Safari ทำงานช้า หยุดตอบสนอง จบการทำงานโดยไม่คาดหมาย หรือมีปัญหาอื่นๆ

ปัญหาอาจเกิดจากส่วนขยาย Safari ปลั๊กอินอินเทอร์เน็ต หรือโปรแกรมเสริมอื่นๆ 

ส่วนขยาย Safari ปลั๊กอินอินเทอร์เน็ต และโปรแกรมเสริมอื่นๆ ได้รับการออกแบบเพื่อปรับปรุงหรือปรับแต่งประสบการณ์ในการท่องเว็บ โปรแกรมเสริมมีให้ใช้งานอย่างแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ต และบางชนิดได้รับการติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของแอพหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ หากคุณติดตั้งโปรแกรมเสริม โปรแกรมเสริมนั้นอาจก่อให้เกิดปัญหาได้

หากปัญหาคือการมีหน้าต่างป๊อปอัพ โฆษณา และกราฟิกที่ไม่พึงประสงค์ขณะที่ท่องเว็บ โปรดเรียนรู้วิธีการ ลบซอฟต์แวร์อัดฉีดโฆษณา (แอดแวร์) ออกจาก Mac ของคุณ

ปิดส่วนขยาย Safari

คุณสามารถปิดส่วนขยาย Safari เพื่อเรียนรู้ว่าส่วนขยายใดก่อให้เกิดปัญหา

  1. จากเมนู Safari เลือก การตั้งค่า
  2. คลิกไอคอน ส่วนขยาย แล้วเลือกส่วนขยายจากรายการ 
  3. ยกเลิกการเลือกในช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งาน เพื่อปิดส่วนขยายนั้น 

หากการปิดส่วนขยายช่วยแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบการอัพเดทส่วนขยายโดยการคลิกที่ การอัพเดท ที่มุมด้านซ้ายล่างของหน้าต่าง หรือลบส่วนขยายโดยคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง

ส่วนขยายในการตั้งค่า Safari

ลบปลั๊กอินอินเทอร์เน็ตและโปรแกรมเสริมอื่นๆ

คุณสามารถลบปลั๊กอินอินเทอร์เน็ตและโปรแกรมเสริมอื่นๆ เพื่อเรียนรู้ว่ารายการใดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ เมื่อต้องการค้นหา ให้ออกจาก Safari แล้วเปิดโฟลเดอร์ Library เหล่านี้ ดังนี้

  • โฟลเดอร์ Library ที่ระดับบนสุดของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เปิดได้จาก Finder โดยเลือก ไป > ไปยังโฟลเดอร์ จากแถบเมนู จากนั้นพิมพ์ /Library แล้วคลิก ไป
  • โฟลเดอร์ Library ในโฟลเดอร์หลักของคุณ เปิดโดยการกด ตัวเลือก ค้างไว้ในขณะที่เลือก ไป > Library จากแถบเมนู

โฟลเดอร์ Library จะประกอบด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้สำหรับโปรแกรมเสริม ย้ายไฟล์ใดๆ ภายในโฟลเดอร์เหล่านี้ไปที่ ถังขยะ

  • ปลั๊กอินอินเทอร์เน็ต
    อย่าลบ Default Browser.plugin, nslQTScriptablePlugin.xpt, Quartz Composer.webplugin หรือ QuickTime Plugin.plugin
  • วิธีการป้อนข้อมูล
  • InputManagers
  • ScriptingAdditions

หากการลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ออกจาก Safari อีกครั้ง แล้วค่อยๆ ใส่ไฟล์กลับเข้าไปจนกว่าคุณจะพบไฟล์ที่เป็นต้นเหตุของปัญหา

  1. เปิด ถังขยะ แล้วเลือกหนึ่งในไฟล์ที่คุณลบออก เลือกไฟล์ > ใส่กลับ ไฟล์จะคืนกลับไปที่โฟลเดอร์ของไฟล์
  2. เปิด Safari แล้วดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่
    • หากปัญหากลับมาอีก แสดงว่าคุณพบโปรแกรมเสริมที่ก่อให้เกิดปัญหาแล้ว หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมเสริมนี้ หรือติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอเวอร์ชั่นที่อัพเดท 
    • หากปัญหาไม่กลับมา ให้ออกจาก Safari แล้วใส่ไฟล์อื่นกลับเข้าไป 

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: