Preklic naročnine pri družbi Apple

Naročnino družbe Apple ali naročnino, ki ste jo kupili z aplikacijo v trgovini App Store, lahko prekličete v spletu ali napravi.

Preklic naročnine pri družbi Apple v spletu

Preklic naročnine

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Preklic naročnine v napravi s sistemom

V svoji napravi lahko prekličete naročnino pri družbi Apple.

Preklic naročnine v iPhonu

1. Pojdite v »Nastavitve« in tapnite svoje ime.

2. Tapnite »Naročnine«.

   

3. Tapnite naročnino.

4. Tapnite Prekliči naročnino. Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete gumb »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Preklic naročnine v iPadu

1. Pojdite v »Nastavitve« in tapnite svoje ime.

2. Tapnite »Naročnine«.

3. Tapnite naročnino.

4. Tapnite Prekliči naročnino. Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete gumb »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Preklic naročnine v napravi Apple Vision Pro

1. Pojdite v »Nastavitve« in tapnite svoje ime.

2. Tapnite »Naročnine«.

3. Tapnite naročnino.

4. Tapnite Prekliči naročnino. Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete gumb »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Mac

1. Kliknite svoje ime pri dnu stranske vrstice v trgovini App Store. Ali pa kliknite gumb »Vpis« in se vpišete v račun Apple.

2. Na strani, ki se prikaže, kliknite svoje ime. Morda boste pozvani k vpisu v svoj račun Apple.

3. Kliknite »Naročnine«.

   

4. Kliknite naročnino, ki jo želite preklicati.

5. Kliknite Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Windows

Naročnino Apple Music lahko prekličete v spletu in naročnino Apple TV prav tako v spletu. Če želite preklicati naročnino, ki jo zaračuna Apple, uporabite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo Apple TV za Windows.

Uporabite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo Apple TV za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odprite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo Apple TV.

2. Kliknite svoje ime na dnu stranske vrstice in izberite »Prikaži moj račun«. Morda se boste morali prijaviti v svoj račun Apple.

   

3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve. Zraven možnosti Naročnine kliknite Upravljaj.

   

4. Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, nato pa kliknite Uredi.

5. Kliknite Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali Prekliči naročnino, je naročnina že preklicana.

Če imate starejšo različico aplikacije iTunes za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odprite aplikacijo iTunes.

2. V menijski vrstici na vrhu zaslona iTunes izberite Račun in nato Prikaži moj račun.

3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve. Zraven možnosti Naročnine kliknite Upravljaj.

   

4. Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, nato pa kliknite Uredi.

5. Kliknite Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali Prekliči naročnino, je naročnina že preklicana.

Preklic naročnine v napravi s sistemom Android

Če naročnino na Apple Music ali Apple TV uporabljate prek naprave s sistemom Android in vam jo zaračunavamo prek trgovine Google Play, lahko naročnino prekličete v aplikaciji Google Play.

Če želite preklicati naročnino, ki jo imate pri družbi Apple:

1. Obiščite spletno mesto account.apple.com.

2. Upoštevajte navodila na zaslonu. Pozvani boste k vpisu v svoj račun Apple.

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

1. V svojem e-poštnem sporočilu poišči besedi »potrdilo družbe Apple« ali »račun družbe Apple«.

2. Na računu za naročnino preverite, kateri račun Apple je bil uporabljen.

Če je na računu prikazan račun Apple drugega družinskega člana

Prosite družinskega člana, katerega račun Apple je naveden na računu, naj prekliče naročnino. Naročnine drugega družinskega člana ne morete preklicati.

Če je na računu prikazan drug račun Apple, ki ga prav tako uporabljate

Vpišite se v račun Apple, ki je naveden na računu, da prekličete naročnino.

Če ne najdete računa družbe Apple za naročnino

Naročnino ste morda kupili pri drugem podjetju. Če želite ugotoviti, katero podjetje vam pošilja račune, preverite bančni izpisek ali izpisek kreditne kartice. Če želite preklicati naročnino, se obrnite na podjetje, ki vam zaračunava naročnino.

Če ne najdete naročnine na paket AppleCare

Če poskušate preklicati naročnino na paket AppleCare, boste morda morali dokončati nastavitev paketa AppleCare in ga povezati s svojim računom Apple.

Preklic naročnine, ki ste jo prejeli prek svojega mobilnega operaterja ali drugega ponudnika

• Za podporo se obrnite na svojega mobilnega operaterja ali drugega ponudnika.

• Če morate spremeniti račun Apple, ki je povezan z vašo naročnino, se obrnite na tehnično podporo družbe Apple. Nato se obrnite na svojega mobilnega operaterja ali drugega ponudnika, da ponovno nastavite naročnino.

Več informacij o preklicu naročnin

• Če se prijavite za naročnino na preskusno različico in je ne želite podaljšati, jo morate preklicati vsaj 24 ur pred iztekom preskusnega obdobja.

• V nekaterih državah in regijah se preklic naročnine nekoliko razlikuje. Obstajajo posebne okoliščine za Nemčijo, Izrael, Južno Afriko in Turčijo.