Om äkta iPhone-batteridelar
Alla uppladdningsbara batterier är förbrukningsvaror med en begränsad livslängd. Så småningom minskar deras kapacitet och prestanda och de behöver då bytas ut. I iPhone används inbyggda litiumjonbatterier av hög kvalitet. De har noga utformats, testats och tillverkats för att uppfylla Apples kvalitets- och prestandastandarder. Dessa äkta Apple-batterier har också säkerhetscertifierats.
Läs mer om dina reparationsalternativ
För de flesta kunder är det säkraste och mest pålitliga sättet att få en reparation att besöka ett professionellt serviceställe med certifierade tekniker som använder äkta Apple-delar. Dessa leverantörer inkluderar Apple och auktoriserade Apple-servicepartner. Även oberoende serviceställen har tillgång till äkta Apple-delar.1
Litiumjonbatterier är känsliga komponenter. Särskild omsorg bör iakttas vid service. För att undvika skador som kan orsaka överhettning, brand eller skada bör endast en utbildad tekniker byta ut ett iPhone-batteri. Reparationer som utförs av outbildade personer som använder oäkta delar kan påverka enhetens säkerhet eller orsaka funktionsfel.
Beroende på var du befinner dig kan du få ditt iPhone-batteri utbytt, med eller utan garanti, genom att besöka en Apple Store-butik eller en auktoriserad Apple-servicepartner, eller genom att skicka din iPhone till ett Apple-reparationscenter. Äkta Apple-delar finns också tillgängliga för reparationer utanför garantin från oberoende serviceställen eller genom självbetjäningsreparation.2
Om en servicepartner använder oäkta batteridelar kan ersättningsbatteriet vara
dåligt utformat eller tillverkat
ett begagnat batteri
ett skadat batteri
fel batteri för din iPhone-modell.
Alla ovanstående scenarier kan leda till otillräcklig batterikapacitet, felaktig passform eller prestandaproblem. Oäkta batterier kan även leda till oväntat beteende efter isättningen eller uppdateringar av enhetens mjukvara eller under laddning. Oäkta batterier kan även leda till säkerhetsproblem.
Äkta batterier har utformats för att vara helt kompatibla med iOS och rapportera laddningsnivåer och batterihälsa. Därför kan oäkta batterier inte erhålla information om batterihälsan.
Historik över delar och service
På iOS 15.2 och senare, på iPhone XR- och iPhone XS-modeller och senare – däribland iPhone SE (andra och tredje generationen) – kan du gå till Inställningar > Allmänt > Om för att se iPhone-enhetens historik över delar och service och om batteriet har bytts ut tidigare. Om reparationen utförts med äkta Apple-delar och processer ser du texten ”Äkta Apple-del” bredvid Batteri.
Har du en iPhone 15 eller senare modell och använder iOS 18 visas meddelandet Använt om batteriet redan har använts eller installerats i en annan iPhone.
När ett nytt Apple-batteri har installerats visas Slutför reparation bredvid Batteri tills du har slutfört reparationen med reparationsassistenten.
Meddelandet Okänt
visas om batteriet
Byttes ut mot ett oäkta batteri
inte fungerar som förväntat.
Om du har en iPhone 15 och senare med iOS 18 kan ett äkta batteri återanvändas på en annan iPhone av samma modell. Ett återanvänt batteri kanske inte fungerar lika bra som ett nytt äkta Apple-batteri. Meddelandet Använt visas bredvid Batteri för en äkta Apple-del som har använts tidigare i en annan iPhone.
Du kan se batteriets datum för första användning, kapacitet och antal cykler i Inställningar > Batteri > Batterihälsa.
Du kan även se det extra meddelandet Apple har uppdaterat enhetsinformationen för denna iPhone. Det innebär att Apple har uppdaterat den enhetsinformation som sparas för denna iPhone för servicebehov och säkerhetsanalyser samt för att förbättra framtida produkter.
Dessa meddelanden påverkar inte din förmåga att använda din iPhone eller batteriet.
Läs mer om historik över delar och service för iPhone.
Oberoende serviceställen har tillgång till äkta Apple-delar, verktyg, utbildning, servicehandböcker, diagnostik och resurser. Reparationer av oberoende serviceställen omfattas inte av Apples garanti eller AppleCare-planer, men kan omfattas av leverantörens egen reparationsgaranti.
Självbetjäningsreparation ger tillgång till äkta Apple-delar, verktyg och reparationshandböcker så att kunder som har erfarenhet av komplexiteten i att reparera elektroniska enheter kan utföra sina egna reparationer utanför garantin. Självbetjäningsreparation är för närvarande tillgängligt i vissa länder eller regioner för specifika iPhone-modeller som lanserades 2021 eller senare. Visa reparationshandböcker och beställ delar till berättigade modeller genom att gå till sidan Självbetjäningsreparation.
Med iOS 15.1 eller tidigare versioner visas ett Viktigt batterimeddelande i stället för meddelandet Okänt. Du kan hitta meddelandet genom att gå till Inställningar > Batteri > Batterihälsa och laddning.
