düşük olabilir. iPod'unuzu en az 30 dakika şarj edin:
iPod'unuzu aygıtınızla birlikte gelen şarj kablosuna bağlayın.
Kablonun diğer ucunu güç kaynağına takın: Prize ya da açık durumda olan ve uyku moduna geçmemiş bir bilgisayarın (klavye değil) USB 2.0 veya 3.0 bağlantı noktasına takılmış bir USB adaptör kullanın. Dilerseniz USB hub, takma birimi veya Apple onaylı başka bir aksesuar da kullanabilirsiniz.
Şarj oluyor ekranı görünene ya da iPod shuffle'ınızın üzerindeki durum ışığı turuncu olana kadar birkaç dakika bekleyin.
30 dakika geçtikten sonra şarj oluyor ekranını veya turuncu ışığı görmüyor musunuz? Bu durumda aşağıdakileri yapın:
Kablo bağlantılarınızın sıkı olup olmadığını kontrol edin. Varsa bağlantı noktalarındaki tüm kir birikintilerini temizleyin.
Farklı bir şarj kablosu, güç adaptörü ve güç kaynağı deneyin. Hasar belirtisi bulunan bir adaptör ya da kablo kullanmayın.
Aygıtınız hâlâ açılmıyorsa onarım gerekebilir. Apple Destek bölümüne ulaşın.
iPod'unuz açılıyor ama başlatma sırasında takılıyorsa
iPod'unuz hâlâ açılmıyorsa, başlatma sırasında takılıyorsa veya sürekli olarak Apple logosu ya da kırmızı X
görüntülüyorsa şunları yapın:
macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü olan Mac ya da PC kullanıyorsanız bilgisayarınızda iTunes'un en son sürümünün olduğundan emin olun.
iPod nano veya iPod classic'iniz varsa iPod'unuzu Disk Modu'na geçirin.
macOS Catalina veya sonraki bir sürümü yüklü bir Mac'te Finder penceresini açın. macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü olan Mac'te ya da PC'de iTunes'u açın. Ardından iPod'unuzu doğrudan bilgisayarınıza bağlayın.
Finder'da veya iTunes'da iPod'unuzu bulun ve iPod'a Geri Yükle'yi seçin.
Daha fazla yardım alın
Aygıtınız hâlâ yanıt vermiyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
iPod'unuz açılıyor ama iTunes'da görünmüyor ya da güncelleme sırasında hata veriyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
