Felsöka mekaniska problem på iMac

1. Jämför datorns driftstemperatur med en liknande dator. Tänk på att temperaturer och fläkthastigheter varierar inom ett normalt intervall beroende på processerna som körs och ansluten kringutrustning. Det kan ta flera minuter för fläkthastigheter att återgå till tomgång när en kraftig processor- eller I/O-aktivitet har upphört. Detta är normalt beteende och anses inte vara ett serviceproblem.

2. Koppla bort all kringutrustning från datorn.

3. Flytta datorn till en annan plats, anslut strömsladden till ett annat eluttag. Kontrollera sedan om ljudet försvinner. Ljudet kan vara relaterat till störningar från andra elektriska enheter som befinner sig i närheten av datorn eller är anslutna till samma eluttag.

4. Se till att datorn står på en plan, hård yta i ett område som inte blockerar ventilationsöppningar. Kontrollera sedan om temperaturproblemen försvinner.

5. Inspektera datorn efter tecken på vätskespill. Vätskespill kan kortsluta interna kretsar och stoppa fläkten.

6. Se steg och supportresurser i Snabbkontroller vid felsökning.

Om problemet inte löstes genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du dessa diagnostiska och manuella tester för att isolera orsaken till problemet:

1. Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för Mac (MRI).

   • Obs! I det här diagnostikpaketet kontrolleras att mätvärden för sensorn ligger inom gränserna. Kontrollera resultaten för eventuella varningar eller fel på ström, fläkt eller värme.

Läs datorns reparationshandbok och öppna och inspektera datorn om du inte kan lösa problemet genom att följa en supportartikel eller köra diagnostiktester. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.

1. Följ procedurerna i reparationshandboken för att öppna datorn.

2. Inspektera interna komponenter och höljet efter tecken på fysisk skada eller fuktskada, kontaminering eller brända eller mörka områden.

3. Inspektera området runt kylflänsen och varje fläkt för att se om det finns damm eller skräp. Ta försiktigt bort damm och skräp från kylflänsen och fläktarna med en ESD-säker dammsugare eller tryckluft. Kontrollera att alla fläktar kan snurra fritt och inte är blockerade.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med datorn genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Om du följt föregående steg och problemet inte löstes eller isolerades byter du ut den berörda fläkten.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med datorn genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Kör de här manuella testerna för att isolera orsaken till problemet:

1. Inspektera stativet. Kontrollera att stativet håller iMac-datorn i ett stadigt upprätt läge, så att den inte vickar när stativet placeras på en plan, hård och slät yta.

2. Inspektera gångjärnsmekanismen. Justera iMac-datorn fram och tillbaka på gångjärnet och lyssna efter ljud. Kontrollera att gångjärnens rörelse känns stadig – inte för trög eller lös – när iMac-datorn hålls på plats. Gångjärnets rörelse ska vara jämn hela vägen.

3. Kontrollera flänsmekanismen för att se om den är skadad eller om gångjärnsrörelsen är nedsatt.

4. Placera iMac-datorn på en plan, stadig yta. Låt någon annan trycka nedåt på stativet medan du är vänd mot iMac-datorn och tar ordentligt tag i båda sidorna av iMac-höljet och sedan försöker vrida hela höljet försiktigt åt vänster och höger. Höljet ska inte kunna flyttas. Jämför det här läget med en liknande iMac-modell. Om höljet vrids onormalt mycket kan det hända att mekanismens fästen inuti höljet inte längre sitter fast ordentligt och att höljet behöver bytas ut.

5. Placera iMac-datorn på en stadig, plan yta och kontrollera om den ena sidan av iMac-datorn verkar sitta högre eller lägre än den andra sidan.

6. Kontrollera att både stativet och gångjärnet fungerar som de ska och att de håller iMac-datorn ordentligt upprätt i alla lämpliga lägen.

Om du följde föregående steg och problemet inte löstes eller isolerades kan du överväga att byta ut en del:

• Byt ut stativet om du har problem med stativet, till exempel om det vickar eller om du hittar skador på stativet.

• Byt ut flänsmekanismen om gångjärnsrörelsen är nedsatt eller om du upptäcker skador på flänsmekanismen.

• Byt ut höljet om du har problem med att iMac-datorn sitter löst på stativet eller lutar åt ena sidan.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med datorn genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.