O storitvi Apple Pay

Storitev Apple Pay zagotavlja preprost, varen in zaseben način plačevanja v napravah iPhone, iPad, Apple Watch in Mac. Zdaj lahko denar pošiljate prijateljem in sorodnikom ter ga prejmete od njih kar v aplikaciji Messages (Sporočila).1

Kaj potrebujem za uporabo storitve Apple Pay?

Na tem spletnem mestu si lahko ogledate, kaj potrebujete za uporabo storitve Apple Pay v podprtih državah ali regijah:

V trgovinah lahko uporabljate storitev Apple Pay v napravi iPhone ali Apple Watch. V aplikacijah lahko uporabljate storitev Apple Pay v napravah iPhone, iPad in Apple Watch. V spletu v brskalniku Safari3 lahko uporabljate storitev Apple Pay v napravah iPhone, iPad in Mac. V nekaterih državah in regijah lahko uporabljate storitev Apple Pay v napravah iPhone in Apple Watch za plačevanje vozovnic.

Če želite uporabljati storitev Apple Pay z brskalnikom Safari na modelu Mac brez vgrajene funkcije Touch ID, boste morda morali preveriti svoje nastavitve. V napravi iOS izberite »Settings« (Nastavitve) > »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay) in se prepričajte, da je vklopljena možnost »Allow Payments on Mac« (Omogoči plačila v napravi Mac).

Kako v aplikacijo Wallet dodam kartico za uporabo s storitvijo Apple Pay?

Storitev Apple Pay lahko začnete uporabljati takoj, ko v aplikacijo Wallet dodate kreditno, debetno ali predplačniško kartico. Kartice morate dodati v vse naprave, ki jih želite uporabljati s storitvijo Apple Pay.

V ZDA lahko kartico Apple Cash dodate v aplikacijo Wallet tako, da pošljete ali prejmete plačilo, ali tako, da vklopite storitev Apple Cash pod izbiro »Settings« (Nastavitve) > »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay).

Vaša banka, izdajatelj kartice in služba AppleCare so vam pripravljeni pomagati pri težavah, na katere lahko naletite pri dodajanju kreditne, debetne ali predplačniške kartice v svojo napravo. Za pomoč se lahko obrnete na svojo banko, izdajatelja kartice ali službo AppleCare. Preskusite lahko tudi naslednje korake, s katerimi pridobite pomoč za dodajanje kartice v storitev Apple Pay

Na Japonskem lahko v denarnico Wallet dodate tudi kartice Suica in jih uporabite s storitvijo Apple Pay. Če potrebujete pomoč za kartico Suica, se lahko obrnete na službo za podporo Suica na številki 050-2016-5005. Preskusite lahko tudi naslednje korake, s katerimi pridobite pomoč za dodajanje kartice Suica.

V Pekingu in Šanghaju na celinski Kitajski lahko v aplikacijo Wallet dodate vozovnice in jih uporabite s storitvijo Apple Pay.

V določenih državah in regijah lahko v aplikacijo Wallet dodate tudi trgovinske kartice, letalske karte, vstopnice za kino, kupone in kartice zvestobe. V nekaterih šolah v ZDA boste v napravah iPhone in Apple Watch morda lahko uporabljali svojo študentsko identifikacijsko kartico.

Preberite, kako odstranite kartico iz aplikacije Wallet.

Kako se uporablja storitev Apple Pay?

Storitev Apple Pay lahko uporabljate v trgovinah, aplikacijah in spletu v brskalniku Safari3 ter za določene vrste javnega prevoza. V ZDA lahko uporabljate storitev Apple Pay za pošiljanje in prejemanje denarja od prijateljev in sorodnikov. V napravah iPhone, iPad in iPod lahko izvršite plačilo sodelujočim podjetjem v storitvi Business Chat.4

V trgovinah poiščite na blagajni enega od naslednjih simbolov. Če v trgovini, v kateri je prikazan eden od naslednjih simbolov, ne morete uporabiti storitve Apple Pay, nas o tem obvestite.2 V aplikacijah in v spletu v brskalniku Safari poiščite kot način plačila gumb »Buy with Apple Pay« (Nakup s storitvijo Apple Pay) ali Apple Pay.

Če pri plačevanju s storitvijo Apple Pay v nekaterih državah ali regijah vaša transakcija preseže določen znesek, boste morda morali vnesti kodo PIN. V nekaterih primerih boste morda morali podpisati potrdilo ali uporabiti drug način plačila.

Kako pošljem denar drugi osebi ali ga prejmem od nje

Storitev Apple Pay omogoča pošiljanje in prejemanje denarja kar v napravi iPhone, iPad ali Apple Watch.1 Pošljite denar v aplikaciji Messages ali prosite Siri, da izvede plačilo z uporabo debetnih kartic, ki ste jih že dodali v aplikacijo Wallet. Preberite več o medosebnih plačilih.

Ko prejmete denar, je ta dodan na kartico Apple Cash v aplikaciji Wallet. Znesek lahko začnete takoj uporabljati za nakupe s storitvijo Apple Pay v trgovinah, aplikacijah in spletu. Znesek s kartice Apple Cash lahko tudi prenesete na svoj bančni račun. 

Če želite ustvariti račun Apple Cash in poslati ter prejeti denar, morate imeti vsaj 18 let in živeti v ZDA. Te storitve zagotavlja Green Dot Bank, Member FDIC. 

Ali bom še vedno prejemal(-a) točke in ugodnosti za kreditno, debetno ali predplačniško kartico, če plačujem s storitvijo Apple Pay?

Da. Če plačujete s storitvijo Apple Pay, boste še vedno prejemali točke, ugodnosti in varnost, ki jo zagotavlja kreditna, debetna ali predplačniška kartica.

Pogled kartice v aplikaciji Wallet

Kako vrnem artikel, kupljen v trgovini s storitvijo Apple Pay?

Blagajnik lahko s pomočjo številke računa naprave poišče nakup ter obdela vračilo ravno tako kot pri plačilu s plastično kreditno, debetno ali predplačniško kartico. Če želite prikazati zadnje štiri števke številke računa naprave, naredite naslednje:

  • iPhone ali iPad: izberite »Settings« (Nastavitve) > »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay), nato pa tapnite kartico.
  • Apple Watch: v napravi iPhone odprite aplikacijo Apple Watch, izberite zavihek »My Watch« (Moja ura), tapnite »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay), nato tapnite kartico.

Če blagajnik za obdelavo vračila potrebuje podatke kartice, lahko upoštevate enake korake kot za plačilo:

  1. V napravi, s katero ste izvedli prvotno plačilo, izberite kartico, na katero želite prejeti vračilo. Uporabite kartico, registrirano v storitvi Apple Pay, in ne fizične kartice.
  2. Napravo iPhone pridržite blizu bralnika in dovolite vračilo tako, da uporabite Face ID, Touch ID ali geslo. V napravi Apple Watch dvokliknite stranski gumb in pridržite zaslon naprave Apple Watch nekaj centimetrov od brezkontaktnega bralnika. 

Glede na pravilnike o vračilih in denarnih nadomestilih lahko traja več dni, da se transakcija prikaže na izpisku kartice. Izpiski kartic vključujejo tudi dejavnost v storitvi Apple Pay.

Artikle, kupljene s kartico Suica s storitvijo Apple Pay, preprosto vrnite na terminal, kjer ste opravili nakup. Artikel vrnite, preden uporabite kartico Suica s storitvijo Apple Pay za drug nakup.

Nedavne kartične transakcije v aplikaciji Wallet

Kako lahko preverim nedavne transakcije?

Ko prikažete kartico v aplikaciji Wallet, se prikažejo nedavne transakcije za vsako kreditno, debetno ali predplačniško kartico, vključno z Apple Cash.1 Prikazane so tudi transakcije za vozovnice.

Glede na banko ali izdajatelja kartice bodo lahko prikazane samo transakcije, opravljene v vaši napravi. Prikazane so lahko tudi vse transakcije, opravljene z računom kreditne, debetne ali predplačniške kartice, vključno z vsemi napravami Apple Pay in fizično kartico.

Če ste napravo Apple Watch nastavili s storitvijo Apple Pay, si boste lahko nedavne transakcije morda lahko ogledali tudi v aplikaciji Watch v napravi iPhone. V aplikaciji Watch preprosto tapnite »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay), tapnite svojo kartico, nato pa tapnite zavihek »Transactions« (Transakcije).

Nekatere banke ali izdajatelji kartic prikažejo samo začetne odobrene zneske za aplikacijo Wallet, ki so lahko drugačni od končnega zneska transakcije. V aplikaciji Wallet in na izpisku bodo lahko prikazani različni zneski transakcij na mestih, kot so restavracije, bencinske postaje, hoteli in podjetja za najem avtomobilov. Končne podatke o transakciji vedno poiščite na izpisku banke ali izdajatelja. Za kartico Apple Cash lahko pridobite izpisek, ki je poslan na elektronski naslov za Apple ID.

Kako varna je storitev Apple Pay?

Storitev Apple Pay je varnejša od uporabe plastične kreditne, debetne ali predplačniške kartice. Vsaka transakcija v napravi iPhone, iPad ali Mac zahteva, da potrdite svojo pristnost tako, da uporabite Face ID, Touch ID ali geslo. Naprava Apple Watch je zaščitena z geslom, ki ga poznate samo vi in ga morate vnesti vsakič, ko si nadenete Apple Watch ali ko izvedete plačilo s storitvijo Apple Pay. Prodajalec ne prejme številke vaše kartice in identitete, prav tako dejanska kartična številka ni shranjena v vaši napravi ali na strežnikih Apple. 

Pri plačevanju v trgovinah niti Apple niti vaša naprava prodajalcem ne pošljeta dejanske številke vaše kartice. Če izvedete plačilo v aplikacijah ali spletu v brskalniku Safari,3 prejme trgovec samo podatke, kot so ime, elektronski naslov, naslov za obračunavanje in dostavo, ki jih odobrite, da se lahko izvede naročilo. Storitev Apple Pay zadrži anonimne informacije o transakciji, na primer približen znesek nakupa. Teh informacij ni več mogoče povezati z vami in nikoli ne vključujejo podatkov o kupljenih artiklih. Aplikacije, ki uporabljajo storitev Apple Pay, morajo vključevati pravilnik o zasebnosti, ki si ga lahko ogledate, in ki ureja uporabo vaših podatkov.

Preberite več o varnosti in zasebnosti storitve Apple Pay.

Kaj se zgodi v primeru izgube ali kraje naprave iPhone, iPad, Apple Watch ali Mac?

S storitvijo Apple Pay odobrite vsak nakup tako, da uporabite Face ID, Touch ID ali geslo. Te funkcije pomagajo preprečevati, da lahko še kdo drug uporabil storitev Apple Pay v vaši napravi iPhone, iPad, Apple Watch ali Mac.

Če želite preklicati ali trajno odstraniti možnost plačevanja v določeni napravi s storitvijo Apple Pay, lahko obiščete svojo stran računa Apple ID ali uporabite aplikacijo Find My iPhone. Vaše kartice bodo preklicane ali odstranjene iz storitve Apple Pay tudi, če je naprava brez povezave in ni povezana z mobilnim omrežjem ali omrežjem Wi-Fi. Za preklic ali odstranitev kartic iz storitve Apple Pay se lahko obrnete tudi na svojo banko ali izdajatelja kartice. Preberite več o tem, kaj storiti v primeru izgube ali kraje naprave iPhone.

Če s storitvijo Apple Pay uporabite kartico Suica, vam je znesek lahko povrnjen tudi, če izgubite napravo. Če kartico Suica odstranite iz katere koli naprave, se preostali znesek ohrani in ga lahko znova dodate v storitev Apple Pay v drugi primerni napravi, ki je prijavljena v storitev iCloud z enakim Apple ID. Če je naprava brez povezave, bodo kartice Suica preklicane do polnoči. Za preklic ali odstranitev kartic iz storitve Apple Pay lahko pokličete tudi izdajatelja kartice ali službo za podporo Suica (050-2016-5005). Kartice Suica lahko dodate nazaj v storitev Apple Pay po 5:00.

Ali lahko še naprej uporabljam svojo plastično kreditno, debetno ali predplačniško kartico, če jo prekličem ali odstranim iz aplikacije Wallet?

Če kartico prekličete ali odstranite iz aplikacije Wallet, se prekliče ali odstrani številka računa naprave, specifična za vašo napravo. Plastične kartice lahko še naprej uporabljate.

Sem trgovec. Kako lahko v svoji trgovini sprejmem plačilo s storitvijo Apple Pay?

Preberite, kako začeti, če želite v svoji trgovini sprejemati plačila s storitvijo Apple Pay.

Sem razvijalec. Kako lahko znotraj svojih aplikacij ali v spletu sprejemam plačila s storitvijo Apple Pay?

Če želite sprejeti plačilo s storitvijo Apple Pay v svoji aplikacijo ali v spletu,3 obiščite stran Apple Pay for developers (Apple Pay za razvijalce) in preberite, kako začeti.

  1. Pošiljanje in prejemanje denarja s storitvijo Apple Pay in kartico Apple Cash zagotavlja Green Dot Bank, Member FDIC. Ta funkcija je na voljo samo v ZDA. 
  2. Pazite, da se v vseh svojih napravah prijavite v iCloud. V napravi iOS morate nastaviti Face ID, Touch ID ali geslo. V napravi Apple Watch morate nastaviti geslo. Če se odjavite iz storitve iCloud ali odstranite geslo, se iz te naprave odstranijo vse kreditne, debetne, predplačniške in študentske identifikacijske kartice, vozovnice ter kartice Suica.
  3. Na celinski Kitajski lahko uporabljate storitev Apple Pay v spletu v brskalniku Safari samo v združljivih modelih naprav iPhone in iPad, ki uporabljajo operacijski sistem iOS 11.2 ali novejši.
  4. Storitev Business Chat je trenutno beta izdaje. V nekaterih državah bo storitev Business Chat na voljo za podjetja v skladu z načrtom uvajanja.

Informacije o izdelkih, ki jih ne proizvaja Apple, ali neodvisnih spletnih mestih, ki jih Apple ne nadzoruje ali jih ni preskusil, so na voljo brez priporočila ali podpore. Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, učinkovitosti delovanja ali uporabe spletnih mest oziroma izdelkov neodvisnih izdelovalcev. Apple ne daje nobenih zagotovil glede točnosti ali zanesljivosti spletnega mesta neodvisnega izdelovalca. Tveganja so pri uporabi interneta neizogibna. Za dodatne informacije se obrnite na dobavitelja.

Datum objave: