ปิดกั้น ฟิลเตอร์ และแจ้งข้อความบน iPad
ในแอปข้อความ คุณสามารถลดจำนวนข้อความที่ไม่ต้องการที่คุณได้รับเมื่อคุณปิดกั้นคนใดคนหนึ่ง ฟิลเตอร์ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก และแจ้งว่าเป็นข้อความสแปมหรือขยะได้
หมายเหตุ: ผู้ส่งที่รู้จักคือคนที่คุณเพิ่มไปยังแอปรายชื่อหรือเคยส่งข้อความถึงแล้ว
ปิดกั้นข้อความจากคนหรือเบอร์ที่ระบุเฉพาะ
เมื่อคุณปิดกั้นรายชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุเฉพาะ ข้อความจากคนหรือเบอร์โทรนั้นจะไม่ถูกส่ง (คนที่ส่งข้อความจะไม่ทราบว่าข้อความของพวกเขาถูกปิดกั้น)
เปิดแอปข้อความ
บน iPad ของคุณ
ในการสนทนาในแอปข้อความ ให้แตะชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ด้านบนสุดของการสนทนา
แตะ ข้อมูล
แล้วเลื่อนลง จากนั้นแตะ ปิดกั้นสายผู้โทรนี้
เคล็ดลับ: แทนที่จะปิดกั้นผู้ส่งทั้งหมดในการสนทนาแบบกลุ่ม คุณสามารถออกจากการสนทนาหรือหยุดการแจ้งเตือนได้
ถ้าคุณยังพบปัญหาเกี่ยวกับข้อความที่ไม่ต้องการ ให้ดูที่บทความบริการช่วยเหลือของ Apple ปิดกั้นเบอร์โทรศัพท์ รายชื่อ และอีเมลบน iPhone หรือ iPad
ฟิลเตอร์ข้อความที่ส่งมาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
เมื่อใช้ iMessage คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ส่งที่ไม่รู้จักส่งข้อความถึงคุณโดยตรงได้ ข้อความของพวกเขาจะถูกฟิลเตอร์ไปยังโฟลเดอร์อื่น และคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความเหล่านี้
ไปที่ การตั้งค่า
> ข้อความ
เลื่อนลงมายังการฟิลเตอร์ข้อความ จากนั้นเปิดใช้ ฟิลเตอร์ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ถ้าการตั้งค่านี้เปิดอยู่และคุณพลาดข้อความไป ให้ตรวจสอบว่าข้อความนี้ถูกฟิลเตอร์เป็นไม่รู้จักผู้ส่งหรือไม่ แตะ ที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วแตะ ไม่รู้จักผู้ส่ง
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปิดลิงก์ที่ส่งโดยผู้ส่งที่ไม่รู้จักได้จนกว่าคุณจะกำหนดให้เป็นผู้ส่งที่รู้จัก โดยการเพิ่มผู้ส่งเหล่านั้นไปยังรายชื่อของคุณหรือตอบกลับข้อความ
แจ้งว่าเป็นข้อความสแปมหรือขยะ
เมื่อคุณใช้ iMessage คุณสามารถแจ้งไปที่ Apple ได้ว่าข้อความเป็นสแปมหรือขยะ ซึ่งหลังจากนั้น Apple จะได้รับข้อมูลและข้อความของผู้ส่ง คุณยังสามารถแจ้งว่าข้อความที่คุณได้รับพร้อมกับ SMS และ MMS เป็นสแปมได้อีกด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
เปิดแอปข้อความ
บน iPad ของคุณ
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ถ้าคุณยังไม่ได้เปิดข้อความ: ปัดไปทางซ้ายบนข้อความ แล้วแตะ
จากนั้นแตะ ลบและแจ้งว่าเป็นขยะ
ถ้าคุณเปิดข้อความแล้ว: ลิงก์แจ้งว่าเป็นขยะแสดงขึ้นที่ด้านล่างสุดของข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก แตะ แจ้งว่าเป็นขยะ แล้วแตะ ลบและแจ้งว่าเป็นขยะ
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถแจ้งข้อความได้หลังจากที่คุณตอบกลับข้อความแล้ว
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกในการแจ้งว่าข้อความเป็นสแปมหรือขยะ (ที่ส่งต่อจาก iPhone ของคุณ ที่คุณได้รับทาง SMS หรือ MMS): ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การรองรับของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายและคุณสมบัติสำหรับ iPhone
ข้อมูลของผู้ส่งและข้อความจะถูกส่งไปที่ Apple และข้อความจะถูกลบออกจาก iPad ของคุณอย่างถาวร
ถ้าคุณแจ้งและลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนข้อความเหล่านั้นได้
การแจ้งว่าเป็นขยะหรือสแปมไม่ได้ป้องกันไม่ให้ผู้ส่งส่งข้อความ แต่คุณสามารถปิดกั้นเบอร์โทรศัพท์นั้นเพื่อหยุดรับข้อความได้
ในการลดข้อความเข้าที่เป็นสแปมหรือขยะจากเบอร์โทรศัพท์ใหม่ คุณสามารถฟิลเตอร์ข้อความได้ ให้ดูที่ฟิลเตอร์ข้อความที่ส่งมาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักข้างต้น
จัดการรายการของรายชื่อที่ปิดกั้นของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า
> ข้อความ > รายชื่อที่ปิดกั้น
ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
เลิกปิดกั้นเบอร์โทรศัพท์ที่คุณปิดกั้นไว้: ปัดไปทางซ้ายบนเบอร์โทรศัพท์ในรายการ แล้วแตะ เลิกปิดกั้น หรือแตะ แก้ไข จากนั้นแตะ
เพิ่มรายชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์เพิ่มเติมไปยังรายการโดยตรง: เลื่อนลง แล้วแตะ เพิ่มใหม่
ในการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีอื่นที่คุณสามารถแจ้งและป้องกันข้อความที่ไม่ต้องการได้ ให้ดูที่บทความบริการช่วยเหลือของ Apple รับทราบและหลีกเลี่ยงข้อความฟิชชิ่ง การโทรหลอกว่าจะให้บริการช่วยเหลือ และการหลอกลวงอื่นๆ