Om Siri på din HomePod säger att det inte går att ansluta till internet
Om Siri säger ”Jag har problem med att ansluta till internet” ansluter inte din HomePod till Wi-Fi. Öppna appen Hem för att kontrollera om något är fel med Wi-Fi-nätverket och signalstyrkan.
Kontrollera i appen Hem om det finns ett nätverksfel
Öppna appen Hem på din iPhone, iPad eller Mac. Om det finns en varning om att din iPhone och HomePod är anslutna till olika Wi-Fi-nätverk, ansluter du din HomePod till samma Wi-Fi-nätverk som din iPhone.
Tryck eller klicka på Se detaljer under varningen HomePod-nätverk matchar inte.
Tryck eller klicka på Flytta HomePod till [wifi-nätverk].
Vänta tills wifi-nätverket har uppdaterats och försök sedan med din Siri-begäran igen.
Kontrollera i appen Hem om Wi-Fi-signalen är stark
Öppna appen Hem på din iPhone, iPad eller Mac.
Tryck eller klicka på HomePod och tryck eller klicka sedan på knappen Inställningar
.Rulla ned till Wi-Fi-nätverk. Indikatorn för Wi-Fi-signalens styrka bredvid nätverksnamnet visar styrkan för anslutningen. För HomePod-enheter som är parkopplade för stereoljud trycker du på Högtalare och sedan på HomePod för att se indikatorn för styrkan på Wi-Fi-signalen.
Indikatorn för Wi-Fi-signalstyrka stöds inte på HomePod-högtalare som är anslutna till nätverk som blockerar P2P-trafik, som vissa låsta nätverk.
Om du har en svag Wi-Fi-signal
Om indikatorn för signalstyrka visar två streck eller färre
är styrkan på wifi-signalen svag. Försök att flytta din HomePod närmare routern och ta bort potentiella källor till trådlösa störningar.
Om HomePod-enheten inte kan ansluta till Wi-Fi
Om indikatorn för signalstyrka visar ett utropstecken
kan HomePod-enheten inte ansluta till wifi-nätverket. Läs om vad du ska göra om HomePod har ett nätverksproblem eller inget internet.
Om du fortfarande har problem kontaktar du Apple-supporten.