หากคุณไม่ได้รับอีเมลการตรวจสอบยืนยันหรืออีเมลรีเซ็ต
หากไม่แน่ใจว่าอีเมลถูกส่งไปที่ใด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณทราบได้
เมื่อคุณทำการอัปเดตบางอย่างกับบัญชี Apple เราจะส่งอีเมลเพื่อช่วยคุณในการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรีเซ็ตรหัสผ่าน รีเซ็ตคําถามรักษาความปลอดภัย หรือเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่ในบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลหลังจากที่เราส่งให้ ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้
ค้นหาอีเมล
เราจะส่งอีเมลจาก "Apple" เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว หากอีเมลไม่อยู่ในกล่องเข้า ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ของคุณ หากตัวกรองสแปมหรือกฎอีเมลย้ายอีเมลไปแล้ว อีเมลนั้นอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ขยะ ถังขยะ รายการที่ถูกลบ หรือโฟลเดอร์เก็บถาวร คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณเพื่ออนุญาตข้อความจาก email.apple.com
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง
หากคุณกำลังมองหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบกล่องขาเข้าของอีเมลที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งที่อยู่อีเมลหลักสำหรับบัญชี Apple หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนหรือการแจ้งเตือนที่แยกต่างหาก ซึ่งคุณเพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังมองหาอีเมลตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple และตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณมีในรายการบันทึก ซึ่งรวมถึงอีเมลที่คุณพยายามจะตรวจสอบยืนยันด้วย หากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลนั้น และส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง
ส่งอีเมลอีกครั้ง
หากต้องการส่งอีเมลรีเซ็ตอีกครั้ง ให้ทําตามขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือคําถามเพื่อความปลอดภัย และเราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลหลักหรือที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี Apple
หากต้องการส่งอีเมลการตรวจสอบยืนยันอีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple คลิกส่งอีกครั้งถัดจากที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการยืนยัน แล้วเราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมล
หากคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูว่าต้องทำอย่างไร หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลบน Mac ได้ หรือหากเมล iCloud ใช้งานไม่ได้
