Če je tvoje plačilno sredstvo zavrnjeno v trgovini App Store ali iTunes Store
Če želiš zaključiti nakup, dodaj drug način plačila in odstrani starega.
Kako zaključiti nakup, če plačilo ni uspelo ali je bilo zavrnjeno
V napravi iPhone ali iPad odpri aplikacijo Settings (Nastavitve).
Tapni svoje ime.
Tapni »Payment & Shipping« (Plačilo in dostava).
Poskusi dokončati nakup.
Če še vedno ne moreš opraviti nakupa
Morda imaš neplačano naročilo. Oglej si navodila za plačilo neplačanega naročila.
Obrni se na svojo finančno ustanovo.
Morda boš moral svojo finančno ustanovo prositi za dovoljenje izvajanja mednarodnih nakupov s tvojo debetno ali kreditno kartico.
Če želiš izvedeti, zakaj je bila zavrnjena debetna kartica, kreditna kartica ali drug način plačila, se obrni na svojo finančno ustanovo. Apple nima podatkov o tem, zakaj je bil način plačila zavrnjen.
V nekaterih državah in regijah bo tvoje plačilno sredstvo morda zavrnjeno zaradi sprememb lokalne zakonodaje. Preberi več o obračunavanju in nakupih v Evropi ali o tem, kaj narediš, če ti v Indiji zavrnejo kartico.
Še vedno potrebuješ pomoč? Obrni se na tehnično podporo družbe Apple.
Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.
