iPod touch'ınız açılmıyorsa veya donduysa

iPod touch'ınızın ekranı donduysa, dokunduğunuzda yanıt vermiyorsa veya açtığınızda takılıyorsa neler yapmanız gerektiğini öğrenin.

Ekranınız siyahsa veya donduysa

Aygıtınızla ilgili adımları izleyin.

iPod touch'ınızda (7. nesil)

  1. Apple logosunu görene kadar hem üst düğmeyi hem de sesi kıs düğmesini basılı tutun.
    Oklarla üst düğmenin ve sesi kıs düğmesinin gösterildiği bir iPod touch.
  2. iPod touch'ınız açılmıyorsa donanımınızı kontrol etmek ve aygıtınızı şarj etmek için bu adımları izleyin. Bir saat kadar şarj etmeniz gerekebilir.
  3. iPod touch'ınız hâlâ açılmıyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

iPod touch (6. nesil) veya önceki modellerde

  1. Apple logosunu görene kadar hem Ana Ekran düğmesini hem de üst düğmeyi basılı tutun.
    Oklarla Ana Ekran düğmesinin ve üst düğmenin gösterildiği bir iPod touch.
  2. iPod touch'ınız açılmıyorsa donanımınızı kontrol etmek ve aygıtınızı şarj etmek için bu adımları izleyin. Bir saat kadar şarj etmeniz gerekebilir.
  3. iPod touch'ınız hâlâ açılmıyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

iPod touch'ınız açılıyor ama başlatma sırasında takılıyorsa

Başlatma sırasında Apple logosunu veya kırmızı ya da mavi bir ekran görürseniz şu adımları deneyin:

  1. iPod touch'ınızı bir bilgisayara bağlayın. macOS Catalina yüklü bir Mac bilgisayarda Finder'ı açın. macOS Mojave veya önceki bir sürüm yüklü bir Mac'te ya da bir PC'de iTunes'u açın. Mac'inizde hangi macOS sürümünün kullanıldığını öğrenin.
  2. Bilgisayarınızda aygıtınızı bulun.
  3. Aygıtınız bağlıyken şu adımları izleyin:
    • iPod touch'ınızda (7. nesil): Hem üst düğmeyi hem de sesi kıs düğmesini basılı tutun.
      Oklarla üst düğmenin ve sesi kıs düğmesinin gösterildiği bir iPod touch.
    • iPod touch (6. nesil) veya önceki modellerde: Hem Ana Ekran düğmesini hem de üst düğmeyi basılı tutun.
      Oklarla Ana Ekran düğmesinin ve üst düğmenin gösterildiği bir iPod touch.
  4. Kurtarma modu ekranını görene kadar düğmeleri basılı tutmayı sürdürün.
    Geri yükleme ekranını gösteren bir iPod touch.
  5. Geri yükleme veya güncelleme seçeneğini gördüğünüzde Güncelle'yi seçin.
    iPod touch'ınızı güncelleme veya geri yükleme seçeneklerinin yer aldığı bir istem gösteren Finder penceresi. Güncelle seçilidir.
  6. Bilgisayarınız, aygıtınız için gerekli yazılımı indirir. 15 dakikadan fazla sürerse iPod touch'ınız kurtarma modundan çıkar. 2-4'üncü adımları tekrarlayın.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa

Servis ayarlamak için Apple Destek bölümüne ulaşın.

Yayın Tarihi: