Felsökning av mekaniska problem med Apple Studio Display-modeller
Felsöka problem med hölje, stativ eller gångjärn
Felsöka en skärm som känns ovanligt varm, har ovanliga lukter eller avger för mycket brus, surr eller vibrationer
Identifiera problem
Läs relevanta supportartiklar om du upptäcker att skärmen har något av följande problem:
Känns ovanligt varm
Avger en brännande, rökig eller annan ovanlig lukt
Avger brus eller vibrationer
Avger för mycket fläktljud
Relevanta supportartiklar
Om du följde supportartikeln och problemet inte löstes går du vidare till nästa avsnitt.
Prova snabba felsökningssteg
Kontrollera om skärmen är fuktskadad. Kontakt med fukt kan kortsluta interna kretsar och göra så att skärmen slutar fungera.
Jämför skärmens driftstemperatur med en liknande skärm.
Koppla bort all kringutrustning från skärmen.
Flytta skärmen till en annan plats. Kontrollera sedan om något brus har försvunnit. Anslut strömkabeln till ett annat eluttag. Kontrollera sedan om något brus har försvunnit.
Obs! Ljudet kan vara relaterat till störningar från andra elektriska enheter nära skärmen eller som är anslutna till samma eluttag.
Se till att skärmen är på en plan, hård yta i ett område som inte blockerar ventilationsöppningar och kontrollera sedan om temperaturproblem försvinner.
Se steg och supportresurser i Snabba kontroller för felsökning för att verifiera skärmens strömförsörjning och rengöra skärmen.
Kör diagnostiktester
Om problemet inte löstes genom att följa en supportartikel eller leta efter möjliga orsaker kör du dessa diagnostiska tester för att isolera orsaken till problemet:
Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för bildskärm (DRI).
Obs! Det här diagnostikpaketet kontrollerar om det finns usb-gränssnitt och kameror samt testar funktionen hos högtalare, mikrofoner och kamera.
Öppna och inspektera skärmen
Om problemet inte löstes eller isolerades när du följde supportartiklar eller körde diagnostiktester läser du skärmens reparationshandbok för att öppna och inspektera skärmen. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.
Fara
Ta inte på exponerade områden på nätaggregatet när strömmen är ansluten.
Följ procedurerna i reparationshandboken för att öppna skärmen.
Inspektera interna delar och höljet efter tecken på fysisk skada eller fuktskada, kontaminering eller brända eller mörknade områden. Kontrollera att inga relevanta interna flexkablar och kontakter har skadats eller manipulerats, till exempel att en film eller ett främmande material inte blockerar en kontakt.
Inspektera området runt kylflänsen och var och en av fläktarna efter damm eller skräp. Ta försiktigt bort damm och skräp från kylflänsen och fläktarna med en ESD-säker dammsugare. Se till att varje fläkt snurrar fritt och inte är blockerad.
Om problemet är löst eller om inspektionen inte visar några problem slutför du återmonteringen. Om diagnostikresultat eller inspektion identifierade en defekt del fortsätter du till nästa avsnitt.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med skärmen genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Byta ut delen
Om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom att följa föregående steg byter du ut följande del för varje relevant problem:
Om du hittar skador på en fläkt eller om problemet är isolerat till en fläkt byter du ut den berörda fläkten.
Slutförande av reparation
Systemkonfiguration krävs inte om den enda delen som byttes ut var en fläkt.
Kontroll efter reparation
Kör följande diagnostikpaket efter reparationen:
Resursinspektör för bildskärm (DRI) (för att testa övergripande funktionalitet)
När reparationen har slutförts verifierar du att problemet är löst.
Felsökning av problem med hölje, stativ eller gångjärn
Identifiera problem
Eventuella fysiska skador eller kosmetiska problem som:
Löst stativ eller lösa gångjärn
Böjt eller trasigt stativ eller gångjärn
Skador på höljet
Kör manuella tester
Kör de här manuella testerna för att isolera orsaken till problemet:
Se användarhandboken för instruktioner och vägledning om justering av skärmstativ.
Inspektera stativet. Kontrollera att stativet stadigt håller skärmen i sitt upprätta läge utan att vicka när det placeras på en plan, hård och slät yta.
Inspektera gångjärnsmekanismen. Justera skärmen fram och tillbaka på gångjärnet och lyssna efter brus. Kontrollera om gångjärnsrörelsen känns fast – inte stram eller lös – eftersom det håller skärmen på plats. Gångjärnets rörelse ska vara jämn hela vägen.
Placera skärmen på en plan, stabil yta. Medan en annan person trycker nedåt på stativet vänder du dig mot skärmen och tar ordentligt tag i båda sidorna av skärmhöljet och försöker sedan försiktigt rotera hela höljet åt vänster och höger. Höljet ska inte kunna flyttas. Jämför det här tillståndet med en liknande skärmmodell. Om höljet roterar onormalt mycket kan det hända att fästena i höljet inte längre sitter fast ordentligt och ett byte av höljet kan krävas.
Placera skärmen på en plan, stabil yta och kontrollera om ena sidan av skärmen verkar sitta högre eller lägre än den andra sidan.
Kontrollera att både stativet och gångjärnet fungerar som de ska och att de stadigt håller bildskärmen upprätt i alla lämpliga lägen.
Byta ut delen
Om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom att följa föregående steg bör du överväga att byta ut följande delar för varje relevant problem:
Om du har problem med stativet, som att det vickar, eller om du hittar skador på stativet eller gångjärnet, byter du ut stativet.
Om du har problem som att skärmen sitter löst på stativet eller lutar åt sidan byter du ut höljet.
Slutförande av reparation
Systemkonfiguration krävs inte om den enda delen som byttes ut var stativet eller höljet.
Kontroll efter reparation
Kör följande diagnostikpaket efter reparationen:
Resursinspektör för bildskärm (DRI) (för att testa övergripande funktionalitet)
När reparationen har slutförts verifierar du att problemet är löst.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med skärmen genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.