Če naročnine, ki jo želiš preklicati, ni na seznamu

Prekliči naročnino na storitev iCloud v meniju »Settings« (Nastavitve) naprave iPhone ali iPad ali v meniju »System Preferences« (Sistemske nastavitve) na računalniku Mac.

Ko slediš korakom za preklic naročnine, ne vidiš naročnine? Morda si naročnino kupil prek drugega podjetja.

Na svojem bančnem izpisku poišči strošek te naročnine. Če na bančnem izpisku ni navedena postavka »Apple«, »apple.com/bill« ali kaj podobnega, ti družba Apple ne zagotavlja te naročnine. Če želiš preklicati naročnino, stopi v stik s podjetjem, ki ti jo zagotavlja. Bančni izpiski pogosto navajajo ime podjetja, npr. Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO itd.

Ko slediš korakom za preklic naročnine, vidiš naročnine, ki si jih naročil prek računa Apple ID. Če imaš drug račun Apple ID, se vpiši s tistim računom Apple ID in znova poskusi preklicati naročnino.

Ali si pozabil geslo za račun Apple ID?

Naročnine družinskega člana ne moreš preklicati. Prosi družinskega člana, naj prekliče naročnino v svoji napravi. Če napravo souporabljaš z njim, ga prosi, naj se vpiše s svojim računom Apple ID in prekliče naročnino.

Če želiš, da morajo otroci pred nakupom naročnine pridobiti dovoljenje, vklopi možnost »Ask to Buy« (Nakup z dovoljenjem).

Upravljanje paketa AppleCare+ ali paketa zaščite AppleCare Protection Plan.

Če še vedno ne najdeš naročnine in je ne moreš preklicati, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.