สำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือ iCloud
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้ข้อมูลบน iPhone, iPad หรือ iPod touch เสียหายหรือสูญหายคือการสำรองข้อมูลหรือคัดลอกไฟล์และการตั้งค่าไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือไปยัง iCloud การสำรองข้อมูลยังมีประโยชน์อีกด้วยหากคุณมีอุปกรณ์เครื่องใหม่และต้องการถ่ายโอนการตั้งค่าก่อนหน้านั้นไปยังอุปกรณ์
หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่ต้องการได้ ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อน จากนั้นกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุด
สำรองข้อมูลอุปกรณ์ Apple ของคุณ
เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้สาย USB หรือ USB-C
ในแอปอุปกรณ์ Apple บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ให้เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง
ถ้าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ USB-C และไม่เห็นอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง ให้ดูที่ถ้า iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณไม่แสดงในแถบด้านข้าง
เลือก ทั่วไป ในแถบด้านข้าง
ในการเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูล ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
เลือก “สำรองข้อมูลที่สำคัญที่สุดซึ่งอยู่บน [อุปกรณ์] ของคุณไปยัง iCloud” เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองบน iCloud แทนการจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ในระหว่างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติครั้งถัดไป การทำงานนี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Apple ของคุณและไม่ได้เกิดขึ้นในขณะที่เชื่อมข้อมูลกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เลือก “สำรองข้อมูลทั้งหมดบน [อุปกรณ์] ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในระหว่างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติครั้งถัดไป
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย “เข้ารหัสข้อมูลสำรองภายในเครื่อง” เพื่อเข้ารหัสข้อมูลสำรองของคุณและปกป้องด้วยรหัสผ่าน
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถใช้ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสก่อนหน้าของคุณได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple หากคุณจำรหัสผ่านสำหรับข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสแล้วไม่ได้
ในการเริ่มสำรองข้อมูลอุปกรณ์ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในทันที ให้เลือก สำรองข้อมูลตอนนี้ เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้เลือก จัดการข้อมูลสำรอง เพื่อดูไฟล์ข้อมูลสำรอง
กู้คืนอุปกรณ์ Apple ของคุณจากข้อมูลสำรอง
ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องนั้นได้
เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้สาย USB หรือ USB-C
ในแอปอุปกรณ์ Apple บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ให้เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง
เลือก ทั่วไป ในแถบด้านข้าง
เลือก กู้คืนข้อมูลสำรอง
คลิกเมนูกู้คืนข้อมูลสำรองที่แสดงขึ้น แล้วเลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืนไปยังอุปกรณ์ จากนั้นคลิก กู้คืน
ถ้าข้อมูลสำรองของคุณเข้ารหัสไว้ คุณต้องป้อนรหัสผ่านก่อนที่จะกู้คืนไฟล์และการตั้งค่าของคุณ