Odpravljanje težav z zvočniki Beats

Odpravljanje težav z zvokom z naglavnimi in vušesnimi slušalkami Beats

Odpravljanje težav z zvokom z zvočniki Beats

Odpravljanje težav z zvokom z naglavnimi in vušesnimi slušalkami Beats

Ugotavljanje težav

Te povezane članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:

Znak

Opis

Izguba zvoka

Eden ali oba zvočnika naprave ne predvajata zvoka.

Raven glasnosti je nižja od pričakovane, ko spremljevalna naprava vzpostavi povezavo s slušalkami Beats Solo Buds. Poleg tega povezan nadzor glasnosti v spremljevalni napravi morda ne prikaže sprememb glasnosti po pričakovanjih.

Popačenje

Izguba ločljivosti zvoka zaradi popačenja ali druge težave preprečuje jasen zvok.

Prasketanje

Sekundarni zvok, ki je višji ali nižji od glasnosti glasbenih posnetkov, oziroma prasketajoči ali pokajoči zvok.

Sikajoči ali brneči zvok

Hrup je višji ali nižji ali od glasnosti glasbe, ki odvrača od kakovosti zvoka.

Izguba ravnovesja med levo in desno slušalko

Naprava ne predvaja več zvoka prek obeh zvočnih kanalov, temveč le prek levega ali desnega kanala.

Aktivno odpravljanje šumov (ANC) ne deluje

Funkcija ANC ne deluje pravilno ali ne deluje.

Združljivost in nastavitev izdelkov

Navodila za ponastavitev in posodobitev vdelane programske opreme

Osnove povezave Bluetooth in težave s povezavo

Funkcije in vzdrževanje

Zvok

Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljuj na naslednji razdelek.

Preskusite korake za hitro odpravljanje težav

  1. Poskusite izvesti naslednje korake, da odpravite težave, zaradi katerih je raven glasnosti slušalk Beats Solo Buds nižja od pričakovane, ko se slušalke povežejo:

    1. Obe slušalki vstavite v etui.

    2. Zaprite pokrov.

    3. Počakajte trenutek.

    4. Vzemite slušalki iz etuija in nadaljujte uporabo ali predvajanje.

    5. Glasnost bi morala po končanem postopku biti na ustrezni ravni, povezan nadzor ravni glasnosti v spremljevalni napravi bi moral znova prikazovati pričakovane spremembe glasnosti.

  2. Predvajajte znano dobro zvočno predstavnost v napravi s sistemom iOS ali računalniku Mac in za poslušanje zvoka uporabite izdelek Beats, da preverite, ali ste odpravili težavo.

  3. Pri brezžičnih izdelkih Beats so lahko težave z zvokom povezane s povezavo Bluetooth ali aktivnim odpravljanjem šumov (ANC). Za več informacij si oglejte članka z naslovom Če ne morete vzpostaviti povezave z brezžičnim izdelkom Beats in Preklop med načini za upravljanje šumov.

  4. Pri žičnih izdelkih Beats so težave z zvokom pogosto povezane s težavami z zvočnim priključkom, zvočnim kablom ali zvočniki v izdelku. Prepričajte se, da je pravilen konec kabla Beats RemoteTalk (konec v obliki črke L) popolnoma vstavljen v priključek za slušalke ali priključek za izhod zvoka na zvočni napravi.

  5. Če izdelek Beats vsebuje vdelano programsko opremo, preverite, ali je posodobljena na najnovejšo različico vdelane programske opreme.

  6. Izdelek boste morda morali ponastaviti, da bodo posodobitve vdelane programske opreme uporabljene in prepoznane.

    • Opomba: če ponastavite izdelek z nezamenljivimi baterijami, boste izdelek morda morali popolnoma napolniti.

    • Opomba: če se izdelek po ponastavitvi nepričakovano izklopi, ga priključite na znani dobri napajalnik ali polnilnik, ki je priključen na omrežno napajanje, in ga popolnoma napolnite.

Izvedba ročnih pregledov

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, zaženite te ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

  1. Preverjanje kakovosti zvoka:

    1. Predvajajte znano dobro zvočno predstavnost v napravi s sistemom iOS ali računalniku Mac in za poslušanje zvoka uporabite izdelek Beats, da preverite, ali ste odpravili težavo.

    2. Preverite kakovost zvoka tako, da odgovorite na ta vprašanja:

      • Ali je zvok jasen, brez popačenj ali statičnega zvoka, prasketanja, pokanja, visokih tonov ali drugih nepravilnosti zvoka?

      • Ali zvok prihaja z leve in desne strani?

      • Ali je glasnost zvoka ustrezna, brez izgube glasnosti ali razpona?

      • Ali so zaznane kakršne koli motnje iz zunanjih virov?

Popravilo izdelka Beats

Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z upoštevanjem zgornjih navodil, priporočamo, da izdelek Beats pošljete po pošti na popravilo. Za posebna navodila glejte razdelek Popravilo in servisiranje izdelkov Beats.

Na vrh

Odpravljanje težav z zvokom z zvočniki Beats

Ugotavljanje težav

Te članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:

Znak

Opis

Izguba zvoka

Eden ali oba zvočnika naprave ne predvajata zvoka.

Raven glasnosti je nižja od pričakovane, ko spremljevalna naprava vzpostavi povezavo z zvočnikom Beats Pill. Poleg tega povezan nadzor glasnosti v spremljevalni napravi morda ne prikaže sprememb glasnosti po pričakovanjih.

Popačenje

Izguba ločljivosti zvoka zaradi popačenja ali druge težave preprečuje jasen zvok.

Prasketanje

Sekundarni zvok, ki je višji ali nižji od glasnosti glasbenih posnetkov, oziroma prasketajoči ali pokajoči zvok.

Sikajoči ali brneči zvok

Hrup je višji ali nižji ali od glasnosti glasbe, ki odvrača od kakovosti zvoka.

Izguba ravnovesja med levo in desno slušalko

Naprava ne predvaja več zvoka prek obeh zvočnih kanalov, temveč le prek levega ali desnega kanala.

Združljivost in nastavitev izdelkov

Navodila za ponastavitev in posodobitev vdelane programske opreme

Osnove povezave Bluetooth in težave s povezavo

Funkcije in vzdrževanje

Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljuj na naslednji razdelek.

Preskusite korake za hitro odpravljanje težav

  1. Poskusite izvesti naslednje korake, da odpravite težave, zaradi katerih je raven glasnosti zvočnika Beats Pill nižja od pričakovane, ko se zvočnik poveže:

    1. Izklopite in vklopite zvočnik Beats Pill.

    2. Znova vzpostavite povezavo s spremljevalno napravo in nadaljujte uporabo ali predvajanje.

    3. Glasnost bi morala po končanem postopku biti na ustrezni ravni, povezan nadzor ravni glasnosti v spremljevalni napravi bi moral znova prikazovati pričakovane spremembe glasnosti.

  2. Predvajajte znano dobro zvočno predstavnost v napravi s sistemom iOS ali računalniku Mac in za poslušanje zvoka uporabite izdelek Beats, da preverite, ali ste odpravili težavo.

  3. Pri žičnih izdelkih Beats so težave z zvokom pogosto povezane s težavami z zvočnim priključkom, zvočnim kablom ali zvočniki v izdelku. Prepričajte se, da je pravilen konec kabla Beats RemoteTalk (konec v obliki črke L) popolnoma vstavljen v priključek za slušalke ali priključek za izhod zvoka na zvočni napravi.

  4. Če izdelek Beats vsebuje vdelano programsko opremo, preverite, ali je posodobljena na najnovejšo različico vdelane programske opreme.

  5. Izdelek boste morda morali ponastaviti, da bodo posodobitve vdelane programske opreme uporabljene in prepoznane.

    • Opomba: če ponastavite izdelek z nezamenljivimi baterijami, boste izdelek morda morali popolnoma napolniti.

    • Opomba: če se izdelek po ponastavitvi nepričakovano izklopi, ga priključite na znani dobri napajalnik ali polnilnik, ki je priključen na omrežno napajanje, in ga popolnoma napolnite.

Izvedba ročnih pregledov

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, zaženite te ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

  1. Preverjanje kakovosti zvoka:

    1. Predvajajte znano dobro zvočno predstavnost v napravi s sistemom iOS ali računalniku Mac in za poslušanje zvoka uporabite izdelek Beats, da preverite, ali ste odpravili težavo.

    2. Preverite kakovost zvoka tako, da odgovorite na ta vprašanja:

      • Ali je zvok jasen, brez popačenj ali statičnega zvoka, prasketanja, pokanja, visokih tonov ali drugih nepravilnosti zvoka?

      • Ali zvok prihaja z leve in desne strani?

      • Ali je glasnost zvoka ustrezna, brez izgube glasnosti ali razpona?

      • Ali so zaznane kakršne koli motnje iz zunanjih virov?

Popravilo izdelka Beats

Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z upoštevanjem zgornjih navodil, priporočamo, da izdelek Beats pošljete po pošti na popravilo. Za posebna navodila glejte razdelek Popravilo in servisiranje izdelkov Beats.

Na vrh

Datum objave: