หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Mac
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ หรือคุณเห็นการแจ้งเตือนเมื่อคุณส่งข้อความด้วยแอปข้อความบน Mac
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก
หลังจากลองทำตามแต่ละขั้นตอนด้านล่าง ให้ลองส่งข้อความอีกครั้ง
รีสตาร์ท Mac ของคุณ เลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ จากนั้นคลิกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตแล้ว ดูวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ใน Mac
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ลองโหลดหน้าเว็บใน Safari หรือเว็บเบราเซอร์อื่น
ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องสำหรับผู้ติดต่อ
หากคุณเห็น ‘ผู้ใช้นี้ไม่ได้ลงทะเบียนกับ iMessage’
หากคุณพยายามส่งข้อความและเห็นการเตือนว่าบุคคลนั้นไม่ได้ลงทะเบียนกับ iMessage แสดงว่าข้อความกำลังพยายามส่งโดยใช้ SMS/MMS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการส่งต่อข้อความและ iPhone ของคุณเปิดอยู่
หากผู้ติดต่อของคุณเห็นอีเมลแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณส่งข้อความ แต่ผู้ติดต่อของคุณเห็นอีเมลแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ iMessage ด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ ดูวิธีเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแอปข้อความบน Mac ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
หากคุณยังคงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
ตรวจหาปัญหาติดขัดชั่วคราวที่มีผลต่อ iMessage หรือ FaceTime ที่หน้าสถานะของระบบ Apple