ถ้าค้นหาแล้วแต่ไม่พบอีเมลที่ถูกต้องในแอปเมลบน Mac
ถ้าคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังเมื่อคุณค้นหาข้อความอีเมลในแอปเมล บน Mac ของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้
ถ้ามีกล่องเมลอย่างน้อยหนึ่งกล่องถูกเลือกอยู่ในแถบด้านข้างของแอปเมลหรือแถบรายการโปรด แอปเมลจะค้นหาในกล่องเมลเหล่านั้นเท่านั้น ในการค้นหาในกล่องเมลทั้งหมด ให้คลิก กล่องเมลทั้งหมด ในแถบด้านข้าง
เมลอาจไม่ดูในกล่องเมลถังขยะหรือขยะ หรือการค้นหาข้อความที่เข้ารหัสแล้ว ในการรวมกล่องเมลและข้อความเหล่านี้เมื่อค้นหากล่องเมลทั้งหมด ให้เลือก เมล > การตั้งค่า จากนั้นคลิก ทั่วไป แล้วเลือกตัวเลือก
คุณอาจต้องเชื่อมข้อมูลกล่องเมลบน Mac ของคุณกับกล่องเมลบนเซิร์ฟเวอร์เมล เลือก กล่องเมล > เชื่อมข้อมูลให้ตรงกัน > [บัญชี]
แอปเมลอาจไม่รวมอยู่ในการค้นหา Spotlight ในการตรวจสอบ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก Siri และ Spotlight ในแถบด้านข้าง (คุณอาจต้องเลื่อนลง) ไปที่ ผลการค้นหา ทางด้านขวา จากนั้นเลือกกล่องกาเครื่องหมายเมลและข้อความ หากไม่ได้เลือกไว้อยู่
โฟลเดอร์เมล (อยู่ในโฟลเดอร์ คลัง เริ่มต้นของคุณ) อาจถูกแยกออกจากการค้นหา Spotlight ในการตรวจสอบ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก Siri และ Spotlight ในแถบด้านข้าง (คุณอาจต้องเลื่อนลง) คลิก ความเป็นส่วนตัวของ Spotlight ทางด้านขวา จากนั้นหากเมลแสดงอยู่ในรายการ ให้เลือกแล้วคลิกปุ่มเอาออก