วิธีลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
ถ้าคุณกังวลว่าคนอื่นอาจเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณในทางกายภาพและทำให้การรักษาความปลอดภัยในตัวเสียหาย คุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ iOS, iPadOS และ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด การกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการเอาแอปใดๆ ที่ติดตั้งโดยที่คุณไม่รู้ตัวออกและการรีเซ็ตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเพื่อไม่ให้คุณแชร์ตำแหน่งที่ตั้งกับคนหรือแอปใดๆ กระบวนการนี้ยังติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุดอีกด้วย
กระบวนการนี้เรียกว่าการลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ก็ช่วยให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้
สิ่งสำคัญ: เมื่อคุณใช้การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบ
ถ้าคุณต้องการใช้การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบน Mac ของคุณ คุณจะต้องใช้งาน macOS 12.0.1 ขึ้นไป หรืออีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถลบข้อมูล Mac ของคุณได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบข้อมูล Mac ที่มี Apple Silicon และใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบข้อมูล Mac ที่ใช้ Intel
ค้นหาวิธีต่างๆ: ในการดูงานด้านล่าง ให้เลือกปุ่มเครื่องหมายบวก ถัดจากชื่องาน
ลบข้อมูล iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แล้วแตะ ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
ป้อนรหัสหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
รอให้เนื้อหาทั้งหมดถูกเอาออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัย
ลบข้อมูล Mac ของคุณแล้วกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
บน Mac ที่ใช้ macOS 13 ขึ้นไปของคุณ: เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก ทั่วไป แล้วคลิก ถ่ายโอน หรือ รีเซ็ต จากนั้นคลิก ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
บน Mac ที่ใช้ macOS 12 หรือก่อนหน้าของคุณ: เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นในแถบเมนู ให้เลือก การตั้งค่าระบบ > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
ในผู้ช่วยลบข้อมูล ให้ป้อนข้อมูลผู้ดูแลระบบของคุณ (รหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ)
ตรวจสอบรายการที่จะถูกเอาออกนอกเหนือจากเนื้อหาและการตั้งค่าของคุณ
บน Mac ของคุณที่ใช้บัญชีผู้ใช้หลายบัญชี ให้คลิกลูกศรถัดจากชื่อบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการ
คลิก ดำเนินการต่อ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ