ก่อนที่คุณจะเริ่ม
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่มีซิม" หรือ "ซิมไม่ถูกต้อง" ให้ดูว่าคุณต้องทำอย่างไร
- ตรวจสอบรายการบนหน้าสถานะระบบ หากช่องที่อยู่ติดกับ "การเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS" ไม่ได้เป็นสีเขียว ให้ลองเปิดใช้งาน iPhone ในภายหลัง
- หากระบบขอให้คุณป้อนรหัสผ่านในขณะที่คุณเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่าน (การแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหมายความว่าคุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องอาจเปิดใช้งานอยู่ในค้นหา iPhone ของฉัน)
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ทำตามส่วนต่อไปนี้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้แทน
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน iPhone ที่แจ้งว่า เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรือไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้ เมื่อพยายามเปิดใช้งาน โปรดรอสักสองสามนาที แล้วลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง
หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ ให้ลองอีกครั้งโดยใช้คอมพิวเตอร์ วิธีการมีดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุดหรือ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบและเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ
- หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่แสดง "ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" หมายความว่า iPhone ของคุณเปิดใช้งานแล้ว
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ที่แจ้งว่าซิมการ์ดใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "ข้อมูลการเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเปิดใช้งานจากอุปกรณ์ได้" โปรดใช้โหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple