Hitta skärmen på din enhet i en av bilderna nedan. Läs sedan om hur du ska åtgärda problemet. Kontakta Apple-supporten om du inte hittar ditt problem nedan eller behöver mer hjälp, eller ta med enheten till en Apple Store eller en auktoriserad Apple-servicepartner.
Om skärmen inte reagerar på beröring
Om skärmen, eller en del av skärmen, inte reagerar kan du behöva tvinga enheten att starta om:
- På iPhone 8 och senare: Tryck ned volymhöjningsknappen och släpp den snabbt. Tryck och släpp sedan snabbt volymsänkningsknappen. Därefter trycker du och håller ned sidoknappen tills du ser Apple-logotypen.
- På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll ned sidoknappen och volymsänkningsknappen under minst tio sekunder tills du ser Apple-logotypen.
- På iPhone 6s och tidigare, iPad och iPod touch: Tryck och håll ned både hemknappen och den övre knappen (eller sidoknappen) i minst tio sekunder tills du ser Apple-logotypen.
Om skärmen fortfarande inte svarar på beröring kontaktar du Apple-supporten.
Om skärmen är svart eller enheten inte startar
Läs om vad du kan göra om skärmen är svart eller enfärgad eller om du inte kan starta enheten.
Om du ser skärmen Anslut till iTunes
Läs om vad du kan göra om Anslut till iTunes visas på skärmen.
Om skärmen är för mörk eller för ljus
Läs om hur du justerar skärminställningarna på din enhet.
Om symbolerna på din skärm är för stora
Om symbolerna på din skärm är för stora, kan de vara inzoomade. Läs om hur du justerar zoominställningarna på iPhone, iPad och iPod touch.
Om färgerna på skärmen är förvrängda
Om färgerna på skärmen ser förvrängda ut kan du behöva justera färgfiltren. Läs om hur du använder Skärmhjälpmedel på iPhone, iPad och iPod touch.
Om skärmen är för känslig
Om skärmen är för känslig eller inte reagerar på beröring som förväntat:
- Starta om enheten.
- Se till att skärmen är ren och fri från skräp eller vatten.
- Koppla från alla Lightning-tillbehör.
- Ta bort alla höljen och skärmskydd.
Om skärmen fortsätter att vara för känslig eller utför åtgärder utan att beröras kontaktar du Apple-supporten.
Läs om vad du kan göra om du har en spräckt eller splittrad skärm på iPhone eller en spräckt eller splittrad skärm på iPad.
Kontakta Apple-supporten om ditt problem inte finns med eller om du behöver mer hjälp, eller ta med enheten till en Apple Store-butik eller en auktoriserad Apple-servicepartner.
Läs mer om skärmen på iPhone X och senare.