มองหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่
หากต้องการค้นหาอุปกรณ์ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com/find หรือใช้แอปค้นหาของฉันบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่คุณเป็นเจ้าของ
หาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ แสดงว่าค้นหาของฉันไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ แต่คุณยังสามารถปกป้องบัญชีของคุณ หากไม่ได้เปิดใช้งานค้นหาของฉัน
ระบุว่าสูญหาย
เมื่อคุณระบุว่าอุปกรณ์ของคุณสูญหาย จะเป็นการล็อคอุปกรณ์จากระยะไกลด้วยรหัสเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย นอกจากนั้นยังเป็นการปิดใช้งาน Apple Pay บนอุปกรณ์ที่สูญหาย และคุณสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองพร้อมข้อมูลติดต่อของคุณบนอุปกรณ์ที่สูญหายได้อีกด้วย
รายงานอุปกรณ์ที่สูญหายต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่
เจ้าหน้าที่ตำรวจอาจขอหมายเลขประจำเครื่องอุปกรณ์ของคุณ
ยื่นคำร้องการโจรกรรมและการสูญหาย
หาก iPhone ที่สูญหายของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ AppleCare+ ที่ครอบคลุมการโจรกรรมและการสูญหาย ให้ยื่นคำร้องเพื่อขอเปลี่ยน iPhone
ลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล
หากคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ที่ติดตั้ง iOS 15, iPadOS 15 หรือใหม่กว่า คุณจะยังคงสามารถใช้ค้นหาของฉันเพื่อค้นหาอุปกรณ์หรือเล่นเสียงบนอุปกรณ์ได้ ไม่เช่นนั้น คุณจะไม่สามารถระบุตำแหน่งของอุปกรณ์หรือเล่นเสียงได้หลังจากที่คุณลบข้อมูลออกแล้ว
หากคุณมี AppleCare+ ที่ครอบคลุมการโจรกรรมและการสูญหาย อย่าลบข้อมูล iPhone ของคุณจนกว่าคำร้องของคุณจะได้รับการอนุมัติ
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
หากอุปกรณ์ที่สูญหายคือ iPhone หรือ iPad ที่มีเซลลูลาร์ ให้รายงานอุปกรณ์ที่สูญหายต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ ขอให้ผู้ให้บริการปิดใช้งานบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการโทร การส่งข้อความ และการใช้ข้อมูล และหากอุปกรณ์ของคุณได้รับความคุ้มครองภายใต้แผนของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย ให้ยื่นคำร้อง
ลบข้อมูลอุปกรณ์ที่สูญหายจากบัญชีของคุณ
หากคุณมี AppleCare+ ที่ครอบคลุมการโจรกรรมและการสูญหาย อย่าลบ iPhone ที่สูญหายออกจากบัญชีของคุณจนกว่าคำร้องของคุณจะได้รับการอนุมัติ
ไปที่appleid.apple.com เพื่อลบอุปกรณ์ที่สูญหายจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ
AppleCare+ ที่ครอบคลุมการโจรกรรมและการสูญหายไม่มีให้บริการในบางประเทศและภูมิภาค