Försök först med det här
Så här får du hjälp med att parkoppla ett Bluetooth-tillbehör, som ett trådlöst tangentbord, till din iOS- eller iPadOS-enhet:
- Se till att Bluetooth-tillbehöret och iOS- eller iPadOS-enheten befinner sig i närheten av varandra.
- Stäng av Bluetooth-tillbehöret och slå därefter på det igen.
- Se till att Bluetooth-tillbehöret är på och fulladdat eller anslutet till en strömkälla. Om tillbehöret använder batterier kontrollerar du om de behöver bytas ut.
- Om du använder en app med Bluetooth-tillbehöret går du till Inställningar > Integritet och säkerhet > Bluetooth på din iOS- eller iPadOS-enhet och kontrollerar att du har slagit på Bluetooth för appen.
Om det fortfarande inte går att parkoppla eller ansluta Bluetooth-tillbehöret
- Om du har parkopplat Bluetooth-tillbehöret till din iOS- eller iPadOS-enhet tidigare tar du bort tillbehörets parkoppling, ser du till att det kan upptäckas och försöker sedan att parkoppla och ansluta det igen.
- Om du kan parkoppla tillbehöret med vissa enheter men inte din iOS- eller iPadOS-enhet ska du prova att ta bort parkopplingen från dina andra enheter. Prova sedan att parkoppla din iOS- eller iPadOS-enhet igen.
- Kontakta tillverkaren av tillbehöret för att ta reda på om ditt tillbehör är kompatibelt med din iOS- eller iPadOS-enhet.
- Om du fortfarande har något av dessa problem kontaktar du Apple-supporten:
- Det går inte att slå på Bluetooth eller så är inställningen gråtonad.
- Det går inte att ansluta till några Bluetooth-tillbehör med din enhet.
- Tillbehörets tillverkare bekräftar att det fungerar korrekt.
Läs mer
- Läs om vad du kan göra om du behöver hjälp med att parkoppla en Bluetooth-enhet till din Apple TV.
- Få hjälp med att ansluta iOS-enheten till bilstereon.
- Läs om hur du ställer in dina AirPods.