Om du inte kan starta från macOS Återställning

Se till att din Mac är ansluten till internet. Bekräfta sedan att du följde rätt steg, baserat på om du använder en Mac med Apple-chip:

När en Intel-baserad Mac inte kan starta från sitt inbyggda återställningssystem försöker den automatiskt starta från macOS Återställning över internet. Om den inte gör det trycker du på och håller ner Alternativ-Kommando-R eller Skift-Alternativ-Kommando-R under starten. Om ingen av tangentkombinationerna fungerar läser du Starttangentkombinationer för Mac.

När Mac-datorn börjar starta från macOS Återställning över internet visar den en snurrande jordglob istället för en Apple-logotyp under starten:

Om du ser en jordglob med en varningssymbol (utropstecken) misslyckades försöket att starta från macOS Återställning över internet:

I så fall kan en av dessa lösningar fungera:

• Kontrollera att Mac-datorn kan ansluta till internet. Om du inte blir ombedd att välja ett wifi-nätverk under starten väljer du ett nätverk från Wi-Fi-menyn om den är tillgänglig.
• Tryck på Kommando-R vid start och försök att använda det inbyggda återställningssystemet istället för internetåterställning.
• Anslut till internet med Ethernet istället för wifi eller tvärtom.
• Anslut till internet från ett annat wifi- eller Ethernet-nätverk. Din nätverkskonfiguration tillåter kanske inte den internetåtkomst som macOS Återställning behöver.
• Försök igen senare. Problemet kan vara tillfälligt.
• Starta från en annan skiva eller volym, om sådana finns, eller använd en startbar installerare för att installera om macOS.

Läs om vad du ska göra om din Mac inte startar helt om du ser en svart skärm eller någon annan skärm under starten .

Om du fortfarande behöver hjälp kontaktar du Apple-supporten.