การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับ iMac

การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนจะดำเนินการแก้ไขแบบเจาะจงปัญหาต่อไป

1. ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ

2. เริ่มต้นระบบ Mac ในเซฟโหมด

3. ตรวจหารายการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS จากนั้นติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของ macOS ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

4. ระบุว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ (DFU) หรือไม่ ในโหมดนี้ คอมพิวเตอร์อาจไม่ตอบสนองและอาจดูเหมือนมีปัญหา หากต้องการออกจากโหมด DFU ให้กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่มเปิดปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อลองเปิดคอมพิวเตอร์ หากเปิดเครื่องได้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด DFU และมีกำลังไฟ

5. ค้นหาหัวข้อที่เหมาะสมด้านล่างและอ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านบทความบริการช่วยเหลือเหล่านี้ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะปัญหาต่อไป

ทั่วไป

• ระบุรุ่น iMac ของคุณ

• ชมการแนะนำ: iMac

• วิธีทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ Apple

อินพุต/เอาท์พุต

• ระบุพอร์ตบน Mac

• เกี่ยวกับพอร์ตวิดีโอบน Mac

• เกี่ยวกับพอร์ต Thunderbolt บน Mac

• อะแดปเตอร์สำหรับพอร์ต Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 หรือ USB-C บน Mac

• เกี่ยวกับสาย Apple Thunderbolt 3 (USB-C)

• หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Magic Keyboard, Magic Mouse หรือ Magic Trackpad กับ Mac ของคุณได้

เปิดเครื่องและเริ่มต้นระบบ

• หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติด

• หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ

• หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS

เสียง

• เกี่ยวกับพอร์ตเสียงบน Mac

• หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากลำโพง Mac ของคุณ

Wi-Fi และบลูทูธ

• แก้ไขปัญหา Wi-Fi และบลูทูธที่เกิดจากสัญญาณรบกวนไร้สาย