iPhone, Apple Watch veya Android aygıtınızı değiş tokuş için hazırlama

Yeni bir iPhone veya Apple Watch satın alırken bir aygıtı değiş tokuş ettiğinizde, değiş tokuş edeceğiniz aygıtı Apple'a göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren bir set alırsınız.

Aygıtınızı göndermeden önce

Aygıtınızı değiş tokuş için hazırlayın ve kişisel bilgilerinizi koruma altına alın. iPhone 18 Pro Max'iniz varsa nakliyeye nasıl hazırlayacağınızı öğrenin. Diğer iPhone modelleri için iPhone'unuzu Apple'a göndermek üzere aşağıdaki adımları izleyin.

Aygıtınızı yedekleyin ve silin

• iPhone'unuzu yedekleyin

• iPhone'unuzu silin

• Bir yedekleme oluşturmak üzere Apple Watch'unuzun eşlemesini kaldırın ve silin

• Android aygıtınız varsa verilerinizi yedekleyin, hesabınızdan çıkış yapın ve aygıtınızı silin. Android hesabınızdan çıkış yapmazsanız aygıtınızın değiş tokuşa uygunluğu etkilenir.

Tamamlanmamış onarımlar olup olmadığını kontrol etme

iPhone Parça ve Servis Geçmişinizi kontrol edin. Bir parçanın yanında Onarımı Bitir ifadesi varsa aygıtınızı değiş tokuş etmeden önce ilgili onarımı tamamlamanız gerekir.*

Hücresel ağ hizmetini askıya alın

• iPhone veya Android aygıtınızda fiziksel bir SIM kart bulunuyorsa kartı çıkarın.

• iPhone veya Android aygıtınızda eSIM bulunuyorsa hizmeti askıya almak üzere kablosuz sağlayıcınız ile iletişime geçin.

• Hücresel ağ özellikli bir Apple Watch değiş tokuş edecekseniz etkin hücresel ağ planını kaldırın.

Aygıtınızı değiş tokuş için paketleyin

• Apple'dan alacağınız sette değiş tokuş edeceğiniz aygıtı paketlemeye yönelik ihtiyacınız olan her şey yer alır. Bunlara aygıtınızı paketlemek üzere bir nakliye kutusu veya karton posta kutusu ve iade nakliye etiketi veya ticari fatura da dahildir.

• Kutuya; kılıf, güç adaptörü, kablo, saat kayışı veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Kutuya koymanız durumunda bu parçalar size iade edilmeyecektir.

• Birden fazla aygıt değiş tokuş ediyorsanız her değiş tokuş setine yalnızca bir aygıt dahil edin. İade nakliye etiketinizdeki Fiyat Teklif Kimliği Numarasının, ilgili aygıtın doğrulama e-postasındaki Fiyat Teklif Kimliği Numarasıyla eşleştiğini doğrulayarak doğru seti kullandığınızdan emin olun.

Aygıtınızı bir nakliye kutusuna koyun.

1. Karton ek parçayı nakliye kutusundan kaldırın, aygıtınızı ekranı yukarı bakacak şekilde ek parçaya koyun ve ardından aygıtınızı sabitlemek üzere ek parçayı hafifçe aşağı bastırın.

   

2. Nakliye kutusunu kapatın ve bant kullanarak mühürleyin.

Aygıtınızı bir karton posta kutusuyla paketleyin

1. Karton posta kutusunu, posta kutusunun her iki ucundaki kapaklar ve bir ucundaki dolgulu kapak dahil olmak üzere karton posta kutusunu açın.

2. Aygıtınızı dolgulu kapaklar arasında yerleştirin ve ardından kapakları, aygıtınızın üzerini kapatıp sabitleyecek şekilde katlayın.

   

3. Karton posta kutusunu son panele kadar katlayın, ardından bant şeridini çıkarın ve sabitlemek için sertçe bastırarak son paneli katlayın.

   

4. Uçtaki kapakları katlayın ve sertçe bastırın.

   

Aygıtınızı Apple'a gönderin

1. Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Nakliye faturası varsa bunu kutunun dışına yapıştırın. Aksi takdirde paket teslim edilemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

Kuryeden, değiş tokuş aygıtınızı gönderdiğinizi onaylayan makbuzunuzu almayı unutmayın.