แก้ไขปัญหาในการเชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ต
ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตได้ ให้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้
รอสักครู่ จากนั้นลองอีกครั้ง ISP ของคุณอาจมีปัญหา หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่ ติดต่อ ISP ของคุณ
เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบสถานะของบริการการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เช่น อีเธอร์เน็ตหรือ Wi-Fi สีเขียวระบุว่าบริการเปิดใช้งาน (เปิด) และเชื่อมต่อ สีเหลืองระบุว่าบริการเปิดใช้งาน แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ สีแดงระบุว่าไม่มีการตั้งค่าบริการ
เปรียบเทียบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณในการตั้งค่า เครือข่าย กับการตั้งค่าที่ ISP ของคุณแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนการตั้งค่าล่าสุดลงในช่องที่เหมาะสม
หากคุณกำลังใช้ PPPoE ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ป้อนอะไรลงไปในช่องชื่อบริการ PPPoE (ในบานหน้าต่าง PPPoE ของการตั้งค่าเครือข่าย) หาก ISP ของคุณต้องการการตั้งค่าในช่องนั้น ให้ยืนยันว่าคุณกำลังใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
หากคุณใช้โทรศัพท์เป็นโมเด็ม ให้ลองต่อสายไปยังหมายเลขโมเด็ม ISP ของคุณโดยใช้โทรศัพท์ปกติเพื่อตรวจสอบว่าโมเด็มของ ISP ต่อติดหรือไม่ และเพื่อตรวจสอบสายว่ามีคลื่นแทรกหรือเสียงรบกวนอื่นซึ่งอาจรบกวนการเชื่อมต่อหรือไม่ ในการตรวจสอบโมเด็มในขณะที่กำลังเชื่อมต่อ ให้เปิดเสียงโมเด็ม เปิด การตั้งค่าเครือข่าย และเลือกบริการโมเด็มของคุณในรายการ คลิก ขั้นสูง แล้วคลิก โมเด็ม จากนั้นเลือก เสียง: เปิดใช้