Så här skickar du in dina Beats Pro till Apple med expressbytesservice i Europa

Med expressbytesservice får du ett kit som innehåller ersättningsenheten. Använd följande process för att packa och skicka dina enheter till Apple.

Vill du se ett annat land eller en annan region?

Viktigt! Du måste returnera din produkt så att Apple får den inom tio dagar från den dag bytesprodukten skickades till dig från Apple (kontrollera ditt avsändningsdatum). Om Apple inte får den ursprungliga produkten inom 10 dagar, eller om Apples tekniker finner att den ursprungliga produkten inte är berättigad till service eller av någon annan orsak inte täcks av en aktiv AppleCare+-plan, debiteras du för bytesproduktens fulla värde. Mer information finns i Expressbytesservice för Beats-produkter, Villkor för expressbytesservice som omfattas av Apples begränsade garanti eller en AppleCare-plan eller Villkor för expressbytesservice för service utanför garantin.

Packa dina Beats Fit Pro-öronsnäckor

1. Placera dina Beats Fit Pro-öronsnäckor i den cirkelformade fördjupningen i produktfacket. Lägg inte med öronkuddarna. Om du inkluderar dina örontoppar kommer vi inte att kunna lämna tillbaka dem till dig.

   

2. Sätt på locket på den lilla lådan.

   

3. Placera den lilla lådan i fraktlådan.

   

4. Stäng locket på fraktlådan.

   

5. Försegla lådan med tejp och skicka den till Apple.* Om det finns ett batteriklistermärke på utsidan av lådan måste du se till att batteriklistermärket syns. I Norge kan du, om din fraktlåda levererades med den nationella posten, returnera din produkt via ditt lokala nationella postkontor med hjälp av den medföljande förbetalda UPS-retursedeln.

   

6. Begär att få ett kvitto från budet.

Skicka dina Beats Fit Pro-öronsnäckor till Apple

1. Om en fraktetikett för retur medföljer sätter du den utanpå lådan. Se till att fraktetiketten för retur täcker den gamla fraktetiketten helt eller att du tar bort den gamla fraktetiketten innan du sätter dit den nya (om tillämpligt).

2. Om en kommersiell faktura medföljer ska du sätta den utanpå lådan. Om du inte sätter den kommersiella fakturan utanpå lådan kanske paketet inte går att leverera. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.

3. Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe. Kunder i Ryssland måste boka tid för upphämtning online.

4. Kontrollera att Apple har fått produkten efter ett par dagar.

Så här använder du dina nya Beats Fit Pro

Anteckna serienumret på din ersättningsprodukt från Din ersättningsprodukt från Apple omfattas av en 90-dagars servicegaranti eller det som kvarstår av den ursprungliga produktgarantin eller AppleCare-planen, beroende på vilket som är längst. Konsumentlagstiftningens rättigheter kan även gälla din ersättningsprodukt i tillämpliga länder.

Läs om hur du använder dina nya Beats Fit Pro.