Om det inte går att uppdatera eller återskapa din iPad

Du kan försätta din iPad i återställningsläge och sedan återskapa den med din dator.

I följande situationer kan du behöva använda återställningsläget för att återskapa iPad-enheten:

  • Datorn känner inte igen din iPad eller uppger att den är i återställningsläge.

  • Om Apple-logotypen visas på skärmen i flera minuter utan att någon förloppsindikator visas.

  • Du ser skärmen för återställningsläget.

  • Din enhet startas upprepade gånger i läget Återställningsassistent, som inte kan återskapa din enhet.

Läs om vad du ska göra om du ser förloppsindikatorn på skärmen i flera minuter.

Försätta en iPad i återställningsläge och ställa in den igen

Om du har försökt uppdatera din enhet med en dator och den fortfarande inte startar:

  1. Se till att din Mac är uppdaterad. Om du använder en pc så se till att du har den senaste versionen av appen Apple Devices eller iTunes.

  2. Anslut din iPad till datorn med en usb-kabel.

  3. Öppna Finder på din Mac eller öppna appen Apple Devices på din pc.

  4. Håll din iPad ansluten och vänta tills skärmen för återställningsläget visas.

    • Om din iPad inte har en hemknapp:

      1. Tryck in och släpp snabbt volymknappen närmast den övre knappen.

      2. Tryck in och släpp snabbt volymknappen längst från den övre knappen.

      3. Tryck och håll ned den övre knappen.

        Animering som visar hur du försätter en iPad i återställningsläge genom att snabbt trycka på volymhöjningsknappen, sedan volymsänkningsknappen och sedan trycka och hålla ned den övre knappen.

      4. Håll ned den övre knappen tills skärmen för återställningsläge visas.

        En iPad visar skärmen för återställningsläge.

    • Om din iPad har en hemknapp:

      1. Tryck och håll ned både hemknappen och den övre knappen samtidigt.

        Animering av en iPad med pilar som pekar på hemknappen och den övre knappen, vilket visar knapparna som används för att försätta iPad-enheten i återställningsläge.

      2. När din iPad stängs av släpper du den övre knappen men fortsätter hålla ned hemknappen tills du ser återställningsskärmen.

        En iPad som visar skärmen för återställningsläge.

  5. Leta upp din iPad på din dator.

  6. När alternativen Återskapa och Uppdatera visas väljer du Återskapa. Med Återskapa installeras iPadOS om och alla dina data raderas. Om du felsöker ett problem och inte har provat att uppdatera ännu provar du att uppdatera först.

  7. Vänta medan din dator hämtar mjukvaran till din iPad. Om hämtningen tar mer än 15 minuter och iPad-enheten stänger skärmen för återställningsläget, låter du hämtningen slutföras och upprepar sedan steg 3.

  8. När processen för Återskapa är klar ställer du in din iPad.

Få mer hjälp

Publiceringsdatum: