หาก Safari ไม่โหลดเว็บไซต์หรือจบการทำงานบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
หากคุณไม่สามารถโหลดเว็บไซต์หรือหน้าเว็บ หรือ Safari จบการทำงานโดยไม่คาดหมาย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
ลองโหลดเว็บไซต์ เช่น www.apple.com โดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณไม่มีข้อมูลเซลลูลาร์ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น จากนั้นโหลดเว็บไซต์
หากคุณใช้ VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) ให้ตรวจสอบการตั้งค่า VPN ของคุณ หากคุณเปิด VPN ไว้ แอปหรือเว็บไซต์บางส่วนอาจบล็อกเนื้อหาไม่ให้โหลด
รีสตาร์ทอุปกรณ์
ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง
ล้างข้อมูลเว็บไซต์
คุณสามารถล้างข้อมูลเว็บไซต์เป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ Safari
ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วแตะ "แอป"
แตะ Safari
แตะ "ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"
แตะล้างประวัติเพื่อยืนยัน
เปิด JavaScript
เปิด JavaScript หากไม่ได้เปิดไว้ โดยทำดังนี้
ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วแตะ "แอป"
แตะ Safari
แตะขั้นสูง จากนั้นเปิด JavaScript
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากปัญหายังคงอยู่และมีผลกระทบต่อบางเว็บไซต์หรือบางหน้าเว็บเท่านั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิด Private Relay ไว้หรือไม่ คุณสามารถปิด Private Relay ชั่วคราวได้ในการตั้งค่า iCloud หาก Safari ยังคงไม่โหลดเว็บไซต์ และคุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อนักพัฒนาเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม