Beats – odpravljanje težav z napajanjem
Odpravljanje težav z napajanjem z izdelkom Beats Pill
Odpravljanje težav z napajanjem z naglavnimi in vušesnimi slušalkami Beats
Odpravljanje težav z napajanjem izdelka Beats Pill
Ugotavljanje težav
Te povezane članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Znak | Opis |
|---|---|
Se ne vklopi | Naprava se ne vklopi. |
Ne izklopi se | Naprava se ne izklopi. |
Raven napolnjenosti hitro pade | Naprava ne ostane napolnjena ali pa hitreje porablja baterije, kot je navedeno v priročniku. |
Se ne napolni popolnoma | Naprave ni mogoče napolniti do najvišje ravni napolnjenosti, kot je mogoče razbrati z indikatorskih lučk na napravi ali s skrajšanim časom delovanja baterije. |
Se sploh ne polni | Naprava se ne polni. Napravo je mogoče uporabljati, ko je povezana z virom napajanja, ni pa je mogoče uporabljati, ko je odklopljena. |
Združljivost in nastavitev izdelkov
Navodila za ponastavitev in posodobitev vdelane programske opreme
Napajanje in polnjenje
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte na naslednji razdelek.
Izvedba ročnih pregledov
Vizualno preverite namestitev baterije. Prepričajte se, da baterija ni napihnjena, da bi deformirala ali povzročila odstopanje ohišja ali vrat baterije. Ena ali več baterijskih celic se je morda napihnilo, zaradi česar je prišlo do pritiska na ohišje ali vrata baterije, ki se ne morejo pravilno zapreti ali ostati zaprta. Preglejte baterijo in se prepričajte, da baterijska celica ni preluknjana, iz nje ne iztekajo snovi, je ustrezno zatesnjena oziroma ni deformirana. Če je baterija napihnjena ali poškodovana, upoštevajte postopke v poglavju Odpravljanje mehanskih težav z izdelki Beats.
Preverite, ali so v priključku za polnjenje tujki ali pa je morda poškodovan. Fizične ovire v priključkih za polnjenje lahko ovirajo polnjenje naprave. Če so na priključku za polnjenje znaki poškodbe, pošljite izdelek Beats Pill na popravilo. Podrobnosti najdete v razdelku Servisiranje izdelka Beats Pill spodaj.
Izdelek Beats Pill priključite na preverjeno delujoč napajalnik, ki je priključen na električno omrežje, da zagotovite najmanjšo raven napolnjenosti.
Preverite, ali indikator napajanja LED na izdelku Beats Pill zasveti in prikaže znake napajanja. Poskusite vklopiti izdelek Beats Pill. Če na izdelku Beats Pill ni videti znakov napajanja, ko je priključen na napajalnik, ali se ne vklopi, ko je priključen na napajalnik, pošljite Beats Pill na popravilo. Podrobnosti najdete v razdelku Servisiranje izdelka Beats Pill spodaj. V nasprotnem primeru nadaljujte odpravljanje težav.
Če se Beats Pill vklopi, ko je priključen na napajalnik, preverite, ali se notranja baterija dejansko polni. Preverite naslednje vzorce indikatorske lučke izdelka Beats Pill:
Indikatorska lučka utripa zeleno. To označuje normalno baterijo in polnjenje.
Indikatorska lučka utripa rdeče. To pomeni, da je baterija skoraj prazna in se polni.
Indikatorska lučka za 10 sekund zasveti belo, nato pa se raven svetlosti zmanjša na srednjo vrednost. To pomeni, da je baterija popolnoma napolnjena.
Če se Beats Pill vklopi, vendar ne polni notranje baterije, pošljite Beats Pill na popravilo. Podrobnosti najdete v razdelku Servisiranje izdelka Beats Pill spodaj. V nasprotnem primeru nadaljujte odpravljanje težav.
Pustite izdelek Beats Pill priključen na adapter vsaj 10 minut, da se polni. Nato izdelek Beats Pill ločite od napajalnika. Nekaj minut uporabljajte izdelek Beats Pill, da preverite, ali lahko notranja baterija ohrani raven napolnjenosti. Če Beats Pill po kratkem polnjenju deluje še nekaj minut, težave ni mogoče poustvariti in izdelka Beats Pill ni treba poslati na popravilo.
Če se izdelek Beats Pill po 10-minutnem polnjenju takoj izklopi ali pa se baterija po odklopu napajalnika prazni hitreje od pričakovanega, pošljite izdelek Beats Pill na popravilo. Podrobnosti najdete v razdelku Servisiranje izdelka Beats Pill spodaj.
Servisiranje izdelka Beats Pill
Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z upoštevanjem zgornjih navodil, morate izdelek Beats Bill poslati na popravilo na naslednji način:
Če imate z izdelkom Beats Pill težave, ker se ne vklopi (ni napajanja), priporočamo, da izdelek Beats Pill pošljete na popravilo.
Če imate z izdelkom Beats Pill težave, ker se ne polni, priporočamo, da izdelek Beats Pill pošljete na popravilo.
Če imate težave z izdelkom Beats Pill, ker se baterija izdelka ne polni ali pa se prehitro prazni, glejte razdelek Zamenjava baterije v izdelku Beats Pill, da zamenjate baterijo.
Po zamenjavi baterije še enkrat ponovite vse prejšnje korake ročnega testiranja za to težavo, da preverite, ali je težava odpravljena. Če težave ne morete odpraviti niti z zamenjavo baterije, priporočamo, da izdelek Beats Pill pošljete na popravilo.
Za posebna navodila glejte razdelek Popravilo in servisiranje izdelkov Beats.
Odpravljanje težav z napajanjem naglavnih in vušesnih slušalk Beats
Ugotavljanje težav
Te povezane članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Znak | Opis |
|---|---|
Se ne vklopi | Naprava se ne vklopi. |
Ne izklopi se | Naprava se ne izklopi. |
Raven napolnjenosti hitro pade | Naprava ne ostane napolnjena ali pa hitreje porablja baterije, kot je navedeno v priročniku. |
Se ne napolni popolnoma | Naprave ni mogoče napolniti do najvišje ravni napolnjenosti, kot je mogoče razbrati z indikatorskih lučk na napravi ali s skrajšanim časom delovanja baterije. |
Se sploh ne polni | Naprava se ne polni. Napravo je mogoče uporabljati, ko je povezana z virom napajanja, ni pa je mogoče uporabljati, ko je odklopljena. |
Ne predvaja pri napajanju iz baterije | Naprava ne predvaja pri napajanju iz baterije. |
Težava s samodejnim vklopom ali izklopom | Funkcija, ki samodejno vklopi ali izklopi napravo, ko je kabel vstavljen, ne deluje pravilno. |
Nepričakovano se izklopi ali znova zažene | Naprava se nepričakovano izklopi ali znova zažene. |
Težava z indikatorsko lučko baterije | Indikatorska lučka baterije (BIL) ali indikator napajanja LED merilnika napolnjenosti ne deluje. |
Združljivost in nastavitev izdelkov
Navodila za ponastavitev in posodobitev vdelane programske opreme
Napajanje in polnjenje
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte na naslednji razdelek.
Preskusite korake za hitro odpravljanje težav
Pomembno: Za polnjenje slušalk mora biti prenosna torbica za slušalke Beats Solo Buds z virom napajanja povezana prek kabla USB-C. Za več informacij glejte Uporaba slušalk Beats Solo Buds.
Preverite namestitev baterije. Pri izdelkih z vrati za baterije preverite namestitev baterije. Prepričajte se, da baterija ni napihnjena, da bi deformirala ali povzročila odstopanje ohišja ali vrat baterije. Ena ali več baterijskih celic se je morda napihnilo, zaradi česar je prišlo do pritiska na ohišje ali vrata baterije, ki se ne morejo pravilno zapreti ali ostati zaprta. Pri izdelkih z vratci za baterije preglejte tudi baterijo in se prepričajte, da nobena baterijska celica ni preluknjana, iz nje ne iztekajo snovi, je ustrezno zatesnjena oziroma ni deformirana. Če je baterija napihnjena ali poškodovana, upoštevajte postopke v poglavju Odpravljanje mehanskih težav z izdelki Beats.
Če je v izdelek Beats mogoče vstaviti nadomestne baterije, jih zamenjajte s svežimi in delujočimi baterijami ustrezne vrste.
Če je izdelek Beats opremljen z baterijami, ki jih ni mogoče zamenjati, ga za dve minuti priključite na preverjeno delujoč napajalnik, ki je priključen na električno omrežje, da zagotovite najmanjšo raven napolnjenosti.
Če izdelek Beats vsebuje vdelano programsko opremo, se prepričajte, da je ta bila posodobljena na najnovejšo različico.
Morda bo treba izdelek ponastaviti, da bo lahko posodobitve vdelane programske opreme prepoznane in uporabljene.
Opomba: Če ponastavite izdelek z nezamenljivimi baterijami, boste izdelek morda morali popolnoma napolniti.
Opomba: če se izdelek po ponastavitvi nepričakovano izklopi, ga priključite na preverjeno delujoč napajalnik, ki je priključen na omrežno napajanje, in ga popolnoma napolnite.
Izvedba ročnih pregledov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, zaženite te ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:
Pri izdelkih Beats, ki imajo nezamenljive baterije, preverite, ali naprava ostane vklopljena tudi po izključitvi iz napajalnika.
Pri slušalkah preverite, ali se slušalke vklopijo, ko je zvočni kabel vstavljen v vtič slušalk izdelka, in se izklopijo kmalu po odklopu iz vtiča slušalk.
Tapnite gumb za vklop, da preverite indikatorje napajanja LED merilnika napolnjenosti. Če je napajanje na voljo, mora svetiti vsaj en indikator LED.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z upoštevanjem zgornjih navodil, morate izdelek Beats poslati na popravilo.
Za posebna navodila glejte razdelek Popravilo in servisiranje izdelkov Beats.