กู้คืนอุปกรณ์ Apple ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เดิมที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ คุณอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนนี้หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ (ตัวอย่างเช่น หากมีอาการค้างหรือหยุดตอบสนองบ่อยครั้ง) หรือหากคุณกำลังจะขายหรือยกให้คนอื่น
สิ่งสำคัญ: การกู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าของคุณทั้งหมด ในขณะที่กู้คืน คุณสามารถเลือกที่จะสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปบนอุปกรณ์ Windows ของคุณได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์ได้
เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณกับอุปกรณ์ Windows ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ USB-C (คุณอาจต้องแตะ เชื่อถือ บนอุปกรณ์ Apple ของคุณด้วย)
ไปที่แอปอุปกรณ์ Apple
บนอุปกรณ์ Windows ของคุณเลือกอุปกรณ์ Apple ของคุณในแถบด้านข้าง
เลือก ทั่วไป ในแถบด้านข้าง
เลือก “กู้คืน [อุปกรณ์]” จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
![ปุ่ม “กู้คืน [อุปกรณ์]” แสดงขึ้นถัดจากปุ่ม “ตรวจสอบหารายการอัปเดต”](https://help.apple.com/assets/65F886B476427B182A014495/65F886B57CE4494C9E082743/th_TH/058ab3b423662de223768f807b0dcf81.png)