![](https://help.apple.com/assets/64309159CE38F54BC1744EA0/64309159CE38F54BC1744EA7/th_TH/ca47d119ed39dcd1744be35337a58127.png)
ปัญหาในการใช้ "การลงทะเบียนผู้ใช้" กับ "งานชั้นเรียน"
หากคุณมีปัญหาในการใช้แอป "งานชั้นเรียน" หลังจากคุณกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณโดยการลงทะเบียนผู้ใช้ใช้โซลูชัน การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ของโรงเรียน ให้ลองทำตามข้อเสนอแนะต่อไปนี้
หากอุปกรณ์ถูกกำหนดค่าโดยใช้ "การลงทะเบียนผู้ใช้" และผู้ดูแลระบบ IT ของคุณตั้งค่า "ไม่อนุญาตให้เปิดเอกสารจากแอปที่ไม่ได้รับการจัดการไปยังแอปที่ได้รับการจัดการ" บนอุปกรณ์ของคุณและของนักเรียน "งานชั้นเรียน" จะแสดงไฟล์ iCloud Drive สำหรับ Apple ID ที่ได้รับการจัดการของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถเพิ่มไฟล์จากบัญชี iCloud ส่วนบุคคลของคุณไปยังงานมอบหมายได้ และนักเรียนของคุณไม่สามารถส่งไฟล์จากบัญชี iCloud ส่วนบุคคลของพวกเขาได้
"งานชั้นเรียน" จะไม่รองรับหากคุณติดตั้งจาก App Store กำหนดค่า "การลงทะเบียนผู้ใช้" และหากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณตั้งค่า "ไม่อนุญาตให้เปิดเอกสารจากแอปที่ไม่ได้รับการจัดการไปยังแอปที่ได้รับการจัดการ" หากต้องการใช้ "งานชั้นเรียน" ที่มี "การลงทะเบียนผู้ใช้" และข้อจำกัดด้านเอกสารที่ได้รับการจัดการ ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณติดตั้ง "งานชั้นเรียน" โดยใช้โซลูชัน MDM ของโรงเรียนของคุณ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์ iWork และไฟล์ไม่ใช่ไฟล์แบบดูอย่างเดียว ให้ตรวจสอบยืนยันว่าได้ติดตั้งแอป iWork ไว้บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว หากได้ติดตั้งแอปไว้แล้วแต่การแก้ไขยังไม่พร้อมใช้งาน อุปกรณ์ของคุณอาจตั้งค่าข้อจำกัดด้านเอกสารที่ได้รับการจัดการไว้ ซึ่งป้องกันไม่ให้ "งานชั้นเรียน" เข้าถึงไฟล์ได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณติดตั้งแอป iWork โดยใช้โซลูชัน MDM ของโรงเรียนของคุณ
หากอุปกรณ์ถูกกำหนดค่าโดยใช้ "การลงทะเบียนผู้ใช้" และผู้ดูแลระบบ IT ของคุณตั้งค่า "ไม่อนุญาตให้เปิดเอกสารจากแอปที่ไม่ได้รับการจัดการไปยังแอปที่ได้รับการจัดการ" ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณติดตั้งแอปที่คุณจะใช้กับ "งานชั้นเรียน" โดยใช้โซลูชัน MDM ของโรงเรียนของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมอบหมายกิจกรรมแอปและดูความคืบหน้าของนักเรียนได้