Kayıp iPhone veya iPad'inizi bulma
iPhone veya iPad'inizi kaybettiyseniz aygıtı bulmaya çalışmak ve kayıp olarak işaretleyerek kişisel bilgilerinizi korumak için Bul'u kullanın.
iPhone veya iPad'inizi bulmanın yolları
Kayıp bir iPhone veya iPad'i web'de iCloud.com/find ya da başka bir aygıttaki Bul uygulamasıyla bulabilirsiniz.
Aygıtınızı hemen bulamıyorsanız aygıtı korumak için kayıp olarak işaretleyin.
iPhone veya iPad'iniz çalınırsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin
iCloud.com/find üzerinde Aygıtları Bul'u kullanma
iCloud.com/find adresine giriş yaptığınızda, aygıtlarınızı bulmak için Aygıtları Bul uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulamaya girdikten sonra, Tüm Aygıtlar bölümündeki aygıt listesini gözden geçirin ve bulmak istediğiniz aygıta dokunun. Aygıt bilgi kartında, aygıtın yerini bulabilmeniz için ses çalabilir, aygıtı kayıp olarak işaretleyebilir veya silebilirsiniz.
Bul uygulamasını başka bir aygıtta kullanma
Apple Hesabınız ile giriş yapılmış olan başka bir güvenilen Apple aygıtınız varsa iPhone veya iPad'inizi kilitlemek ve bulmak için Bul uygulamasını bu aygıtta kullanabilirsiniz.
Bir aile üyesinin aygıtını kullanma
Bir Aile Paylaşımı grubundaysanız aygıtlarınız, aile üyelerinizin aygıtlarındaki Bul uygulamasında görünebilir.
Kayıp aygıtınızı bulmak için bir aile üyesinin iPhone'unu kullanma
iPhone veya iPad'inizi kayıp olarak işaretlemenin yolları
iPhone veya iPad'inizi kayıp olarak işaretlemenin birkaç yolu vardır. Aygıtınızı kayıp olarak işaretlediğinizde aygıtınız Kayıp Modu'na alınır. Bu da aygıtınızın parolanızla kilitlendiği ve Apple Pay ile kullandığınız ödeme kartları ve geçiş kartlarının askıya alındığı anlamına gelir. Ayrıca, aygıtınızı bulan kişilerin sizinle iletişime geçmesine olanak tanıyan bir telefon numarası ve mesaj da gösterebilirsiniz.
Aygıtı kayıp olarak işaretlediğinizde:
Aygıt açılıp Wi-Fi'ye veya hücresel bağlantıya bağlanana kadar çevrimiçi ve Kayıp Modu'nda görünmez.
iPhone için Çalıntı Aygıt Koruması kullanıyorsanız Kayıp Modu'nu kapatmak için Face ID veya Touch ID gerekir. Bu sayede iPhone'unuzu elinde tutan kişi parolanızı bilse bile aygıtınıza giriş yapamaz.
Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ sahibiyseniz talebiniz onaylanana kadar iPhone'unuzu Bul'dan veya Apple Hesabınızdan kaldırmayın.
Apple, hiçbir zaman iPhone veya iPad'inizin bulunduğunu belirtmek üzere sizinle iletişime geçmez. Aygıtınızın parolasını veya diğer hesap bilgilerini (parola veya doğrulama kodları gibi) asla kimseyle paylaşmayın.
Kimlik avı mesajları, sahte destek çağrıları ve diğer dolandırıcılıklar dahil olmak üzere sosyal mühendislik saldırı planlarından kaçınmak için dikkatli olun.
iCloud.com/find üzerinde Aygıtları Bul'u kullanma
iCloud.com/find'a giriş yapmak için doğrulama kodu gerekmez. Bu sayede, güvendiğiniz aygıtınız kaybolsa bile aygıtınızı kayıp olarak işaretleyebilirsiniz. Doğrulama kodu istenirse bunun yerine Aygıtları Bul düğmesini seçin.
iCloud.com üzerinden aygıtınızı kayıp olarak işaretleme
iCloud.com'da Kayıp Modu'nu kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin
Bul uygulamasını başka bir aygıtta veya bir Aile Paylaşımı grubu üyesinin aygıtında kullanma
Bul uygulamasında (veya Apple Watch'ta Aygıtları Bul) Aygıtlar sekmesine gidin.
Aşağı kaydırın ve kayıp iPhone veya iPad'inizi seçin.
Aşağı kaydırın ve Kayıp [Aygıt]'a gidin, ardından Kayıp Modu'nu açın.
Kayıp aygıtınızda iletişim bilgilerinizi görüntülemek istiyorsanız ekrandaki adımları izleyin.
Etkinleştir'e dokunun.
Bir Aile Paylaşımı grubu üyesinin aygıtında iPhone veya iPad'iniz aile üyesinin aygıtının altında görünür.
Aygıtınız kaybolmadan önce Bul özelliği etkinleştirilmemişse aygıt iCloud.com/find sayfasında veya Bul uygulamasında görünmez. Ayrıca aygıtınızı kayıp olarak işaretleyemez ve uzaktan silemezsiniz.
iPhone veya iPad'iniz kalıcı olarak kaybolduysa
iPhone veya iPad'iniz kaybolursa ve aygıtınızı bulamıyorsanız hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak ve aygıtınızı değiştirmek için (mümkün olduğu durumlarda) aşağıdaki ek adımları takip edin.
Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ ile talepte bulunma
iPhone'unuz Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ kapsamındaysa iPhone değişimi için talepte bulunun.
Talebiniz tamamen onaylanana kadar iPhone'unuzu Bul uygulamasından veya Apple Hesabınızdan kaldırmayın.
Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ tüm ülke ve bölgelerde kullanılamaz.
Kayıp iPhone veya iPad'inizle ilgili bildirimde bulunma
Durumu yerel emniyet teşkilatına bildirin. iPhone veya iPad'inizin seri numarasını isteyebilirler. Bu numarayı, aygıtınız olmasa bile bulabilirsiniz.
Kayıp iPhone'unuzu bildirmek, hesabınızın devre dışı bırakılmasını istemek ve iPhone veya iPad'iniz kablosuz iletişim operatörü planınızın garanti kapsamındaysa talepte bulunmak için kablosuz iletişim operatörünüzle iletişime geçin.
Aygıtınızın seri numarasını nasıl bulacağınızı öğrenin
iPhone veya iPad'inizi uzaktan silme
Aygıtınızı, başka bir aygıtta Bul uygulamasını kullanarak veya iCloud.com/find sayfası üzerinden uzaktan silebilirsiniz. Ancak aygıtı silme işlemi geri alınamayacağından, aygıtınızı bulmak için tüm yöntemlere başvurduğunuzdan emin olun.
Uzaktan silmiş olsanız bile aygıtı Bul'dan kaldırmayın. Aygıtı, Bul listesinden kaldırmak Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır ve bu, hırsızın aygıtınızın kilidini açıp satmasını kolaylaştırır.
Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ ile talepte bulunduysanız aygıtı uzaktan silseniz bile Bul'dan veya Apple Hesabınızdan kaldırmayın.
Aygıtınız çevrimdışıysa uzaktan silme işlemi aygıt ilk çevrimiçi olduğunda başlar.
iCloud.com/find sayfasında iPhone'unuzu veya iPad'inizi uzaktan silme
iPhone'da Bul uygulaması üzerinden bir aygıtı uzaktan silme
Apple Hesabı bilgilerinizi gözden geçirme
Apple Hesabı bilgilerinizi gözden geçirerek Apple Hesabınızın güvende olduğundan emin olun. Tanımadığınız veya yapmadığınız değişiklikler bulursanız bu bilgileri güncelleyin ve Apple Hesabı parolanızı değiştirin.
Başka bir güvenilir aygıtınız varsa
Hesabınızı gözden geçirmek için diğer güvenilir aygıtınızı (iPad veya Mac gibi) kullanın. Ayarlar'a gidip [Adınız]'a veya Sistem Ayarları'na ve [Adınız]'a dokunun, ardından güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmek için Giriş Yapma ve Güvenlik'e dokunun.
Yeni bir Apple aygıtı edindiyseniz
Apple Hesabınızla giriş yaptıktan sonra hesap bilgilerinizi gözden geçirebilirsiniz. Güvenlik ayarlarınızda değişiklik yapmadan önce bir bekleme süresi olabilir.
Web'de
Hesap bilgilerinizi account.apple.com adresinde inceleyebilirsiniz.
Güvenilir bir aygıtınız varsa o aygıtta değişiklik yapmaya yönlendirilirsiniz.
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.
