ปัญหาในการใช้ iTunes Store บน Mac
ถ้าคุณไม่สามารถเลือกหาได้ ให้ลงชื่อเข้าหรือซื้อเพลงจาก iTunes Store ในแอพ iTunes บน Mac ของคุณ แล้วลองทำวิธีต่อไปนี้:
ถ้าคุณเห็นข้อความบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้ ให้คลิกรายการอื่น (ตัวอย่างเช่น พ็อดคาสท์) จากนั้นคลิก ร้าน อีกครั้ง ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณยังเชื่อมต่อไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอยู่ โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ ถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้ อาจเกิดปัญหากับ iTunes Store ลองเยี่ยมชมร้านอีกครั้งในภายหลัง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า วันที่ เวลา และเขตเวลาในการตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์คุณถูกต้อง เลือกเมนู Apple
> การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก วันและเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้อง และไม่ต้องแก้ไขปัญหาของสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้ ลงชื่อเข้า iTunes Store (ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าไว้อยู่แล้ว) เลือก บัญชี > ดูบัญชีของฉัน แล้วป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ ในการตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีของคุณ ให้คลิก แก้ไข ที่อยู่ถัดจากประเภทการชำระเงิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes Store ให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ดู เว็บไซต์ iTunes
ถ้าคุณไม่พบเพลงหรืออัลบั้มที่คุณหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่ารายการนั้นไม่มีจำหน่าย ไปที่ เว็บไซต์คำขอ iTunes Store จากนั้นไปที่ iTunes Store ในภายหลังเพื่อดูว่าเพลงหรืออัลบั้มสามารถดาวน์โหลดได้แล้วหรือไม่
ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ iTunes Store ให้ไปที่ เว็บไซต์บริการช่วยเหลือสำหรับ iTunes สำหรับ Mac หรือ Windows