Problem med att använda iTunes Store på datorn
Om du inte kan bläddra, logga in på eller handla musik från iTunes Store i appen iTunes på datorn kan du prova följande:
Om det visas ett meddelande om att datorn inte kan ansluta till iTunes Store klickar du på ett annat objekt (t.ex. Podcaster) och sedan på Affär igen. Om datorn fortfarande inte kan ansluta kontrollerar du att din internetanslutning fungerar genom att öppna en webbläsare och besöka en webbplats. Om internetanslutningen fungerar kan det ha uppstått problem med iTunes Store. Försök igen lite senare.
Kontrollera att datorns datum, tid och tidszon är rätt inställda i inställningspanelen Datum och tid. Välj Apple-menyn
> Systeminställningar och klicka på Datum och tid.Kontrollera att din kontoinformation stämmer och att det inte är något problem med ett tidigare inköp som du måste korrigera. Logga in till iTunes Store (om du inte redan har gjort det), välj Konto > Visa mitt konto och skriv in ditt Apple-ID och lösenord. Kontrollera kontoinformationen genom att klicka på Redigera bredvid Betalningstyp.
Kontrollera att iTunes Store är tillgänglig i ditt land eller din region. Se webbplatsen för iTunes.
Om du inte hittar den låt eller det album du letar efter kanske låten eller albumet inte finns till salu. Besök iTunes Store-webbplatsen Request Music och sedan iTunes Store vid ett senare tillfälle för att kontrollera om låten eller albumet har blivit tillgängligt.
Om du fortfarande har problem med att använda iTunes Store besöker du supportwebbplatsen för iTunes för Mac eller Windows.