iPad'inizi güncelleyemiyor veya geri yükleyemiyorsanız

iPad'inizi kurtarma moduna alabilir, ardından bilgisayarınızı kullanarak iPad'inizi geri yükleyebilirsiniz. Buna alternatif olarak aygıtınız, aygıtınızı kurtaramayan Kurtarma Yardımcısı'ndan tekrar tekrar başlar.

Aşağıdaki durumlarda, iPad'inizi geri yüklemek için kurtarma modunu kullanmanız gerekebilir:

• Bilgisayarınız iPad'inizi tanımıyor veya aygıtınızın kurtarma modunda olduğunu belirtiyorsa.

• Ekranınız birkaç dakika boyunca Apple logosunu herhangi bir ilerleme çubuğu olmadan gösteriyorsa.

• Kurtarma modu ekranını görüyorsanız.

Ekranınızda birkaç dakikadır ilerleme çubuğu görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin

iPad'inizi kurtarma moduna alma ve yeniden ayarlama

Aygıtınızı bir bilgisayar kullanarak güncellemeyi denediyseniz ve yine de başlatılmıyorsa:

1. Mac'inizin güncel olduğundan emin olun. PC kullanıyorsanız, Apple Aygıtları uygulamasının veya iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

2. iPad'inizi bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.

3. Mac'inizde Finder'ı açın veya PC'nizde Apple Aygıtları uygulamasını açın. PC'nizde Apple Aygıtları uygulaması yoksa veya Mac'inizde macOS Mojave ya da önceki bir sürümü yüklüyse bunların yerine iTunes'u açın.

4. iPad'inizi bağlı tutun ve kurtarma modu ekranı görünene kadar bekleyin.

   • iPad'inizde Ana Ekran düğmesi yoksa:

     1. Üst düğmeye en yakın ses seviyesi düğmesine kısaca basın.

     2. Üst düğmeden en uzaktaki ses düzeyi düğmesine kısaca basın.

     3. Üst düğmeyi basılı tutun.

        

     4. Kurtarma modu ekranını görene kadar üst düğmeyi basılı tutmaya devam edin.

        

   • iPad'inizde Ana Ekran düğmesi varsa:

     1. Ana Ekran düğmesi ile üst düğmeyi aynı anda basılı tutun.

        

     2. iPad'iniz kapandığında üst düğmeyi bırakın, ancak kurtarma modu ekranını görene kadar Ana Ekran düğmesini basılı tutun.

        

5. Bilgisayarınızda iPad'inizi bulun.

6. Geri Yükle veya Güncelle seçeneklerini gördüğünüzde Geri Yükle'yi seçin. Geri Yükleme, iPadOS'i yeniden yükler ve tüm verilerinizi siler. Bir sorunu gideriyorsanız ve henüz güncellemeyi denemediyseniz önce güncellemeyi deneyin.

7. iPad'inizin yazılımı bilgisayarınız tarafından indirilirken bekleyin. İndirme işlemi 15 dakikadan fazla sürerse ve iPad'iniz kurtarma modu ekranından çıkarsa indirme işlemi bitene kadar bekleyip 3. adımı tekrarlayın.

8. Geri Yükleme tamamlandıktan sonra iPad'inizi ayarlayın.

Daha fazla yardım alın

• iPad'inizi güncellerken veya geri yüklerken bir hata görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• Bozuk düğmeler nedeniyle iPad'inizi güncelleyemiyor veya kurtarma moduyla geri yükleyemiyorsanız ya da kurtarma modunu kullanamıyorsanız servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.