หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้

หาก iPhone ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หรือมีการเตือนที่แจ้งว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ หรือซิมการ์ดไม่รองรับ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ทำตามส่วนต่อไปนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ 
  1. หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้แทน
  2. หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน iPhone ที่แจ้งว่า เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรือไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้ เมื่อพยายามเปิดใช้งาน โปรดรอสักสองสามนาที แล้วลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง

หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ ให้ลองอีกครั้งโดยใช้คอมพิวเตอร์ วิธีการมีดังนี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุดหรือ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
  2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. รอให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบและเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ
    • หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่แสดง "ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" หมายความว่า iPhone ของคุณเปิดใช้งานแล้ว
    • หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ที่แจ้งว่าซิมการ์ดใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
    • หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "ข้อมูลการเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเปิดใช้งานจากอุปกรณ์ได้" โปรดใช้โหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: