เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
หากต้องการชาร์จอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับสาย USB ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์
- เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟชนิดใดชนิดหนึ่งดังต่อไปนี้
ปลั๊กติดผนัง
เสียบสายชาร์จ USB เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB แล้วเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์เข้ากับผนัง
คอมพิวเตอร์
เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ต USB 2.0 หรือ 3.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเปิดเครื่องอยู่ และไม่ได้อยู่ในโหมดพักเครื่อง อย่าใช้พอร์ต USB บนคีย์บอร์ด
อุปกรณ์เสริมเกี่ยวกับไฟฟ้า
เสียบสายเคเบิลเข้ากับฮับจ่ายไฟ USB แท่นวาง หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจาก Apple
หากคุณพยายามชาร์จแบบไร้สายด้วย iPhone 8 หรือใหม่กว่า ให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าสามารถชาร์จด้วยสาย USB ที่มากับอุปกรณ์ของคุณได้ หากวิธีการดังกล่าวใช้ได้ ให้ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการชาร์จแบบไร้สาย สำหรับอุปกรณ์เสริมของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการรับรองจาก Apple แล้ว
เมื่ออุปกรณ์ของคุณชาร์จแล้ว จะมีเครื่องหมายรูปสายฟ้าปรากฏขึ้นในไอคอนแบตเตอรี่ในแถบสถานะ หรือไอคอนแบตเตอรี่ขนาดใหญ่บนหน้าจอล็อค
หากอุปกรณ์ของคุณชาร์จได้ช้าหรือไม่ชาร์จ
ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากเสร็จสิ้นในแต่ละขั้นตอน
- ตรวจสอบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ USB เพื่อดูร่องรอยความเสียหาย เช่น ขาเสียบแตกหักหรืองอ อย่าใช้อุปกรณ์เสริมที่ชำรุด
- ใช้เต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนัง แล้วตรวจสอบว่าสายชาร์จ อะแดปเตอร์ USB แบบเสียบผนัง และเต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนังหรือสายไฟ AC เชื่อมต่อกันแน่นหรือไม่ หรือลองใช้เต้าเสียบอื่น
- ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์ จากนั้นเสียบสายชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ให้แน่น หากพอร์ตชาร์จชำรุดเสียหาย อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการซ่อมแซม
- ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
- หากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนอง ให้บังคับรีสตาร์ทด้วยวิธีดังนี้
- iPhone 8 หรือใหม่กว่าและ iPhone SE (รุ่นที่ 2): กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
- iPhone 7, iPhone 7 Plus และ iPod touch (รุ่นที่ 7): กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มลดเสียงค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- iPhone 6s หรือใหม่กว่า, iPhone SE (รุ่นที่ 1) และ iPod touch (รุ่นที่ 6) หรือใหม่กว่า: กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
- หากอุปกรณ์ยังคงเปิดไม่ติดหรือชาร์จไม่เข้า ให้นำอุปกรณ์ สายชาร์จ และอะแดปเตอร์ชาร์จไฟไปที่ Apple Store หรือ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอรับการตรวจประเมิน คุณสามารถติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple ได้เช่นกัน
หากอุปกรณ์หยุดชาร์จเมื่อชาร์จได้ 80 เปอร์เซ็นต์
สำหรับ iOS 13 และใหม่กว่า ให้ชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่เพื่อชะลออัตราการมีอายุมากขึ้นของแบตเตอรี่ โดยลดเวลาที่ iPhone ของคุณจะได้รับการชาร์จจนเต็ม iPhone จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องในอุปกรณ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการชาร์จรายวันของคุณ โดยจะรอจนคุณต้องการใช้ iPhone จึงจะชาร์จให้ปริมาณแบตเตอรี่สูงกว่า 80 เปอร์เซ็นต์จนกระทั่งเต็ม* การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่จะทำงานเฉพาะเมื่อ iPhone ของคุณคาดการณ์ว่าจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเป็นเวลานาน
iPhone อาจค่อยๆ อุ่นขึ้นในระหว่างที่ชาร์จอยู่ ในการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ซอฟต์แวร์อาจจำกัดการชาร์จไม่ให้เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ iPhone จะกลับมาชาร์จอีกครั้งเมื่ออุณหภูมิลดลง ลองย้าย iPhone และที่ชาร์จไปไว้ในสถานที่ที่เย็นกว่า
เมื่อใช้ iPhone 15 รุ่นต่างๆ คุณอาจเปิด "จำกัดที่ 80%" ซึ่งจะหยุด iPhone ของคุณไม่ให้ชาร์จเกิน 80 เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการให้ iPhone ชาร์จเกิน 80 เปอร์เซ็นต์ คุณสามารถเปิดการชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่หรือปิดการเพิ่มประสิทธิภาพการชาร์จ
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "จำกัดที่ 80%" เมื่อใช้ iPhone 15 รุ่นต่างๆ
หากการเตือนแจ้งว่าอุปกรณ์เสริมไม่รองรับหรือไม่ได้รับการรับรอง
การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจแสดงขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- พอร์ตชาร์จบนอุปกรณ์ iOS ของคุณอาจสกปรกหรือเสียหาย
- อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จของคุณมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ได้รับการรับรองจาก Apple
- ที่ชาร์จ USB ของคุณไม่ได้รับการออกแบบมาให้ชาร์จอุปกรณ์
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์
- รีสตาร์ท iPhone หรือ iPod touch
- ลองใช้สายหรือที่ชาร์จ USB อื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
- ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อตั้งค่าบริการ
ดูเพิ่มเติม
- ดูว่าควรทำอย่างไร หาก iPad ของคุณไม่ชาร์จ
- ดูสิ่งที่ควรทำหากอุปกรณ์เปิดไม่ขึ้นหรือค้าง
- การยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่
- แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่บน iPhone
- ระบุอุปกรณ์เสริมขั้วต่อ Lightning ปลอมหรือไม่ผ่านรับการรับรอง
*ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการชาร์จประจำวันของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณเท่านั้น ข้อมูลนี้จะไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองและจะไม่แชร์กับ Apple