Lösa användarkontokonflikter för Google Workspace i Apple School Manager
Konflikter kan inträffa på ett av följande sätt:
Google Workspace Sync-anslutningen kopplades bort och anslöts igen och ett Apple School Manager-konto importerades med Google Workspace Sync.
Ett Apple School Manager-användarkonto har ett person-ID-värde och ett hanterat Apple-ID som motsvarar ett Google Workspace-användarnamn som du försöker importera med Google Workspace Sync.
Person-ID
När en Google Workspace-användare synkroniseras till Apple School Manager skapas ett Person-ID för Apple School Manager-användarkontot. Person-ID och Objekt-ID används för att identifiera konton med konflikter.
Om du ändrar Person-ID för ett konto som tidigare har importerats från Google Workspace Sync kommer det kontot inte längre att parkopplas med Google Workspace.
Lös kontokonflikter manuellt
Om du vill att ett konto i konflikt ska anslutas till Google Workspace Sync kan du lösa konflikten manuellt.
Logga in på Apple School Manager med ett konto som har rollen som administratör, platsansvarig eller personansvarig.
Tryck på ditt namn längst ned i sidofältet, tryck på Inställningar och sedan på Mappsynkronisering .
Under avsnittet Google Workspace Sync ska du noggrant läsa meddelandet om kontokonflikt och peka sedan på Lös.
Tryck på knappen Hämta konflikter för att hämta en lista över kontokonflikter och granska sedan konflikterna.
Om kontona som är i konflikt är identiska med varandra i Google Workspace och Apple School Manager trycker du på Slå ihop.