Om din iOS- eller iPadOS-enhet oväntat startas om eller visar Apple-logotypen eller ett snurrande kugghjul

Läs om vad du kan göra om din iPhone, iPad eller iPod touch oväntat startas om, stängs av eller om Apple-logotypen eller det snurrande kugghjulet visas.

Kontrollera mjukvaran

Se till att din enhet har den senaste versionen av iOS eller iPadOS och att dina appar är uppdaterade. Om felet kvarstår efter att mjukvara och appar har uppdaterats ska du kontrollera hårdvaran.

Kontrollera hårdvaran

På iPhone 6 och senare med iOS 11.3 och senare kontrollerar du din batteristatus och får rekommendationer för att förbättra batteriprestanda under Inställningar > Batteri > Batterihälsa.

En iPhone som visar skärmen Inställningar > Batteri > Batterihälsa

Om batteriet inte behöver service, men enheten fortsätter att starta om eller stängas av ofta, kan du behöva service.

Läs om vad du ska göra om dina appar avslutas oväntat

Om skärmen på enheten har låst sig, inte svarar eller fastnar när du slår på den läser du om vad du ska göra för iPhone, iPad eller iPod touch.

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.

Publiceringsdatum: