แจ้งว่าเป็นสแปมและปิดกั้นผู้ส่งบน Mac

เมื่อคุณใช้ iMessage คุณสามารถแจ้งว่าข้อความเป็นสแปมไปที่ Apple ได้

1. ไปที่แอปข้อความ บน Mac ของคุณ

2. ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • ถ้าคุณยังไม่ได้เปิดข้อความ: บนแทร็คแพด ให้ใช้สองนิ้วปัดไปทางซ้ายบนข้อความ แล้วคลิก จากนั้นคลิก ลบและแจ้งว่าเป็นสแปม

   • ถ้าคุณเปิดข้อความแล้ว: ลิงก์แจ้งว่าเป็นสแปมจะแสดงที่ด้านล่างสุดของข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คลิก แจ้งว่าเป็นสแปม จากนั้นคลิก ลบและแจ้งว่าเป็นสแปม

     หมายเหตุ: คุณไม่สามารถแจ้งข้อความหลังจากที่คุณตอบกลับข้อความนั้นแล้วได้

   • ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกในการแจ้งข้อความสแปม SMS, MMS หรือ RCS ที่ส่งต่อจาก iPhone ของคุณ: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การรองรับของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายและคุณสมบัติสำหรับ iPhone

ถ้าคุณได้รับข้อความด้วย iMessage ข้อความจะถูกส่งไปที่ Apple พร้อมกับข้อมูลของผู้ส่ง และข้อความจะถูกลบออกจาก Mac ของคุณอย่างถาวร

ถ้าคุณแจ้งและลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนข้อความได้

การแจ้งว่าเป็นสแปมจะไม่ได้ป้องกันผู้ส่งไม่ให้ส่งข้อความ ในการหลีกเลี่ยงการรับข้อความ ให้ปิดกั้นรายชื่อ

ในการหลีกเลี่ยงการรับข้อความเข้าจากเบอร์โทรใหม่ คุณสามารถคัดกรองและฟิลเตอร์ข้อความเหล่านั้นได้

เมื่อตรวจพบสแปม ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปมและไม่แสดงในรายการการสนทนาของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่

1. ไปที่แอปข้อความ บน Mac ของคุณ

2. คลิก  ที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก สแปม

3. ไปที่การสนทนาที่ไม่ใช่สแปม จากนั้นคลิก ไม่เป็นสแปม คุณยังสามารถคลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มเขาไปยังรายชื่อได้อีกด้วย

   การสนทนาจะย้ายไปยังรายการการสนทนาที่คุณสามารถส่งการตอบกลับได้ คลิก จากนั้นเลือก ข้อความ

การฟิลเตอร์สแปมจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ในการเปิดใช้หรือปิดใช้ ให้คลิก แล้วคลิก จัดการการฟิลเตอร์ จากนั้นเลือกหรือเลิกเลือก “ฟิลเตอร์สแปม”

เมื่อคุณปิดกั้นรายชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุ ข้อความจากคนหรือเบอร์โทรศัพท์นั้นจะไม่ส่งถึงคุณ คนที่ส่งข้อความจะไม่ทราบว่าข้อความของเขาถูกปิดกั้น

1. ไปที่แอปข้อความ บน Mac ของคุณ

2. เลือกการสนทนาที่มีคนที่คุณต้องการปิดกั้น

3. ในแถบเมนู ให้เลือก การสนทนา > ปิดกั้นบุคคล จากนั้นคลิก ปิดกั้น

ถ้าคุณไม่ได้รับข้อความของบางคน คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเขาอยู่ในรายชื่อที่ปิดกั้นของคุณหรือไม่

เมื่อคุณปิดกั้นรายชื่อในข้อความ รายชื่อนั้นจะถูกปิดกั้นในเมล, โทรศัพท์, FaceTime, ปฏิทิน และแอปอื่นๆ ด้วย

1. ไปที่แอปการตั้งค่าระบบ บน Mac ของคุณ

2. คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้นคลิก รายชื่อที่ปิดกั้น (คุณอาจต้องเลื่อนลง)

3. ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • ปิดกั้นรายชื่อ: คลิก แล้วเลือกรายชื่อ จากนั้นคลิก ปิดกั้นรายชื่อ ในบัตรรายชื่อของเขา

   • เลิกปิดกั้นรายชื่อ: เลือกชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ในรายการรายชื่อที่ถูกปิดกั้น แล้วคลิก

ผู้ส่งไม่สามารถทราบได้ว่าเขาถูกปิดกั้นอยู่หรือไม่