iPad'inizi güncelleyemiyor veya geri yükleyemiyorsanız

iPad'inizi kurtarma moduna alabilir, ardından bilgisayarınızı kullanarak iPad'inizi geri yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda, iPad'inizi geri yüklemek için kurtarma modunu kullanmanız gerekebilir:

• Bilgisayarınız iPad'inizi tanımıyor veya aygıtınızın kurtarma modunda olduğunu belirtiyorsa.

• Ekranınız birkaç dakika boyunca Apple logosunu herhangi bir ilerleme çubuğu olmadan gösteriyorsa.

• Kurtarma modu ekranını görüyorsanız.

• Aygıtınız tekrar tekrar Kurtarma Yardımcısı'ndan başlıyor ama kurtarma işlemi başarılı olmuyorsa.

Ekranınızda birkaç dakikadır ilerleme çubuğu görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

iPad'inizi kurtarma moduna alma ve yeniden ayarlama

Aygıtınızı bir bilgisayar kullanarak güncellemeyi denediyseniz ve yine de başlatılmıyorsa:

1. Öncelikle Mac'inizin güncel olduğundan emin olun. PC kullanıyorsanız, Apple Aygıtları uygulamasının veya iTunes.

2. iPad'inizi bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.

3. Mac'inizde Finder'ı açın veya PC'nizde Apple Aygıtları uygulamasını açın.

4. iPad'inizi bağlı tutun ve kurtarma modu ekranı görünene kadar bekleyin.

   • iPad'inizde Ana Ekran düğmesi yoksa:

     1. Üst düğmeye en yakın ses seviyesi düğmesine kısaca basın.

     2. Üst düğmeden en uzaktaki ses düzeyi düğmesine kısaca basın.

     3. Üst düğmeyi basılı tutun.

        

     4. Kurtarma modu ekranını görene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

        

   • iPad'inizde Ana Ekran düğmesi varsa:

     1. Ana Ekran düğmesi ile üst düğmeyi aynı anda basılı tutun.

        

     2. iPad'iniz kapandığında üst düğmeyi bırakın, ancak kurtarma modu ekranını görene kadar Ana Ekran düğmesini basılı tutun.

        

5. Bilgisayarınızda iPad'inizi bulun.

6. Geri Yükle veya Güncelle seçeneğini gördüğünüzde Geri Yükle'yi seçin. Geri Yükleme seçeneği, iPadOS'i yeniden yükler ve tüm verilerinizi siler. Bir sorunu gideriyorsanız ve henüz güncellemeyi denemediyseniz önce güncellemeyi deneyin.

7. iPad'inizin yazılımı bilgisayarınız tarafından indirilirken bekleyin. İndirme işlemi 15 dakikadan fazla sürerse ve iPad'iniz kurtarma modu ekranından çıkarsa indirme işlemi bitene kadar bekleyip 3. adımı tekrarlayın.

8. Geri Yükleme tamamlandıktan sonra iPad'inizi ayarlayın.

Daha fazla yardım alın

• iPad'inizi güncellerken veya geri yüklerken bir hata görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• Bozuk düğmeler nedeniyle iPad'inizi güncelleyemiyor veya kurtarma moduyla geri yükleyemiyorsanız ya da kurtarma modunu kullanamıyorsanız servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın