ระบุอีเมลจริงจาก App Store หรือ iTunes Store
หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลเกี่ยวกับการซื้อใน App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music เป็นอีเมลจริงหรือไม่ เคล็ดลับเหล่านี้อาจช่วยคุณได้
ผู้หลอกลวงมักพยายามหลอกให้คุณบอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินโดยส่งข้อความหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่อาจดูเหมือนส่งมาจาก Apple ให้กับคุณ แต่จุดประสงค์ที่แท้จริงของคนเหล่านี้คือการขโมยข้อมูลบัญชีของคุณ อีเมลหลอกหลวงบางฉบับจะขอให้คุณคลิกที่ลิงก์เพื่ออัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ อีเมลบางฉบับอาจดูเหมือนใบเสร็จการซื้อใน App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music ซึ่งคุณแน่ใจว่าคุณไม่ได้ซื้อ
อย่าป้อนข้อมูลบัญชีของคุณลงในเว็บไซต์ที่ลิงก์มาจากข้อความเหล่านี้ และอย่าดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์แนบที่มากับข้อความ
อีเมลฉบับนี้เป็นอีเมลจริงหรือไม่
หากคุณได้รับอีเมลเกี่ยวกับการซื้อใน App Store หรือ iTunes Store และคุณไม่แน่ใจว่าเป็นอีเมลจริงหรือไม่ คุณสามารถมองหาสองสามสิ่งที่จะช่วยคุณยืนยันได้ว่าข้อความดังกล่าวมาจาก Apple
ใบเสร็จการซื้อจริงจากการซื้อใน App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music จะมีที่อยู่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณอยู่ ซึ่งเป็นไปได้ยากที่ผู้หลอกลวงจะมี คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อใน App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music ของคุณได้
อีเมลเกี่ยวกับการซื้อใน App Store, iTunes Store, iBooks Store หรือ Apple Music ของคุณจะไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลต่อไปนี้ผ่านอีเมล
หมายเลขประกันสังคม
นามสกุลเดิมของแม่
หมายเลขเต็มของบัตรเครดิต
รหัส CCV ของบัตรเครดิต
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนวิศวกรรมสังคม เช่น ฟิชชิ่งและการหลอกลวงอื่นๆ
อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย
หากคุณได้รับอีเมลที่ร้องขอให้คุณอัปเดตข้อมูลบัญชีหรือการชำระเงินของคุณ
หากต้องการอัปเดตรหัสผ่านของบัญชี Apple ที่คุณใช้ในการซื้อสินค้า ให้ทำเช่นนั้นในการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ หรือที่ account.apple.com เท่านั้น
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยและบัญชี Apple ของคุณ
หากคุณได้รับหรือได้ดำเนินการกับข้อความที่อาจจะเป็นการหลอกลวง ให้ปฏิบัติดังนี้
หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัย โปรดส่งต่อไปยัง reportphishing@apple.com หากคุณกำลังใช้งาน Mac ให้เลือกอีเมล แล้วเลือกส่งต่อเป็นไฟล์แนบจากเมนูข้อความ
หากคุณคิดว่าคุณอาจใส่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิต ลงในเว็บไซต์หลอกลวงแล้วให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณทันที
