หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรืออีเมลรีเซ็ต ของคุณ

ไม่แน่ใจว่าอีเมลถูกส่งไปที่ใด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณหาอีเมล

เมื่อคุณทำการอัพเดทบางอย่างกับ Apple ID ของคุณ เราจะส่งอีเมลให้กับคุณเพื่อช่วยดำเนินการอัพเดทให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น คุณอาจ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ รีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือ เพิ่มอีเมลใหม่ ลงในบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลหลังจากที่เราส่งไป ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้

ค้นหาอีเมล

เราจะส่งอีเมลจาก "Apple" เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว หากไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายเข้า ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ต่างๆ ของคุณ หากตัวกรองสแปมหรือกฎการใช้อีเมลได้ทำการเคลื่อนย้ายอีเมล อีเมลก็อาจอยู่ในสแปม จดหมายขยะ ถังขยะ รายการที่ลบ หรือโฟลเดอร์จัดเก็บถาวร
 

แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง

หากคุณกำลังค้นหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของอีเมลที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นได้ทั้ง ที่อยู่อีเมลหลักสำหรับ Apple ID ของคุณ หรือ ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนหรือการแจ้งที่แยกต่างหาก ซึ่งคุณเพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณ

หากคุณกำลังค้นหาอีเมลยืนยัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ แล้วตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณมีอยู่ในไฟล์ ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังพยายามยืนยันด้วย หากที่อยู่อีเมลนั้นไม่ถูกต้อง คุณสามารถ อัพเดท แล้วส่งอีเมลยืนยันอีกฉบับหนึ่ง
 

ส่งอีเมลอีกครั้ง

หากต้องการส่งอีเมลสำหรับการรีเซ็ตอีกครั้ง ให้ทำซ้ำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ต รหัสผ่านของคุณ หรือคำถามเพื่อความปลอดภัย จากนั้น เราจะส่งอีเมลไปยัง ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนหรือที่อยู่อีเมล Apple ID หลักของคุณ

ในการส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ คลิก ส่งใหม่ ถัดจากที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการยืนยัน แล้วเราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้น
 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมล

หากคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อขอความช่วยเหลือในการรับอีเมลที่ เมล OS X หรือ ที่อยู่อีเมล iCloud 
 

ติดต่อเรา

ไปที่ สถานะของระบบ แล้วดูว่า Apple ID ใช้งานได้หรือไม่ หากคุณยังคงไม่พบอีเมลสำหรับรีเซ็ตหรืออีเมลยืนยัน โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
 

วันที่เผยแพร่: