หาก Mac เริ่มต้นระบบขึ้นมาแล้วปรากฏเป็นรูปวงกลมที่มีเส้นขีดทับ

วงกลมที่มีเส้นขีดทับหมายความว่าดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณมีระบบปฏิบัติการ Mac แต่ไม่ใช่ macOS ที่ Mac ของคุณสามารถใช้ได้

สัญลักษณ์ห้ามที่ดูเหมือนวงกลมที่มีเส้นหรือเครื่องหมายทับขีดทับ หมายความว่าดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณมีระบบปฏิบัติการ Mac แต่ไม่ใช่ macOS ในเวอร์ชั่นหรือรุ่นที่ Mac ของคุณสามารถใช้ได้

1. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่า Mac ของคุณจะปิดลง (Mac ทุกเครื่องมีปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มี Touch ID ให้กด Touch ID ค้างไว้)

2. ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ

3. หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่พบข้อผิดพลาดหรือแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดแล้ว ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

4. หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple