Navodila za uporabo storitve Apple Pay

Preberi, kako lahko s storitvijo Apple Pay enostavno in varno plačuješ v trgovinah, restavracijah, aplikacijah, spletu in drugje.

Plačevanje v trgovinah in drugje

Če uporabljaš iPhone ali Apple Watch, lahko Apple Pay uporabljaš, kjer vidiš enega od teh simbolov.1,2 S storitvijo Apple Pay lahko plačuješ v trgovinah, restavracijah, taksijih, na prodajnih avtomatih in številnih drugih mestih.

Navodila za uporabo storitve Apple Pay

Plačevanje s telefonom iPhone s funkcijo Face ID

  1. Če želiš uporabiti privzeto kartico, dvoklikni stranski gumb.
  2. Poglej v telefon iPhone, da preveriš pristnost s funkcijo Face ID, ali vnesi številsko kodo. 
  3. Pridrži zgornji del telefona iPhone nekaj centimetrov od brezstičnega bralnika, dokler se na zaslonu ne prikažeta besedilo »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.

Oglej si predstavitev delovanja.

Plačevanje s telefonom iPhone s funkcijo Touch ID

  1. Za uporabo privzete kartice položi prst na senzor za Touch ID. 
  2. Pridrži zgornji del telefona iPhone nekaj centimetrov od brezstičnega bralnika, dokler se na zaslonu ne prikažeta besedilo »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.

Oglejte si predstavitev delovanja.

Uporaba storitve Apple Pay v uri Apple Watch

Plačevanje z uro Apple Watch

  1. Če želiš uporabiti privzeto kartico, dvoklikni stranski gumb
  2. Zaslon ure Apple Watch pridrži ob brezstičnem bralniku.
  3. Počakaj, dokler ne začutiš tresljaja.

V nekaterih trgovinah in pri nekaterih zneskih transakcije boš morda moral podpisati potrdilo ali vnesti PIN.

Če uporabljaš Apple Cash v ZDA, identiteto potrdiš s funkcijo Face ID, Touch ID ali varnostnim geslom.3 Na nekaterih terminalih je za zaključek plačilne transakcije morda še vedno treba vnesti PIN. Če se prikaže poziv, vnesi 0000 ali katero koli drugo štirimestno kodo.

Če si na Japonskem

Obvesti blagajnika, da boš za plačilo uporabil kartico Suica, PASMO, iD ali QUICPay. Poišči logotip kartice v aplikaciji Wallet. Če želiš uporabiti kartico Suica ali PASMO, ki je nastavljena za hitri način Express Transit, samo pridrži vrh telefona iPhone blizu bralnika.

Če si v celinski Kitajski

Da lahko v trgovinah plačuješ s kreditno ali debetno kartico, moraš storiti naslednje:

  1. Če imaš iPhone s funkcijo Touch ID, dvoklikni gumb »Home« (Domov), nato prst položi na senzor za Touch ID ali vnesi geslo, preden iPhone pridržiš blizu bralnika.
  2. V telefonu iPhone s funkcijo Face ID dvoklikni stranski gumb in preveri pristnost s funkcijo Face ID, preden pridržiš iPhone blizu bralnika.

Plačilo s kartico, ki ni nastavljena kot privzeta

Kartice zamenjaš tako:

  • iPhone s funkcijo Face ID: dvoklikni stranski gumb. Ko se prikaže privzeta kartica, jo tapni, nato izberi drugo kartico, tako da jo tapneš. Poglej v telefon iPhone in preveri pristnost s funkcijo, nato pa za plačilo zgornji del naprave pridrži blizu bralnika. 
  • iPhone s funkcijo Touch ID: pridrži napravo blizu bralnika, pri tem pa ti prsta ni treba položiti na senzor za Touch ID. Ko se prikaže privzeta kartica, jo tapni, nato izberi drugo kartico, tako da jo tapneš. Za zaključek plačila položi prst na senzor za Touch ID.
  • Apple Watch: dvoklikni stranski gumb. Ko se prikaže privzeta kartica, podrsni levo ali desno in izberi drugo kartico. Za plačilo pridrži uro blizu bralnika.


Uporaba storitve Apple Pay v aplikacijah

Plačaš lahko nakup aplikacij ali opraviš nakupe znotraj aplikacij

Napravo iPhone, iPad in Apple Watch lahko s storitvijo Apple Pay uporabljaš za nakupe znotraj aplikacij, če je Apple Pay na voljo med možnostmi plačila. V aplikacijah poišči enega od teh gumbov.

Za plačilo s storitvijo Apple Pay znotraj aplikacije:

  1. Tapni gumb Apple Pay ali izberi Apple Pay kot plačilno sredstvo.
  2. Preveri pravilnost podatkov za stik in naslovov za obračunavanje in dostavo. Če želiš plačati z drugo kartico, tapni ikona za pomik naprej poleg svoje kartice.
  3. Po potrebi v napravo iPhone ali iPad vnesi podatke za stik ter naslov za obračunavanje in dostavo. Apple Pay te podatke shrani, da jih ne bo treba vnašati znova.
  4. Potrdi plačilo. Ko je plačilo uspešno zaključeno, se na zaslonu prikažeta besedilo »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.
    • iPhone ali iPad s funkcijo Face ID: dvoklikni stranski gumb in uporabi Face ID ali vnesi številsko kodo.
    • iPhone ali iPad brez funkcije Face ID: uporabi Touch ID ali vnesi številsko kodo. 
    • Apple Watch: dvoklikni stranski gumb. 

V celinski Kitajski boš morda moral vnesti PIN.

V nekaterih državah ali regijah lahko Apple Pay uporabiš za plačila v storitvi Business Chat.4

Oglej si navodila za uporabo storitve Apple Pay kot načina plačila za Apple ID za nakupovanje v trgovini App Store in nakup storitev Apple.

Plačevanje v spletu ali brskalniku Safari

Apple Pay lahko z napravami iPhone, iPad in Mac uporabiš za spletne nakupe v brskalniku Safari.5, 6

Uporaba storitve Apple Pay v spletu

Z napravo iPhone ali iPad

  1. Tapni gumb Apple Pay.
  2. Preveri pravilnost podatkov za stik in naslovov za obračunavanje in dostavo. Če želiš plačati z drugo kartico, tapni ikono za pomik naprej  ob svoji kartici.
  3. Po potrebi vnesi podatke za stik ter naslov za obračunavanje in dostavo. Apple Pay te podatke shrani, da jih ne bo treba vnašati znova.
  4. Ko si pripravljen, opravi nakup in potrdi plačilo.
    • iPhone ali iPad s funkcijo Face ID: dvoklikni stranski gumb in uporabi Face ID ali vnesi številsko kodo.
    • iPhone ali iPad brez funkcije Face ID: uporabi Touch ID ali vnesi številsko kodo. 
    • Apple Watch: dvoklikni stranski gumb. 
  5. Ko je plačilo uspešno zaključeno, se na zaslonu prikažeta besedilo »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.

Z računalnikom Mac s funkcijo Touch ID

  1. Tapni gumb Apple Pay.
  2. Preveri pravilnost podatkov za stik in naslovov za obračunavanje in dostavo. Za plačilo s kartico, ki ni nastavljena kot privzeta, klikni ikono za razširitev menija  ob privzeti kartici in izberi kartico, ki jo želiš uporabiti. 
  3. Po potrebi vnesi podatke za stik ter naslov za obračunavanje in dostavo. Apple Pay te podatke shrani, da jih ne bo treba vnašati znova.
  4. Ko si pripravljen, opravi nakup. Upoštevaj pozive v vrstici Touch Bar in položi prst na senzor za Touch ID. Če je funkcija Touch ID izklopljena, tapni ikono za Apple Pay v vrstici Touch Bar in upoštevaj pozive na zaslonu. Ko je plačilo uspešno zaključeno, se na zaslonu prikažeta besedilo »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.

Apple Cash v sistemu macOS ni na voljo.3

Z drugimi modeli računalnikov Mac

  1. Za potrditev nakupov potrebuješ iPhone ali Apple Watch. V vse naprave moraš biti prijavljen z istim računom Apple ID. 
  2. V računalniku Mac vklopi povezavo Bluetooth.
  3. Tapni gumb Apple Pay.
  4. Preveri pravilnost podatkov za stik in naslovov za obračunavanje in dostavo. Za plačilo s kartico, ki ni nastavljena kot privzeta, klikni ikona za razširitev menija poleg privzete kartice in izberi kartico, ki jo želiš uporabiti. V napravi iPhone ali Apple Watch, ki je v bližini in prijavljena v isti račun iCloud, izberi kreditno ali debetno kartico ali Apple Cash.3
  5. Po potrebi vnesi podatke za stik ter naslov za obračunavanje in dostavo. Apple Pay te podatke shrani v napravo iPhone, da jih ne bo treba vnašati znova.
  6. Ko si pripravljen, opravi nakup in potrdi plačilo. 
    • iPhone s funkcijo Face ID: dvoklikni stranski gumb in uporabi Face ID ali vnesi številsko kodo.
    • iPhone brez funkcije Face ID: uporabi Touch ID ali vnesi številsko kodo. 
    • Apple Watch: dvoklikni stranski gumb. 
  7.  Ko je plačilo uspešno zaključeno, se na zaslonu prikaže »Done« (Dokončano) in potrditvena kljukica.

Uporaba kartic ugodnosti

V sodelujočih trgovinah lahko z uporabo storitve Apple Pay pridobiš ali izkoristiš ugodnosti. Enostavno dodaj kartico ugodnosti v aplikacijo Wallet in jo nato uporabi pri plačilu s storitvijo Apple Pay. Če želiš, da se kartica ugodnosti samodejno prikaže v trgovini, odpri kartico, tapni gumb za več možnosti in vklopi možnost Automatic Selection (Samodejna izbira).

Ko uporabiš kartico ugodnosti, Apple Pay za nakup uporabi privzeto plačilno kartico. V nekaterih trgovinah lahko kartico ugodnosti in kartico za plačilo uporabiš v enem koraku, morda pa boš moral počakati, da terminal ali blagajnik zahteva plačilo.

Pregled zgodovine transakcij

Ko tapneš kartico v aplikaciji Wallet, se prikažejo nedavne transakcije za vsako kreditno, debetno ali predplačniško kartico, tudi Apple Cash.* Ogledaš si lahko tudi transakcije kartic javnega prevoza. Glede na banko ali izdajatelja kartice bodo morda prikazane samo transakcije, opravljene v tvoji napravi. Prikazane so lahko tudi vse transakcije, opravljene z računom kreditne ali debetne kartice, vključno z vsemi napravami Apple Pay in fizično kartico.

Če si Apple Pay omogočil v napravi Apple Watch, lahko zgodovino transakcij preveriš v aplikaciji Watch v napravi iPhone. V aplikaciji Watch preprosto tapni »Wallet & Apple Pay« (Wallet in Apple Pay), tapni svojo kartico in nato zavihek »Transactions« (Transakcije).

Nekatere banke ali izdajatelji prikažejo samo začetne odobrene zneske za aplikacijo Wallet, ki so lahko drugačni od končnega zneska transakcije. Glede na banko ali izdajatelja bodo morda prikazani različni zneski za lokacije, kot so restavracije, bencinske črpalke, hoteli ali podjetja za izposojo vozil. Končne podatke o transakciji vedno poišči na izpisku banke ali izdajatelja za kreditno ali debetno kartico.

V primeru zavrnjene transakcije se za pomoč obrni na banko ali izdajatelja.

* Storitev Apple Cash je na voljo samo v ZDA.

Prijava transakcije z napačnim imenom trgovca ali napačno lokacijo

  1. V telefonu iPhone zaženi aplikacijo Wallet in tapni kartico, s katero si izvedel transakcijo.
  2. V razdelku »Latest Transactions« (Najnovejše transakcije) tapni transakcijo, ki jo želiš prijaviti.
  3. Tapni »Report an Issue« (Prijavi težavo).
  4. V razdelku »Issue« (Težava) tapni »Incorrect Merchant Info« (Napačni podatki o trgovcu) in nato še »Merchant Name« (Ime trgovca), »Merchant Category« (Kategorija trgovca) ali »Other Issue« (Druga težava).

  1. Če želiš Apple Pay uporabiti za vozovnice javnega prevoza in nakupe v trgovinah na Japonskem, potrebuješ iPhone 8, iPhone 8 Plus ali novejšo različico ali pa Apple Watch Series 3 ali novejšo različico. Uporabiš lahko tudi napravo iPhone 7, iPhone 7 Plus ali Apple Watch Series 2, ki je bila kupljena na Japonskem. Preberi, kako ugotoviš, ali je bila naprava kupljena na Japonskem.
  2. Če si v aplikaciji Wallet dodal svojo študentsko kartico, lahko iPhone ali Apple Watch uporabiš za plačilo na lokacijah, ki omogočajo plačila s fizičnimi študentskimi karticami.
  3. Storitev Apple Cash je na voljo samo v ZDA. Kartico Apple Cash izdaja banka Green Dot Bank, članica FDIC. Kartico Apple Cash je mogoče uporabiti samo na lokacijah, kjer sprejemajo Apple Pay in kartice Discover. Če si prodajalec, lahko več o brezstičnih debetnih karticah Discover prebereš tukaj.
  4. Storitev Business Chat je trenutno v različici beta. V nekaterih državah ali regijah bo Business Chat na voljo za podjetja v skladu z načrtom uvajanja.
  5. Na celinski Kitajski lahko uporabljaš storitev Apple Pay v spletu v brskalniku Safari samo v napravah iPhone in iPad, v katerih je nameščena najnovejša različica sistema iOS ali iPadOS.
  6. V Italiji lahko iPhone in Apple Watch uporabiš za plačila v trgovinah prek storitve Apple Pay s svojo kartico Maestro. Kartic Maestro ni mogoče uporabiti v aplikacijah in spletu. Na Nizozemskem lahko kartice Maestro dodaš za vse združljive naprave razen računalnikov Mac. Na Japonskem kartic Visa ni mogoče uporabiti v aplikacijah in spletu.
  7. Izdajatelj kartice Apple Card je banka Goldman Sachs Bank USA, Salt Lake City Branch. Kartica Apple Card je na voljo samo v ZDA.

Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.

Datum objave: