บริการช่วยเหลือและความปลอดภัย
ไซต์บริการช่วยเหลือสำหรับ HomePod ข้อมูลด้านบริการช่วยเหลือที่มีเนื้อหาครอบคลุมสามารถดูออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือสำหรับ HomePod ในการติดต่อ Apple สำหรับบริการช่วยเหลือสำหรับคุณโดยเฉพาะ (ไม่ได้มีในทุกพื้นที่) ให้ไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple
คำเตือน: การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดเพลิงไหม้ ไฟฟ้าช็อต หรือการบาดเจ็บอื่นหรือทำให้ HomePod หรือทรัพย์สินอื่นเสียหายได้ อ่านข้อมูลด้านความปลอดภัยและคำแนะนำในการดำเนินการทั้งหมดก่อนใช้ HomePod
คำแนะนำด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
อ่านคำแนะนำเหล่านี้ เก็บคำแนะนำเหล่านี้ สังเกตคำเตือนทั้งหมด ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด
อย่าใช้ HomePod ใกล้กับน้ำหรือในบริเวณที่อาจสัมผัสกับการหยดหรือการกระเซ็นของน้ำ เก็บ HomePod ให้อยู่ห่างจากแหล่งของเหลวทั้งหมด เช่น เครื่องดื่ม อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ห้องอาบน้ำ สระน้ำ สปา และอื่นๆ อย่าวางวัตถุที่มีของเหลวไว้บนอุปกรณ์ อย่าให้ HomePod สัมผัสกับความชื้น ความชื้นแฉะ หรือสภาพอากาศที่เปียกแฉะ เช่น ฝน หิมะ หรือหมอก
ทำความสะอาด HomePod อย่างเบามือและใช้ผ้าแห้งเท่านั้น
อย่าปิดกั้นช่องเปิดสำหรับการระบายอากาศต่างๆ บน HomePod
ติดตั้งและใช้งานตามคำแนะนำของ Apple
ถอดปลั๊ก HomePod ในระหว่างที่เกิดพายุฟ้าคะนองหรือเมื่อไม่ใช้งานเป็นเวลานาน
อย่าใช้ HomePod ใกล้กับแหล่งกำเนิดความร้อน เช่น เครื่องทำความร้อน ตัวทำความร้อน เตา หรืออุปกรณ์อื่นๆ (รวมถึงเครื่องขยายเสียง) ที่ผลิตความร้อน อย่าวางเปลวไฟแบบเปลือยเปล่า เช่น เทียนหรือบุหรี่ที่ติดไฟ ไว้บนหรือใกล้กับ HomePod
ใช้เฉพาะตัวยึด/อุปกรณ์เสริมที่ Apple ระบุเท่านั้น สำหรับ HomePod (รุ่นที่ 2) ให้ใช้สายปลั๊กไฟที่ระบุโดย Apple เท่านั้น
อย่าพยายามซ่อมแซมหรือให้บริการ HomePod ด้วยตัวเอง เรียกใช้บริการทั้งหมดจากผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ ต้องนำ HomePod เข้ารับการบริการเมื่อได้รับความเสียหายในทางใดๆ เช่น เมื่อสายปลั๊กไฟหรือปลั๊กไฟได้รับความเสียหายสำหรับ HomePod (รุ่นที่ 1 และ 2) หรือเมื่อสายไฟหรือหัวต่อได้รับความเสียหายสำหรับ HomePod mini, มีของเหลวหกหรือมีวัตถุหล่นลงไปบน HomePod หรือเมื่อ HomePod สัมผัสกับฝนหรือความชื้น ไม่ทำงานตามปกติ หรือตกพื้น
ในระหว่างการทำงาน การสั่นของลำโพงอาจทำให้ HomePod ขยับได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HomePod ไม่ได้หลุดออกจากพื้นผิวยึดติดของเครื่อง อย่าแขวน HomePod (รุ่นที่ 1 และ 2) ด้วยสายปลั๊กไฟ อย่าแขวน HomePod mini ด้วยสายไฟ
HomePod มีไว้สําหรับใช้ภายในอาคารเท่านั้น
HomePod อาจเสียหายได้ หากจัดเก็บหรือดูแลอย่างไม่เหมาะสม ระวังอย่าทำตกพื้นเมื่อขนย้าย
แหล่งจ่ายไฟ (HomePod รุ่นที่ 1 และ 2) HomePod ไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด นอกจากนี้ HomePod อาจดูเหมือนว่าปิดอยู่และไม่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ทั้งที่จริงๆ แล้วยังคงเชื่อมต่ออยู่และพร้อมรอใช้งาน ในการเลิกเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ให้ถอดสายปลั๊กไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเอื้อมถึงปลั๊กหลักของสายปลั๊กไฟได้ง่ายอยู่เสมอ เมื่อเสียบหรือถอดปลั๊ก ให้จับที่ด้านข้างของปลั๊กทั้งสองด้านเสมอ อย่าถอดปลั๊กโดยดึงสายปลั๊กไฟ หลีกเลี่ยงไม่ให้นิ้วอยู่ใกล้กับส่วนของปลั๊กที่เป็นโลหะ ปกป้องสายปลั๊กไฟไม่ให้ถูกเหยียบทับหรือบีบแน่นเกินไป โดยเฉพาะที่บริเวณปลั๊ก เต้ารับ และจุดที่ต่อสายออกมาจาก HomePod
แหล่งจ่ายไฟ (HomePod mini) จ่ายไฟให้ HomePod mini ด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB ที่ให้มาด้วย คุณยังสามารถจ่ายไฟให้ HomePod mini ได้ด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟของบริษัทอื่นที่มีกำลังไฟ 20 วัตต์ (9V⎓ 2.22A) และใช้งานได้กับ USB 2.0 ขึ้นไป และตรงตามระเบียบข้อบังคับระดับประเทศ และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและระดับภูมิภาค อะแดปเตอร์อื่นอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย และการใช้อะแดปเตอร์นั้นอาจทำให้เสี่ยงต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บ
HomePod mini ไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด นอกจากนี้ HomePod mini อาจดูเหมือนว่าปิดอยู่และไม่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ทั้งที่จริงๆ แล้วยังคงเชื่อมต่ออยู่และพร้อมรอใช้งาน ในการเลิกเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ให้ถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเอื้อมถึงอะแดปเตอร์ได้ง่ายอยู่เสมอ เมื่อเสียบหรือถอดอะแดปเตอร์ ให้จับที่ด้านข้างของอะแดปเตอร์ทั้งสองด้านเสมอ อย่าถอดปลั๊กโดยดึงสายไฟ หลีกเลี่ยงไม่ให้นิ้วอยู่ใกล้กับส่วนของปลั๊กที่เป็นโลหะ ปกป้องสายไฟไม่ให้ถูกเหยียบทับหรือบีบแน่นเกินไป โดยเฉพาะที่บริเวณอะแดปเตอร์แปลงไฟ เต้ารับ และจุดที่ต่อสายออกมาจาก HomePod mini การใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟที่เสียหาย หรือการใช้งานในขณะที่มีความชื้น อาจทำให้เกิดเพลิงไหม้ ไฟฟ้าช็อต การบาดเจ็บ หรือทำให้ HomePod mini หรือทรัพย์สินอื่นเสียหาย เมื่อคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มาด้วยเพื่อจ่ายไฟให้ HomePod mini ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไฟเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟจนสุดแล้วก่อนที่คุณจะเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้า ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะเก็บ HomePod mini และอะแดปเตอร์แปลงไฟไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดีในขณะที่ใช้งานอยู่
การสัมผัสกับความร้อนเป็นระยะเวลานาน (HomePod mini) HomePod mini และอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB เป็นไปตามข้อจำกัดอุณหภูมิพื้นผิวซึ่งกำหนดโดยระเบียบข้อบังคับระดับประเทศ และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและระดับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม แม้แต่ภายในข้อจำกัดเหล่านี้ การสัมผัสกับพื้นผิวที่อุ่นอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานอาจเป็นเหตุให้ระคายเคืองหรือเกิดการบาดเจ็บ ใช้สามัญสำนึกในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่จะทำให้ผิวของคุณสัมผัสกับอุปกรณ์หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟของอุปกรณ์ในขณะที่กำลังทำงานหรือเสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟเป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่น อย่านอนทับอุปกรณ์หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือวางสิ่งเหล่านั้นไว้ใต้ผ้าห่ม หมอน หรือร่างกายของคุณในขณะที่เสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟ เก็บ HomePod mini และอะแดปเตอร์แปลงไฟไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดีในขณะที่ใช้งานอยู่ ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณมีสภาพร่างกายที่ส่งผลต่อความสามารถของคุณในการรับรู้ความร้อนที่สัมผัสกับร่างกาย
อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB (HomePod mini) ในการใช้งานอะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB อย่างปลอดภัยและลดความเป็นไปได้ของการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เกี่ยวกับความร้อน ให้เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง อย่าใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟในที่เปียก เช่น ใกล้อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ หรือห้องอาบน้ำ และอย่าใช้มือที่เปียกอยู่เสียบหรือถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้หยุดใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสายไฟ หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้:
ปลั๊กหรือขาของอะแดปเตอร์แปลงไฟเสียหาย
สายไฟเปื่อยรุ่ยหรือเสียหาย
อะแดปเตอร์แปลงไฟได้รับความชื้นมากเกินไป หรือมีของเหลวหกใส่อะแดปเตอร์แปลงไฟ
อะแดปเตอร์แปลงไฟตกและตัวอะแดปเตอร์ได้รับความเสียหาย
การรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ HomePod ประกอบด้วยแม่เหล็กและ/หรือชิ้นส่วนและคลื่นวิทยุที่ปล่อยสนามแม่เหล็กไฟฟ้าได้ สนามแม่เหล็กไฟฟ้าเหล่านี้อาจรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ได้
ปรึกษาแพทย์และผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณเพื่อขอข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ และปรึกษาว่าคุณต้องรักษาระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ทางการแพทย์กับ HomePod ของคุณเพื่อความปลอดภัยหรือไม่ ผู้ผลิตมักจะมอบคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานที่ปลอดภัยของอุปกรณ์เมื่ออยู่ใกล้กับผลิตภัณฑ์ไร้สายหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคลื่นแม่เหล็กเพื่อป้องกันการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าคุณสงสัยว่า HomePod รบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ ให้หยุดใช้ HomePod ของคุณ
หลีกเลี่ยงอันตรายต่อการได้ยิน การฟังเสียงในระดับเสียงที่ดังมากอาจทำให้การได้ยินของคุณเสียหายอย่างถาวร เสียงรบกวนที่อยู่เบื้องหลัง รวมทั้งการเปิดรับระดับเสียงที่ดังมากอย่างต่อเนื่องอาจทำให้เสียงดูเบาลงกว่าที่ควรจะเป็นได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสูญเสียการได้ยิน ให้ดูที่ apple.com/sound
แถลงการณ์การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของ FCC อุปกรณ์เครื่องนี้เป็นไปตามกฎ FCC ส่วนที่ 15 การใช้งานเป็นไปตามเงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้: (1) อุปกรณ์เครื่องนี้จะไม่ก่อให้เกิดสิ่งรบกวนที่เป็นอันตราย และ (2) อุปกรณ์เครื่องนี้จะต้องยอมรับสิ่งรบกวนใดๆ ที่อาจได้รับ รวมถึงสิ่งรบกวนที่อาจก่อให้เกิดการทำงานที่ไม่ต้องการ
หมายเหตุ: อุปกรณ์นี้ได้รับการทดสอบและพบว่าเป็นไปตามการจำกัดสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัลคลาส B ตามเงื่อนไขของกฎ FCC ส่วนที่ 15 การจำกัดเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้การปกป้องที่สมเหตุสมผลต่อสิ่งรบกวนที่เป็นอันตรายในการติดตั้งในที่พักอาศัย
อุปกรณ์นี้สร้าง ใช้ และสามารถปล่อยพลังงานความถี่คลื่นวิทยุและถ้าไม่ได้ติดตั้งและถูกใช้ตามคำแนะนำ อาจเป็นเหตุให้เกิดสิ่งรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการสื่อสารด้วยวิทยุ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการรบกวนสัญญาณลักษณะดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นในการติดตั้งใช้งานบางลักษณะ
ถ้าอุปกรณ์เครื่องนี้ก่อให้เกิดสิ่งรบกวนที่เป็นอันตรายต่อเครื่องรับสัญญาณวิทยุและโทรทัศน์ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดแล้วเปิดอุปกรณ์ ผู้ใช้ควรลองแก้ไขการรบกวนนี้โดยใช้มาตรการอย่างน้อยหนึ่งมาตรการดังต่อไปนี้:
ปรับทิศทางหรือย้ายเสาอากาศที่รับสัญญาณ
เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และเครื่องรับสัญญาณ
เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าบนวงจรไฟฟ้าที่แตกต่างจากที่เครื่องรับสัญญาณเชื่อมต่ออยู่
ปรึกษาผู้ค้าหรือช่างเทคนิควิทยุ/ทีวีที่มีประสบการณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ
การเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขผลิตภัณฑ์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Apple อาจทำให้การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า (EMC) และไร้สายเป็นโมฆะและลบล้างอำนาจของคุณในการใช้งานผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์นี้ได้แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ EMC ภายใต้เงื่อนไขที่รวมถึงการใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ตรงตามมาตรฐานและสายแบบหุ้มฉนวนระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของระบบ นับเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ตรงตามมาตรฐานและสายแบบหุ้มฉนวนระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของระบบเพื่อลดความเป็นไปได้ของการเกิดสิ่งรบกวนต่อวิทยุ โทรทัศน์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
กลุ่มบุคคลที่รับผิดชอบ (ติดต่อในกรณีที่เกี่ยวข้องกับ FCC เท่านั้น):
Apple Inc.
One Apple Park Way, MS 911-AHW
Cupertino, CA 95014
USA
แถลงการณ์การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของ ISED Canada อุปกรณ์เครื่องนี้เป็นไปตามมาตรฐานของ RSS ที่ได้รับการยกเว้นใบอนุญาตจาก ISED Canada การใช้งานเป็นไปตามเงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้: (1) อุปกรณ์เครื่องนี้จะไม่ก่อให้เกิดการรบกวนสัญญาณ และ (2) อุปกรณ์เครื่องนี้ต้องยอมรับการรบกวนต่อสัญญาณใดๆ ซึ่งรวมถึงการรบกวนต่อสัญญาณที่อาจทำให้เกิดการทำงานที่ไม่ต้องการของอุปกรณ์
การทำงานในช่วงความถี่ 5150-5250 MHz มีไว้สําหรับใช้ภายในอาคารเท่านั้น เพื่อลดการรบกวนที่อันตรายต่อระบบช่องรวมสัญญาณดาวเทียมเคลื่อนที่ที่อาจเกิดขึ้นได้
การเปิดรับพลังงานความถี่คลื่นวิทยุ พลังงานคลื่นที่ปล่อยออกมาของอุปกรณ์นี้เป็นไปตามข้อจำกัดของ FCC หรือข้อจำกัดในการรับความถี่คลื่นวิทยุ ISED Canada ควรใช้งานอุปกรณ์นี้โดยให้มีระยะห่างขั้นต่ำ 20 ซม. (8 นิ้ว) ระหว่างอุปกรณ์กับร่างกายของคน
Le present appareil est conforme aux CNR d’ISDE Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.
La bande 5150–5250 MHz est réservée uniquement pour une utilisation à l’intérieur afin de réduire les risques de brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les mêmes canaux.
L’exposition à l’énergie radiofréquence La puissance de sortie rayonnée de cet appareil est conforme aux limites de la FCC/ISDE Canada limites d’exposition aux fréquences radio. Cet appareil doit être utilisé avec une distance minimale de séparation de 20 cm entre l’appareil et le corps d’une personne.
ข้อมูลแถบความถี่กว้างยิ่งยวด แถบความถี่กว้างยิ่งยวดมีให้ใช้งานบน HomePod mini และ HomePod (รุ่นที่ 2) และความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ห้ามใช้งานแถบความถี่กว้างยิ่งยวดบนเครื่องบินและเรือ การใช้งานแถบความถี่กว้างยิ่งยวดภายนอกอาคารเป็นการละเมิดประมวลกฎหมายของสหรัฐอเมริกา มาตรา 301 ลักษณะ 47 และอาจทำให้ผู้ใช้งานได้รับโทษทางกฎหมายอย่างร้ายแรง
ออสเตรเลีย: ตัวส่งสัญญาณไร้สายของแถบความถี่กว้างยิ่งยวดต้องไม่ดำเนินการภายในระยะทางที่กำหนดจากไซต์ดาราศาสตร์วิทยุที่ระบุของออสเตรเลีย โปรดดู Radiocommunications (Low Interference Potential Devices) Class Licence 2015 ที่เผยแพร่โดย Australian Communications and Media Authority สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะทางที่กำหนด
ข้อมูลด้านการกำจัดและการรีไซเคิล สัญลักษณ์ข้างต้นหมายความว่าตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับท้องถิ่น ผลิตภัณฑ์ของคุณและ/หรือแบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์ต้องกำจัดแยกจากขยะในครัวเรือน เมื่อผลิตภัณฑ์นี้หมดอายุการใช้งาน ให้นำไปยังจุดรวบรวมที่หน่วยงานท้องถิ่นกำหนด การคัดแยกและการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ของคุณและ/หรือแบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์ในระหว่างการกำจัดจะช่วยอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และทำให้มั่นใจว่าการรีไซเคิลนั้นจะปลอดภัยต่อสุขภาพมนุษย์และสิ่งแวดล้อม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโครงการรีไซเคิล จุดรวบรวมขยะรีไซเคิล สารที่ต้องควบคุม และความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ของ Apple ให้ไปที่ apple.com/th/environment
แถลงการณ์การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของ ENERGY STAR® ในฐานะคู่ค้าของ ENERGY STAR ทาง Apple มีความตั้งใจที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นไปตามแนวทางการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพของ ENERGY STAR โครงการ ENERGY STAR คือการร่วมมือกันของผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ใช้พลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลดการใช้พลังงานของผลิตภัณฑ์ช่วยให้ประหยัดเงินและช่วยอนุรักษ์ทรัพยากรอันมีค่า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ENERGY STAR ให้ไปที่ energystar.gov
Apple กับสิ่งแวดล้อม ที่ Apple เราตระหนักถึงความรับผิดชอบของเราในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของการดำเนินงานและผลิตภัณฑ์ของเราให้เหลือน้อยที่สุด โปรดไปที่เว็บไซต์ด้านสิ่งแวดล้อมของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม