รับรหัสกู้คืนของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวในฐานะผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืนบัญชี Apple

ในฐานะผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน คุณสามารถช่วยให้เพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งหากถูกล็อคไม่ให้เข้าสู่ระบบ

วิธีช่วยให้ผู้ติดต่อของคุณเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง

หากเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวถูกล็อคจากบัญชีของตนเอง พวกเขาจะต้องยืนยันข้อมูลบางส่วนของบัญชี Apple บนอุปกรณ์ของตนเองก่อน จากนั้น พวกเขาจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรือแบบพบหน้า คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อสร้างรหัสการกู้คืนหกหลักที่เพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวจะป้อนลงในอุปกรณ์ได้

เริ่มต้นและสร้างรหัสการกู้คืน

ก่อนที่คุณจะช่วยเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวในฐานะผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน

• อัปเดต iPhone, iPad หรือ Mac เป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด คุณต้องมีอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 15, iPadOS 15 หรือ macOS Monterey 12 หรือใหม่กว่า

• เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณต้อง เริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชีแล้ว

• หากได้รับแจ้ง ให้เปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับบัญชี Apple ของคุณ

• หากได้รับแจ้ง ให้ ตั้งรหัสบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

ในการเป็นผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืนบัญชี ก่อนอื่นเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวจะต้องเชิญคุณ

เมื่อเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวขอรหัสการกู้คืน

คุณสามารถสร้างรหัสการกู้คืน 6 หลักบน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณได้ หากทั้งคุณและผู้ติดต่อของคุณใช้ iOS เวอร์ชั่นล่าสุด คุณสามารถช่วยเหลือผู้ติดต่อที่อยู่ใกล้เคียงได้โดยไม่ต้องสร้างรหัส

ผู้ติดต่อของคุณอาจขอรหัสจากคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูล iCloud ที่เข้ารหัสไว้ได้

รับรหัสการกู้คืนบน iPhone หรือ iPad

1. ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะ [ชื่อของคุณ]

2. แตะ “ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย” แล้วแตะผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน

3. เลื่อนไปที่ “การกู้คืนบัญชีสำหรับ” แล้วแตะชื่อของผู้ติดต่อของคุณ

4. แตะ รับรหัสการกู้คืน

   

5. บอกรหัสการกู้คืนเมื่อเพื่อนของคุณพร้อมแล้ว หลังจากป้อนรหัสลงในอุปกรณ์แล้ว ก็จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าใช้งานได้อีกครั้ง

ช่วยเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวที่อยู่ใกล้เคียงโดยใช้ iPhone ของคุณ

1. หากเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวของคุณอยู่ใกล้ๆ และกระบวนการกู้คืนบัญชีได้เริ่มขึ้นแล้ว คุณอาจเห็นข้อความแจ้งบน iPhone ของคุณว่า “มีคนขอความช่วยเหลือจากคุณ”

2. แตะช่วยเหลือ [ชื่อบุคคล]

3. ถือ iPhone ไว้เหนือภาพเคลื่อนไหวบน iPhone ของเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัว หากไม่ได้ผล ให้แตะไม่สามารถสแกนได้บน iPhone เพื่อใช้รหัสจากอุปกรณ์ของพวกเขาในการยืนยัน

   

4. หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณช่วยเหลือเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวโดยอัตโนมัติแล้ว อุปกรณ์จะแสดงข้อความขอบคุณที่ช่วยเหลือ

รับรหัสการกู้คืนบน Mac

1. จากเมนู Apple  ให้เลือกการตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก [ชื่อของคุณ]

2. คลิก “ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย” จากนั้นคลิก “ผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน”

3. เลื่อนไปที่ “การกู้คืนบัญชีสำหรับ” แล้วคลิกชื่อผู้ติดต่อของคุณ

4. คลิก รับรหัสการกู้คืน

   

5. บอกรหัสการกู้คืนเมื่อเพื่อนของคุณพร้อมแล้ว หลังจากป้อนรหัสลงในอุปกรณ์แล้ว ก็จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าใช้งานได้อีกครั้ง

วิธีถอนตัวคุณเองจากการเป็นผู้ติดต่อการกู้คืน

วิธีลบชื่อคุณจากการเป็นผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน