ถ้าคุณมีปัญหาในการเขียนดิสก์ใน iTunes บน PC
ในแอป iTunes บน PC ของคุณ ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามเขียนเพลย์ลิสต์ (รายการเพลง) คุณไม่สามารถเขียนแผ่นดิสก์โดยตรงจากคลัง iTunes ของคุณ วิทยุ เพลย์ลิสต์ที่แชร์ หรือ iPod ของคุณได้ สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ สร้างเพลย์ลิสต์
ถ้าคุณเลือก ไฟล์ > เขียนเพลย์ลิสต์ลงแผ่นดิสก์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือเขียนเพลงได้ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพลงที่คุณต้องการเขียนลงบนดิสก์มีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรูปแบบดิสก์ที่ถูกต้อง ในการสร้างแผ่น CD ที่มีไฟล์เสียงประเภทใดก็ตามที่ iTunes รองรับ (MP3, AAC, AIFF และอื่นๆ) ให้ลองเลือกแผ่น CD หรือแผ่น DVD ข้อมูล ถ้าเพลย์ลิสต์ที่คุณจะเขียนแผ่นประกอบด้วยไฟล์ AAC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่ได้เลือกแผ่น CD เสียงแบบ MP3
ถ้าเพลย์ลิสต์ของคุณประกอบด้วยสินค้าที่ซื้อจาก iTunes Store พร้อมกับการป้องกันแบบ DRM คุณอาจจะเขียนเพลย์ลิสต์นี้เกินจำนวนครั้ง (เจ็ดครั้ง) ที่คุณสามารถทำได้แล้ว
ถ้าการเขียนแผ่น CD เกิดหยุดที่เพลงเฉพาะใดๆ เพลย์ลิสต์อาจจะประกอบด้วยสินค้าที่ซื้อจาก iTunes Store ที่ยังไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ในการอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้คลิกสองครั้งที่เพลงที่ซื้อมา (ที่แผ่น CD ได้หยุดเขียน) แล้วป้อนข้อมูลสำหรับบัญชีที่ซื้อเพลง คุณสามารถอนุญาตคอมพิวเตอร์ได้มากสุดถึงครั้งละห้าเครื่อง ให้ดูที่อนุญาตให้ PC เล่นรายการที่ซื้อจาก iTunes
ถ้าแผ่น CD ที่เขียนขึ้นมา “เกิดเล่นสะดุด” เมื่อคุณเล่นแผ่นกับไดรฟ์ภายนอกแบบ CD-RW ให้ลองเล่นแผ่นกับไดรฟ์ภายในเครื่องหรือระบบสเตอริโอ
ถ้าการเขียนแผ่น CD ของคุณไม่สำเร็จและไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ตอบสนอง ให้ปิดไดรฟ์แล้วเปิดใหม่เพื่อรีเซ็ตไดรฟ์
ภาพยนตร์ที่ซื้อมาจาก iTunes Store จะไม่สามารถเขียนลงในแผ่น CD แบบวิดีโอ (VCD) หรือลงในแผ่น DVD หรือ VCD ที่เล่นในเครื่องเล่น DVD ได้
ถ้าคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณเข้าสู่โหมดพักขณะที่คุณกำลังเขียนแผ่น CD ให้ลองตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรือจอภาพให้รอนานขึ้นก่อนเข้าสู่โหมดพัก ในการทำสิ่งนี้ ให้ใช้แผงควบคุมตัวเลือกพลังงาน
ใช้รายการอัปเดต Windows เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Service Pack ล่าสุด สำหรับติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์ของคุณเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ และติดตั้งสิ่งต่างๆ ที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ ไดรฟ์แผ่น CD หรือ DVD ของคุณ
แม้ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรฟ์เวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดวิดีโอและเสียงและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ตรวจสอบไซต์ของผู้ผลิตสำหรับรายการอัปเดต
ลองใช้แบรนด์ของสื่ออื่นๆ หรือประเภทอื่นๆ ของดิสก์ (ตัวอย่างเช่น แผ่น CD-RW แทนที่จะเป็นแผ่น CD-R)
ลองเลือกความเร็วการเขียนที่ต่ำกว่า
ไดรฟ์แผ่น CD-RW บางตัวจะไม่ใช้งานกับ iTunes หลังจากที่คุณเลือก ไฟล์ > เขียนเพลย์ลิสต์ลงแผ่นดิสก์ หากไดรฟ์ของคุณแสดงถัดจากตัวเขียน CD แสดงว่า iTunes ใช้งานได้ ถ้าไดรฟ์ของคุณไม่แสดง ไดรฟ์อาจไม่รองรับหรือไดรฟ์เวอร์ที่ติดตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ในการติดตั้งไดรฟ์เวอร์ที่เหมาะสม ให้ติดตั้ง iTunes อีกครั้ง
โปรดไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือสำหรับ iTunes สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา