Tilldela en enhet som har genomgått service eller ersatts i Apple Business Manager
Utföra service på en enhet
Du bör ta bort tilldelningen för följande enheter från MDM-servern i Apple Business Manager innan enheten genomgår AppleCare-service:
iPhone
iPad
Apple TV
Obs! Tilldelning behöver inte tas bort för Mac-datorer.
När enheten har returnerats kan du tilldela den till samma MDM-server igen.
Ersätta en enhet
Om du ersätter en iPhone, iPad eller Mac som är registrerad i Apple Business Manager hos en auktoriserad Apple-servicepartner kan du oftast även registrera ersättningsenheten. Enheten kan manuellt tilldelas till en server med hjälp av ordernumret. För att hitta ersättningsenheter söker du efter ordernummer som börjar med bokstaven R.
Viktigt: Innan du skickar in eller tar in en iPhone, iPad eller Apple TV som ska repareras ska du ta bort den från tilldelningen i MDM-servern i Apple Business Manager. Annars kan den returneras till dig oreparerad. Om din Mac är registrerad i Apple Business Manager fortsätter den att vara registrerad när den repareras.